Microsoft Teams a fost mereu acolo din 2017. Creșterea numărului de utilizatori ai acestui instrument de videoconferință a convins Microsoft să vină cu noi funcții din ce în ce mai utile. Dar, este posibil să vă confruntați cu acest infam Cod de eroare 500 pe echipe în timp ce încercați să participați la un apel de afaceri important. Trebuie să remediați singur această problemă.
Cuprins
Remedierea 1 – Deconectarea echipelor
Uneori, simpla deconectare și reconectare în Microsoft Teams poate rezolva definitiv această problemă.
1. În bara de activități, faceți clic pe pictograma „pictograme ascunse” pentru a vedea pictogramele ascunse.
2. Acum, faceți clic dreapta pe „Microsoft Teams” și apăsați pe “Sign out” pentru a vă deconecta de la Microsoft Teams.
3. După ce v-ați deconectat de la echipe, va apărea din nou pe ecran.
4. Acum, alegeți contul cu care doriți să vă conectați din lista de conturi.
5. Apoi, introduceți parola contului în această casetă și apăsați pe „Loghează-te” pentru a vă conecta din nou.
4. Vi se poate trimite un cod pe numărul dvs. de telefon mobil înregistrat.
5. Introdu codul aici și apasă pe „Următorul“.
În acest fel, veți fi conectat din nou la echipe. Acum, verificați dacă vedeți din nou codul de eroare 500 pe Teams.
Remedierea 2 – Eliminați acreditările Teams
Dacă acreditările Microsoft Teams existente sunt corupte sau deteriorate, nu veți avea acces la Microsoft Teams.
1. apasă pe Tasta Windows și tastați „Manager de acreditari” în caseta de căutare.
2. Acum, apăsați pe „Manager de acreditari” în rezultatul căutării.
3. În partea dreaptă a ecranului, atingeți „Acreditare Windows“.
4. Aici, veți observa lista cu diferite acreditări. Extinde cel care arată e-mailul asociat cu Microsoft Teams.
5. Apoi, faceți clic pe „Elimina” pentru a elimina acreditările din sistemul dumneavoastră.
6. Acum, repeta aceiași pași pentru a elimina toate acreditările care aparțin Microsoft Teams.
În cele din urmă, odată ce ați terminat și apoi închideți Managerul de acreditări. Atunci, repornire computerul tau. După repornire, deschideți Teams și verificați starea problemei.
Remedierea 3 – Ștergeți istoricul de navigare
Fișierele istorice de navigare stocate pot intra în conflict cu cele existente
1. Deschideți Microsoft Edge pe computer.
2. Acum, accesați o filă deschisă. Atunci, pastă această adresă în fila cu adresă și apăsați introduce.
edge://settings/privacy
3. Acum, derulați în jos la secțiunea „Ștergeți datele de navigare”.
4. Apoi apăsați pe „Alegeți ce să ștergeți” pe fereastră.
5. Setați setările „Interval de timp” la „Tot timpul“.
6. Apoi, bifați toate casetele și apăsați pe „Curăță acum“.
Acest lucru ar trebui să șterge toate datele de navigare din Microsoft Edge.
Remedierea 4 – Ștergeți fișierele cache ale Teams
Dacă codul de eroare 500 încă revine pe Teams, puteți șterge folderul cache al Teams și apoi puteți verifica în continuare.
Pasul 1
1. Închideți Microsoft Teams. Apoi, faceți clic pe „pictogramele ascunse” din bara de activități.
2. Acum, faceți clic dreapta pe „Microsoft Teams” și apăsați pe “Părăsi” pentru a vă deconecta de la Microsoft Teams.
3. Acum, apăsați pe Tasta Windows+X cheile împreună.
4. Apoi apăsați pe „Gestionar de sarcini“.
5. Când se deschide Managerul de activități, derulați în jos pentru a găsi „Microsoft Teams” sau procese legate de echipe.
6. Faceți clic dreapta pe fiecare proces unul câte unul și apăsați pe „Încheiați sarcina“. În acest fel, omorâți toate procesele Microsoft Teams de pe computer.
Pasul 2
1. La început, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi, tastați această locație în terminalul Run și apăsați introduce.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Acum, dublu click pe "Cache” dosar.
4. Apoi, apăsați pe Ctrl+A tastele împreună pentru a selecta tot conținutul folderului cache.
5. În cele din urmă, atingeți Șterge pictograma pentru a elimina fișierele cache.
După ce ați făcut toate acestea, închideți File Explorer.
Acum, deschideți echipele. Poate fi necesar să așteptați pornirea echipelor.
Dacă problema persistă, procedați astfel -
1. Faceți clic dreapta pe Pictograma Windows și apăsați pe „Alerga“.
2. Atunci, pastă această adresă din nou în terminal și faceți clic pe „Bine“.
%appdata%/Microsoft
3. Aici, localizați „echipe” dosar.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe „echipe” și faceți clic pe șterge pictograma.
Închideți File Explorer.
După aceea, lansați echipele. Poate fi necesar să vă conectați din nou la contul Microsoft Teams.
Remedierea 5 – Dezinstalați și reinstalați Teams
Dacă nimic nu funcționează pentru dvs., trebuie să dezinstalați și să reinstalați Teams pe computer.
1. La început, faceți clic dreapta pe Windowspictograma și faceți clic pe „Alerga“.
2. Apoi, tastați această comandă UTR și apăsați introduce.
appwiz.cpl
3. Când se deschide fereastra Program și caracteristici, găsiți „Microsoft Teams” în lista de aplicații instalate.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe „Dezinstalează” pentru a-l dezinstala de pe computer.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala Microsoft Teams de pe computer.
5. Apoi, du-te la asta legătură.
6. Apoi, apăsați pe „Descărcați Teams” pentru a descărca configurarea echipelor Microsoft.
7. Acum, rulați „Teams_windows_x64” pentru a începe procesul de instalare.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.
Fereastra Microsoft Teams va fi vizibilă odată ce instalarea este finalizată.
8. Acum, selectați contul cu care doriți să vă conectați din lista de conturi.
9. Apoi, introduceți parola contului în această casetă și apăsați pe „Loghează-te” pentru a vă conecta din nou.
Acum, verificați dacă puteți utiliza Microsoft Teams fără codul de eroare 500.
Ar trebui să puteți utiliza Microsoft Teams fără alte probleme.
