Unii dintre utilizatorii Windows au raportat că întâmpină o eroare de actualizare Windows când instalează unele actualizări în sistemul lor. Această eroare specială cu codul de eroare 0x80070426 este văzută atât în timpul actualizării Windows, cât și în Magazinul Microsoft la achiziționarea unor aplicații.
Mesaj de eroare în Windows Update -
Au apărut probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu. Dacă continuați să vedeți acest lucru și doriți să căutați pe web sau să contactați asistența pentru informații, acest lucru vă poate ajuta: (0x80070426)
Mesaj de eroare în Microsoft Store –
Achiziția dvs. nu a putut fi finalizată. S-a întâmplat ceva și achiziția dvs. nu poate fi finalizată. Cod de eroare: 0x80070426
NOTĂ: Există o eroare legată de Microsoft Essentials cu același cod de eroare. Prin urmare, vă rugăm să verificați mesajul de eroare înainte de a continua cu remedierea.
În acest articol, am selectat câteva remedieri care vă pot ajuta să rezolvați această problemă.
Cuprins
Remedierea 1: Resetați Windows Store
Pasul 1: Deschideți terminalul Run folosind tastele Windows și R.
Pasul 2: Introduceți cmd și ține tastele Ctrl+Shift+Enter pentru a deschide promptul de comandă în modul Admin.
Pasul 3: Dacă apare un dialog de confirmare care solicită permisiunea, faceți clic pe Da.
Pasul 4: În fereastra Prompt de comandă care apare, tastați comenzile de mai jos.
wsreset.exe
Pasul 5: Reporniți sistemul.
Verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, încercați următoarea remediere.
Remedierea 2: rulați instrumentul de depanare Windows Update
Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run.
Pasul 2: În fereastra care apare, tastați comanda ms-settings: depanare și faceți clic pe BINE.
În Windows 10
Pasul 3: În fereastra Setări–> Actualizare și securitate –> Depanare care apare, alegeți Instrumente de depanare suplimentare opțiune
Pasul 4: În fereastra Depanatoare suplimentare care se deschide, alegeți Windows Update opțiune
Pasul 5: Faceți clic pe apoi Rulați instrumentul de depanare buton
Pasul 6: Acum, sistemul va începe să caute probleme. Veți fi notificat odată ce problema este găsită, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a remedia problema.
Pasul 7: Reporniți sistemul.
În Windows 11:
Pasul 3: În fereastra care apare, faceți clic pe Depanați.
Pasul 4: Acum, faceți clic pe Alte instrumente de depanare.
Pasul 5: Faceți clic pe Alerga butonul de lângă Windows Update.
Pasul 6: Acum, sistemul va începe să caute probleme. Veți fi notificat odată ce problema este găsită, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a remedia problema.
Pasul 7: Reporniți sistemul.
Verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, încercați următoarea remediere.
Remedierea 3: Resetați componentele Windows Update
Pasul 1: Deschideți terminalul Run folosind Windows și R.
Pasul 2: Introduceți cmd și ține tastele Ctrl+Shift+Enter pentru a deschide promptul de comandă în modul Admin.
Pasul 3: Dacă apare un dialog de confirmare care solicită permisiunea, faceți clic pe Da.
Pasul 4: În fereastra Prompt de comandă care apare, tastați comenzile de mai jos. Asigurați-vă că apăsați enter după fiecare comandă.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. biți de oprire net. net stop msserver. ren C:\Windows\SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. biți net de pornire. net start msserver. Ieșire
Pasul 5: Deschideți din nou dialogul Run.
Pasul 6: Introduceți powershell și apăsați introduce.
Pasul 7: Dacă vedeți un dialog de confirmare care apare, faceți clic pe Da.
Pasul 8: În fereastra care se deschide, copiați și lipiți următoarele comenzi. Asigurați-vă că apăsați Enter după fiecare comandă.
wuauclt.exe /updatenow. Ieșire
Pasul 5: Reporniți sistemul.
Remedierea 4: Efectuați o scanare DISM și SFC
Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run. Utilizați comanda rapidă Fereastră și R.
Pasul 2: în caseta de dialog, tastați cmd și apăsați Ctrl+Shift+Enter. Aceasta deschide linia de comandă în modul Admin.
Pasul 3: În fereastra promptului de comandă care se deschide, introduceți următoarele comenzi. Vă rugăm să nu uitați să apăsați Enter după fiecare comandă.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Pasul 4: Reporniți sistemul.
Verificați dacă acest lucru vă ajută, dacă nu, încercați următoarea remediere.
Remedierea 5: Activați Asistentul de conectare la contul Microsoft
Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run folosind Windows+R.
Pasul 2: introduceți comanda powershell și țineți apăsate tastele Ctrl+Shift+Enter pentru a deschide PowerShell cu drepturi de administrator.
Pasul 3: Dacă vedeți o solicitare UAC, faceți clic pe Da.
Pasul 4: În fereastra PowerShell care se deschide, introduceți comanda de mai jos pentru a verifica starea Serviciul Asistent de conectare la cont Microsoft.
Get-Service -DisplayName „Asistent de conectare la cont Microsoft”
Pasul 5: Dacă vedeți starea oprită, introduceți comanda de mai jos pentru a porni serviciul.
Start-service -DisplayName „Asistent de conectare la cont Microsoft”
Pasul 6: Puteți verifica starea pentru a confirma că a început.
Remedierea 6: Dezactivați temporar paravanul de protecție terță parte
Dacă aveți instalat vreun antivirus terță parte în sistem, dezactivarea temporară a acestuia sau dezinstalarea AV ar putea fi de ajutor. Rețineți că problema nu este cunoscută ca fiind cauzată de Windows Defender Firewall. Este de obicei văzut cu AV-uri precum Mcafee, Avast, Combo etc.
Pasul 1: În primul rând, încercați să dezactivați programul antivirus. Consultați site-ul web AV pentru a vedea cum să dezactivați antivirusul, deoarece instrucțiunile sunt diferite pentru fiecare furnizor.
Pasul 2: Dacă dezactivarea nu a funcționat, atunci încercați să dezinstalați complet programul AV.
Pasul 3: Deschideți fereastra Run folosind Windows+R
Pasul 4: Introduceți appwiz.cpl și lovit Introduce.
Pasul 5: În fereastra Program și caracteristici care se deschide, localizați software-ul antivirus.
Pasul 6: Faceți clic dreapta pe software și alegeți Dezinstalează așa cum se arată mai jos.
Pasul 7: Urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați procesul de dezinstalare.
Pasul 8: Reporniți computerul.
Pasul 9: Încercați să efectuați din nou copierea de rezervă.
Pasul 10: Dacă nu găsiți niciun mesaj de eroare, înseamnă că antivirusul terță parte a cauzat problema.
Pasul 11: Încercați să instalați din nou software-ul antivirus terță parte cu cea mai recentă versiune și verificați dacă vedeți problemele.
Pasul 12: Dacă încă vedeți problema, poate fi necesar să așteptați până când următoarea versiune este lansată.
Remedierea 7: Descărcați manual actualizarea
Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run folosind tastele Windows și R
Pasul 2: Introduceți comanda de mai jos și apăsați Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Pasul 3: În fereastra care apare, localizați actualizarea care a eșuat și identificați numărul KB al acesteia. Consultați captura de ecran de mai jos.
NOTĂ: Imaginea de mai jos este doar pentru demonstrație.
Pasul 4: Deschideți Catalog Microsoft Update
Pasul 5: Alegeți actualizarea în funcție de construcția dvs. și faceți clic pe butonul Descărcare, așa cum se arată mai jos.
Pasul 6: Încercați să instalați actualizarea acum.
Asta e tot.
Sperăm că acest articol a fost informativ. Vă mulțumim pentru lectură.
Vă rugăm să comentați și să ne comunicați soluția care v-a ajutat să rezolvați problema.
