În Windows, datele de diagnostic de bază (sau „obligatorii”) sunt trimise la Microsoft ca feedback al utilizatorului. În timp ce vă confruntați cu o defecțiune critică a sistemului sau din cauza oricăror altceva, puteți opta pentru a trimite întreaga cantitate (sau „Opțional”) de diagnostice pentru a analiza și a soluționa ulterioare. Însă, unii utilizatori de Windows se confruntă cu această problemă ciudată în care nu pot opta pur și simplu pentru a trimite o cantitate „completă” de date de diagnosticare către Microsoft. Acest lucru se poate datora faptului că opțiunea este dezactivată de administrator sau există o problemă cu experiența utilizatorului conectat.
NOTĂ –
Opțiunile „De bază” și „Complet” s-au schimbat în Windows 11. Windows trimite automat datele de diagnosticare necesare. Dar, puteți alege dacă să trimiteți datele de diagnostic opționale.
Cuprins
Remedierea 1 – Activați Feedback-ul
Există șansa să fi blocat personal unele dintre setările de feedback.
1. La început, deschideți Setări pe computer.
2. Apoi, apăsați pe „Confidențialitate” setări din partea stângă.
3. După aceea, apăsați pe „Diagnosticare și feedback“,
4. În partea dreaptă, faceți clic pe „Îmbunătățiți cerneala și tastarea“.
5. Setați această setare la „Pe“.
6. În același mod, extindeți „Experiențe personalizate” și întoarce-l ”Pe“.
După aceea, închideți fereastra Setări.
Acum, verificați dacă puteți activa sau nu funcția de livrare a datelor de diagnosticare necesară.
Remedierea 2 – Activați serviciul de experiență utilizator conectat
Serviciul care gestionează această colectare și transfer al datelor de diagnosticare către Microsoft.
1. La început, apăsați pe Tasta Windows si scrie "Servicii“.
2. Apoi, faceți clic pe „Servicii” din rezultatele căutării.
3. În ecranul Servicii, găsiți „Experiență utilizator conectată și telemetrie“.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe serviciu și apăsați pe „Proprietăți“.
5. Aici, faceți clic pe pictograma drop-down de lângă „Tipul de pornire:” până la „Automat“.
6. Apoi apăsați pe „start” pentru a începe serviciul.
7. În cele din urmă, faceți clic pe „aplica" și "Bine“.
Acum, închideți fereastra Servicii. Atunci, repornire computerul tau. Acum, verificați dacă puteți modifica setările datelor de diagnosticare.
Dacă tot nu o puteți face, urmați acești pași -
1. apasă pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „servicii.msc” și faceți clic pe „Bine“.
3. Acum, derulați puțin în jos pentru a localiza „Device Management Protocol aplicație fără fir (WAP) Serviciu de rutare a mesajelor push” serviciu.
4. Acum, dublu click pe acel serviciu pentru a-și deschide proprietățile.
5. La fel ca înainte, setați „Tipul de pornire:” la „Automatmodul ”.
6. Apoi apăsați pe „start” pentru a începe imediat serviciul.
7. Acum, apăsați pe „aplica” pentru a salva modificările și faceți clic pe „Bine” pentru a pune capăt acestui proces.
Apoi, închideți fereastra Servicii. După care, reporniți sistemul. După repornirea sistemului, dacă puteți porni „Setați datele de diagnosticare opționale” în setările „Diagnosticare și feedback”.
Dacă tot nu merge, trebuie să faci asta -
1. Deschideți Serviciile.
2. Apoi, localizați și faceți clic dreapta pe „Serviciul Windows Insider” și apăsați pe „Proprietăți“.
3. Acum, setați „Tipul de pornire:” la „Automat” din nou.
4. Apoi, faceți clic pe „start” pentru a porni serviciul pe computer.
5. În cele din urmă, apăsați pe „Bine” pentru a salva setările.
Verificați dacă acest lucru funcționează pentru dvs. sau nu.
Remedierea 3 - Modificați politica de grup
Administratorii de sistem pot permite/bloca serviciul de telemetrie pe computer.
1. La început, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „gpedit.msc” și faceți clic pe „Bine“.
3. Când se deschide Editorul de politici de grup, mergeți în acest fel ~
Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Colectare date și previzualizare versiuni
4. În partea dreaptă, găsiți „Permiteți datele de diagnosticare" politică.
5. Atunci, dublu click privind politica de editare.
6. După aceea, setați politica la „Activat“.
7. Apoi, în meniul drop-down al „Opțiuni:” și alegeți „Trimiteți date de diagnosticare opționale“.
8. Nu uitați să apăsați pe „aplica" și "Bine“.
După aceea, închideți fereastra Local Group Policy Editor. Atunci, repornire computerul tau.
Aceasta va configura dispozitivul pentru a trimite datele de diagnosticare necesare către Microsoft.
Remedierea 4 - Utilizați Editorul de registry
Puteți folosi editorul de registry pentru a aplica diferite hack-uri de registry pentru a remedia această problemă.
1. La început, faceți clic dreapta pe Pictograma Windows și apăsați pe „Alerga“.
2. Apoi tastați „regedit” și faceți clic pe „Bine“.
Avertizare – Înainte de a continua să adăugați sau să ștergeți orice valoare din registru, vă rugăm să faceți o copie de rezervă a registrului pe computer.
După deschiderea Editorului de registry, faceți clic pe „Fişier“. Apoi faceți clic pe „Export” pentru a face o nouă copie de rezervă pe computer.
3. După efectuarea copiei de rezervă a registrului, mergeți la această locație -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. În panoul din stânga, faceți clic dreapta pe „WindowsSelfHost” și apăsați pe „Șterge” pentru a șterge cheia de pe computer.
5. Confirmați acțiunea cu o atingere pe „da” pentru a șterge cheia.
6. Apoi, du-te în această locație-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Următorul. faceți clic dreapta pe „AllowTelemetry” și apăsați pe „Șterge“.
8. Din nou, mergi în acest fel ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Verificați dacă există o valoare DWORD numită „AllowTelemetry“.
[
A. Dacă nu îl găsiți, faceți clic dreapta pe „Nou>” și faceți clic pe „Valoare DWORD (32 de biți)”.
b. Apoi, denumește valoarea ca „AllowTelemetry“.
]
10. Atunci, dublu click pe valoarea pentru ao edita.
11. Setați valoarea la „3“.
12. Apoi, faceți clic pe „Bine“.
Repetați aceiași pași pentru „MaxTelemetryAllowed” cheie.
13. Atunci, dublu click pe "MaxTelemetryAllowed” pentru a-l edita.
14. Setați valoarea la „3“.
15. Apoi, lovește introduce pentru a salva modificările.
După aceea, închideți Editorul de registry și reporniți computerul tau. Verificați dacă acest lucru funcționează.
Dacă problema persistă, trebuie să modificați un pic mai mult registry.
1. Deschide Editorul Registrului.
2. Apoi, mergi pe aici -
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Politici\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Acum, în partea dreaptă, faceți clic dreapta pe „Colectare de date“.
4. Apoi, faceți clic pe „Nou>” și apăsați pe „Valoare DWORD (32 de biți).“.
5. Setați numele acestei valori ca „AllowTelemetry“.
6. Atunci, dublu click asupra valorii pentru a o schimba.
7. Setați valoarea la „3“.
8. Apoi, lovește introduce pentru a salva valoarea.
Închideți Editorul Registrului. Repornire computerul dvs. și verificați dacă funcționează.
Chiar și după aceasta, dacă acest lucru nu funcționează, urmați acești pași.
1. Deschideți încă o dată Editorul Registrului.
2. Acum, accesați acest fișier antet -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Din nou, faceți clic dreapta pe „Colectare de date“.
4. Apoi, faceți clic pe „Nou>” și apăsați pe „Valoare DWORD (32 de biți).“.
5. Setați numele acestei valori ca „AllowTelemetry“.
6. Atunci, dublu click asupra valorii pentru a o schimba.
7. Setați valoarea la „3“.
8. Apoi, lovește introduce pentru a salva valoarea.
În acest fel, închideți Editorul de registry și repornire computerul tau. Acum, verificați dacă nu puteți trimite datele de diagnosticare sau nu.
Remedierea 5 - Ștergeți anumite sarcini și editați fișierul Hosts
1. La început, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Atunci, tip această comandă în terminalul Run și apăsați introduce.
taskschd.msc
3. Când se deschide fereastra Task Scheduler, extindeți partea stângă în acest fel -
Biblioteca Task Scheduler > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Apoi, faceți clic dreapta pe acest „Spybot Anti-Beacon” dosar și apăsați pe „Ștergeți folderul“.
După aceea, închideți Task Scheduler de pe computer.
5. Acum, apăsați pe Tasta Windows +R cheile împreună.
6. Apoi, lipiți această adresă și apăsați introduce.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Aici, faceți clic dreapta pe „gazde” și apăsați pe „Deschis cu“.
8. Apoi, selectați „Blocnotes” din lista de aplicații.
9. Apoi apăsați pe „Bine“.
10. Când se deschide fișierul hosts, verificați dacă puteți vedea orice rând între aceste fraze.
# Începutul intrărilor introduse de Spybot Anti-Beacon pentru Windows 10 # Sfârșitul intrărilor introduse de Spybot Anti-Beacon pentru Windows 10
11. Dacă puteți vedea orice rând. Selectați acele linii și apăsați butonul „Șterge” pentru a le elimina.
12. În cele din urmă, apăsați pe Ctrl+S tastele pentru a salva modificarea.
După aceea, reporniți computerul. Verificați dacă acest lucru funcționează.
Remedierea 6 - Ștergeți cheile utilizând linia de comandă
Chiar și după ștergerea cheilor de registry, dacă vedeți că problema persistă, puteți utiliza promptul de comandă pentru a șterge unele dintre cheile de registry.
1. La început, apăsați tasta Windows și tastați „cmd“.
2. Apoi, faceți clic dreapta pe „cmd” și apăsați pe „Rulat ca administrator“.
3. Când se deschide linia de comandă, tastați toate aceste coduri pe rând și apăsați introduce pentru a elimina toate aceste chei de registry de pe dispozitiv.
Ștergeți regul "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f ștergeți regul "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f ștergeți regul "HKCU\Software\Policies" /f ștergeți reg. „HKLM\Software\Microsoft\Policies” /f reg delete „HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f reg delete „HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate” /f reg șterge „HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f reg șterge „HKLM\Software\Policies” /f reg ștergeți „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies” /f reg ștergeți „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f reg delete „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate” /f
După executarea tuturor acestor comenzi, închideți fereastra Command Prompt și repornire computerul tau.
Acest lucru ar trebui să rezolve problema cu care vă confruntați.
