- Utilizatorii au raportat că Slack nu poate fi utilizat într-o varietate de țări care se întind din Europa până în Asia.
- Problemele includ probleme de conectivitate, viteze de transfer întârziate și chiar incapacitatea de a vă conecta complet la servere.
- Atât aplicația Slack, aplicația web, cât și aplicațiile mobile au fost afectate de probleme.
În cazul în care utilizați Slack pentru munca dvs. sau pur și simplu pentru a comunica cu familia și prietenii, ultimele 24 de ore nu au oferit o experiență foarte bună.
Unii utilizatori au raportat că nu se pot conecta la contul Slack indiferent de ce au încercat, în timp ce alții spun că conexiunea este slabă chiar dacă reușesc să se conecteze la servere.
În cazul nostru, pentru a ne asigura că problema nu este cauzată de probleme locale, am șters memoria cache, a repornit două dispozitive diferite cu sistemul de operare Windows 11 și Windows 10 instalat și chiar a verificat aplicație Android.
Când vine vorba de autentificare de pe un computer, am încercat să folosim atât aplicația, cât și site-ul web, cu aceleași rezultate proaste.
Când vine vorba de aplicația Android, chiar dacă aplicația în sine rulează, starea profilului conectat nu poate fi schimbată în activ.
După cum puteți vedea din imaginea de mai sus, eroarea care apare în partea de jos a ecranului se citește Nu se poate actualiza starea.
Iată ce a avut de spus echipa Slack despre aceste probleme Pagina de Twitter:
Clienții pot întâmpina probleme de conectare și de utilizare a Slack în acest moment. Echipa noastră investighează în prezent și ne pare rău pentru eventualele probleme pe care aceasta le poate cauza. Te rog vezi https://t.co/hlhV4Z15g6 pentru actualizări.
— Slack (@SlackHQ) 4 ianuarie 2021
Slack este pentru toată lumea?
Din ce informații am putea aduna verificând secțiunea de comentarii DownDetector, se pare că problemele de conectare apar mai ales în partea de vest a Europei, dar și utilizatorii din Polonia, India și alte țări s-au confruntat cu probleme.
Nivelul la care utilizatorii sunt afectați nu pare să varieze doar geografic, ci și în ceea ce privește efectele exacte care au fost raportate.
Unii oameni nu se pot conecta la conturile lor pe nicio platformă, alții raportează întârziere pe iOS și alții experiență întârziere și în aplicația web, cu viteze lente de transfer de fișiere și încărcare mare ori.
Ce pot face cu această problemă?
Având în vedere că este în mare parte o problemă pe partea serverului, nu puteți încerca multe pentru a rezolva această problemă.
Ceea ce este recomandat este să reîmprospătați pagina web Twitter Slack pe tot parcursul zilei pentru a verifica eventualele actualizări cu privire la situație de la echipa însăși.
