- Mulți utilizatori au rămas blocați în timp ce încercau să instaleze Office 2021 pe dispozitivele lor Apple, din cauza unui fel de conflict software.
- După ce au eliminat complet versiunea 2019 și au instalat-o pe cea nouă, au primit-o din nou pe prima dintr-un motiv oarecare.
- Primul și cel mai important lucru de reținut atunci când încercați acest lucru este că aveți nevoie și de cea mai recentă versiune de macOS.
- De asemenea, ștergerea fișierelor vechi de licență pentru Office ar putea ajuta, de asemenea, instalarea curată a versiunii 2021 să fie instalată fără probleme.
Mai mulți utilizatori se plâng de incapacitatea lor de a instala cea mai recentă versiune a suitei de aplicații Microsoft Office pe dispozitive alimentate cu macOS.
Aplicațiile încă funcționează, dar unele întâmpină probleme la actualizarea suitei la cea mai recentă versiune disponibilă.
De ce utilizatorii Apple nu pot instala Office 2021 peste 2019
Înainte de a începe, este important să înțelegem un factor crucial. Pe măsură ce noile versiuni majore de macOS sunt disponibile în general, Microsoft va elimina suportul pentru cea mai veche versiune și va accepta cele mai noi și anterioare două versiuni de macOS.
Funcționalitatea produsului și disponibilitatea caracteristicilor pot varia pe sistemele mai vechi, așa că pentru cea mai bună experiență, utilizați cea mai recentă versiune a oricărui sistem de operare.
În timp ce versiunea inițială a Office 2021 pentru Mac se va instala și va funcționa pe macOS 10.14 Mojave, în decembrie 2021 macOS 10.15 Catalina sau o versiune ulterioară va fi necesar pentru a primi actualizări pentru Word, Excel, PowerPoint, Outlook și O nota.
Dacă continuați cu o versiune mai veche de macOS, aplicațiile Office vor funcționa în continuare, dar nu veți mai primi actualizări, inclusiv actualizări de securitate.
Actualizarea sistemului de operare la macOS 10.15 sau o versiune ulterioară va permite livrarea actualizărilor Office pentru aplicațiile dvs. Rețineți că noile instalări ale Office 2021 pentru Mac vor necesita și macOS 10.15 sau o versiune ulterioară.
Ce se întâmplă dacă nu actualizez macOS la o versiune acceptată?
Dacă aveți o versiune neacceptată de macOS, aplicațiile dvs. Office vor funcționa în continuare, dar nu veți mai primi actualizări, inclusiv actualizări de securitate.
De exemplu, dacă sunteți pe macOS 10.15, dar ulterior nu vă actualizați macOS la o versiune acceptată când macOS 10.15 nu mai este acceptat, nu veți primi nicio actualizare de niciun fel.
Pe măsură ce sunt lansate noi versiuni majore de macOS și versiunile mai vechi devin neacceptate, vă recomandăm să continuați să actualizați macOS la o versiune acceptată pentru a primi asistență generală, cum ar fi actualizări de securitate, precum și noi Caracteristici.
Apple a anunțat că macOS Monterey va fi disponibil în general în toamna lui 2021, iar clienții pot accesa o versiune beta publică începând din iulie.
Puteți utiliza cele mai recente versiuni de Office alături de Monterey în scopuri de testare, dar asistența oficială nu va începe până când Monterey va fi disponibil în general.
Eliminarea fișierelor de licență Office anterioare ar putea fi de ajutor
Nu știm exact care este problema, dar o presupunere educată ar fi că poate unele fișiere de licență din versiunea anterioară provoacă un fel de conflict.
Macos nu va instala Office 2021 peste 2019. din Office365
Dacă depanați Office și doriți să eliminați fișierele de licență de pe Mac, puteți utiliza instrument de eliminare a licenței de la Microsoft.
Înainte de a utiliza instrumentul, asigurați-vă că aveți informațiile de cont și parola corecte asociate cu achiziția dvs. de Office disponibile pentru când reactivați.
După ce ați trecut prin această fază rapidă de depanare, încercați să reinstalați Office 2021.
Ți-a fost de ajutor acest articol? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
