- Întâlnirea mesajelor de eroare pe Netflix vă poate afecta, mai ales dacă intenționați o noapte relaxantă în.
- Pentru a începe rezolvarea acestor probleme, ștergeți memoria cache a browserului și verificați dacă există probleme de conectivitate la rețea.
- Dacă doriți să vedeți o secțiune utilă care conține toate articolele legate de Netflix, accesați secțiunea noastră extinsă Hub Netflix.
- Pentru ghiduri mai detaliate, nu ezitați să marcați Secțiunea Fix video Streaming.
Acest software vă va menține drivere în funcțiune, astfel vă va proteja de erorile obișnuite ale computerului și de defecțiunile hardware. Verificați acum toate driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați DriverFix (fișier descărcat verificat).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi toți driverele problematice.
- Clic Actualizați driverele pentru a obține versiuni noi și pentru a evita defecțiunile sistemului.
- DriverFix a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
Cand vizionarea unui film sau emisiune TV pe Netflix, s-ar putea să întâlniți Whoops, ceva nu a mers bine - eroare neașteptată. În alte cazuri, eroarea poate fi citită. Netflix a întâmpinat o eroare, încercând să determine problema.
Primul mesaj de eroare indică faptul că există o problemă cu datele cache ale browserului dvs. web. A doua eroare este de obicei declanșată din cauza problemelor de conectivitate.
Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de aceste erori, iată câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați faptul că Netflix a întâmpinat o eroare și o eroare neașteptată pe dispozitivul dvs.
Cum remediez eroarea neașteptată în Netflix?
1. Ștergeți memoria cache a browserului pentru a remedia eroarea neașteptată a Netflix
1. 1. Firefox
- Lansați browserul web Firefox.
- Faceți clic pe pictograma meniu din colțul din dreapta sus.
- Selectați Ajutor.
- Selectați Informatii de depanare.
- În noua filă, faceți clic pe Reîmprospătați Firefox.
- Clic Reîmprospătați Firefox din nou butonul și apoi faceți clic pe Finalizarea.
- Firefox va reporni. Deschideți Netflix și verificați dacă eroarea este rezolvată.
1.2. Google Chrome
- Faceți clic pe pictograma meniu și selectați Setări.
- Extindeți Avansat secțiune.
- Sub Secțiunea de confidențialitate, Selectați Sterge istoricul de navigare.
- Selectează Avansat filă.
- Selectați Toatetimp, în Interval de timp.
- Verifica Imagini în cache și fișier opțiune.
- Faceți clic pe Date clare buton.
- Reporniți browserul și verificați dacă există îmbunătățiri.
1.3. Microsoft Edge (Chromium)
- Faceți clic pe pictograma meniu (…) și selectați Setări.
- Deschide Confidențialitate și servicii fila din panoul din stânga.
- Derulați în jos până la Sterge istoricul de navigare și faceți clic pe Alegeți ce să ștergeți.
- Alege o Interval de timp și verificați datele browserului pe care doriți să le ștergeți.
- Click pe Curăță acum.
- Reporniți Microsoft Edge și verificați dacă există îmbunătățiri.
Dacă problema persistă, încercați să reporniți computerul. Uneori, o repornire simplă poate rezolva mai multe probleme temporare cu computerul care declanșează eroarea.
Eroare VPN Netflix? Iată 9 soluții pentru a o remedia definitiv
2. Verificați conectivitatea rețelei
2.1. Pentru Amazon Fire TV
- Asigurați-vă că rețeaua dvs. acceptă streaming.
- Dacă utilizați Wi-Fi public sau WiFi privat, asigurați-vă că serviciile precum Netflix nu sunt blocate.
- Verificați rețeaua WIFI pentru limitări de lățime de bandă. Acest lucru este cel mai frecvent în cazul rețelelor Wi-Fi publice.
- Dacă utilizați o rețea celulară, încercați să puneți dispozitivul în modul de zbor și apoi reveniți la normal pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.
2.2. Verificați viteza internetului
- Dacă eroarea apare pe un Smart TV, verificați dacă aveți o conexiune stabilă la internet.
- Folosiți oricare Instrument de testare a vitezei internetului pentru a verifica dacă aveți suficientă viteză pentru a transmite în flux Netflix.
- Încercați să dezactivați serverele VPN sau proxy pentru a restabili viteza internetului.
3. Reporniți rețeaua de domiciliu
- Opriți televizorul inteligent.
- Deconectați modemul sau routerul WiFi.
- Lăsați dispozitivele în repaus câteva minute.
- Conectați-vă modemul și routerul și așteptați ca rețeaua să se restabilească complet.
- Porniți Smart TV-ul și verificați dacă eroarea este rezolvată.
În plus, poate fi necesar să restaurați setarea conexiunii dacă ați modificat-o pe dispozitivul dvs. de streaming. Dacă ați schimbat DNS-ul implicit al dispozitivului dvs. de streaming într-o setare DNS personalizată, încercați să resetați dispozitivul pentru a obține automat setările DNS.
Încercați o conexiune de rețea diferită
- Dacă puteți crea un hotspot mobil, încercați să vă conectați televizorul la hotspotul mobil.
- Încercați să vă conectați la o altă rețea WiFi din gama dvs.
- Încercați orice alt dispozitiv pentru a transmite în flux Netflix pentru a verifica dacă este un specific dispozitivului emisiune.
- Actualizați aplicația Netflix pe televizor și vedeți dacă acest lucru vă ajută să rezolvați problema.
Netflix a întâmpinat o eroare și eroarea neașteptată poate fi rezolvată prin ștergerea memoriei cache a browserului și diagnosticarea rețelei Internet pentru probleme de conectivitate.
Urmați pașii furnizați în articol și spuneți-ne ce metodă v-a ajutat să rezolvați problema în comentarii.
întrebări frecvente
Pentru a remedia eroarea Netflix, verificați conexiunea la rețea pentru probleme. Efectuați un test de viteză, resetați setările de rețea la valorile implicite sau încercați să vă conectați la o altă rețea WiFi.
O cauză a blocărilor și erorilor Netflix ar putea fi utilizarea VPN-urilor. Pentru a remedia acest lucru, consultați acest ghid cum să depanați problemele legate de Netflix și VPN.
Numărul de persoane care pot folosi Netflix simultan este definit de opțiunile pe care le activezi în contul tău. Un singur cont poate fi conectat pe 6 dispozitive diferite, dar permite doar 2 redări simultane de conținut. Puteți extinde acest lucru la 4 găsind opțiunea din Setările profilului.
