Cum să remediați reCAPTCHA care nu funcționează în Chrome și Firefox

reCAPTCHA este un serviciu de securitate gratuit de la Google pentru a proteja site-urile web de fraudă. Face diferența între accesul uman și cel automat la site-uri web. Trebuie să fi văzut că reCAPTCHA cere utilizatorului să verifice opțiunea Nu sunt un robot pentru a confirma identitatea. Recent, mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu reCAPTCHA în browserele lor web. Problema raportată de utilizatori este că la început reCAPTCHA este afișat utilizatorilor, dar se estompează atunci când utilizatorul face clic pe el. Dacă pagina web este reîncărcată, utilizatorilor li se afișează un mesaj de avertizare care arată ca „Ycomputerul sau rețeaua noastră poate trimite interogări automate”.

Cauzele posibile pentru problema reCAPTCHA care nu funcționează în browser sunt:

• Versiune învechită a browserului
• Profil de browser corupt
• VPN sau proxy interferează cu verificarea reCAPTCHA
• Adresa IP a sistemului se află într-un interval interzis
• Browser infectat cu programe malware

În acest articol, veți descoperi diferite strategii care au fost încercate și testate de utilizatori pentru a depăși eroarea reCAPTCHA care nu funcționează în browserele lor.

Remedierea 1 – Actualizați browserul la cea mai recentă versiune

Pentru Google Chrome

1. Deschide Chrome și tastați chrome://settings/help în bara de adrese pentru a ajunge la Despre Chrome pagină.

2. Acesta va căuta automat orice actualizări și le va instala.

3. După finalizarea actualizării, faceți clic pe Relansarea butonul pentru a redeschide Chrome. Acum verificați dacă reCAPTCHA funcționează fără erori.

Pentru Firefox

1. Lansați Firefox. Selectați opțiunea Ajutor de la Meniul Setări (3 linii orizontale). în vârf.

2. Click pe Despre Firefox.

3. Verifică automat orice actualizări, descărcări și le instalează.

4. Faceți clic pe Reporniți pentru a actualiza Firefox buton.

5. Verificați dacă problema cu reCAPTCHA a fost rezolvată.

Remedierea 2 - Creați un profil nou de browser

1. presa Shift + Ctrl + Esc a deschide Gestionar de sarcini.

2. În Gestionar de sarcini, cauta Google Chrome proceselor.

3. Selectează Crom procesați pe rând și faceți clic pe Încheiați sarcina. Acest lucru va distruge toate procesele Chrome care rulau în prezent în sistemul dvs.

4. Du-te la ta Explorator de fișiere folosind Windows și E combinație de taste.

5. Copiaza si lipeste locația de mai jos în bara de navigare a File Explorer.

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Date utilizator\

6. Odată ce sunteți în Datele utilizatorului folder, căutați Mod implicit pliant.

7. Selectați folderul și faceți clic pe Redenumiți pictograma din partea de sus.

8. Schimbați numele folderului în Vechi Implicit. Acest lucru va obliga browserul să creeze un nou folder implicit când pornește din nou, ceea ce înseamnă că este creat un nou profil de browser.

9. Lansa Chrome pentru a-l obliga să creeze un nou profil de browser. Accesați pagina care prezintă eroarea reCAPTCHA și verificați dacă problema a fost remediată.

Remedierea 3 – Dezactivați VPN sau Proxy

Dacă utilizați o aplicație VPN pe computer, încercați să o dezactivați temporar și verificați dacă reCAPTCHA funcționează în browser. Dacă funcționează, înseamnă că VPN a cauzat problema. De asemenea, puteți încerca să dezactivați serviciul proxy dacă îl utilizați și să verificați dacă aceasta rezolvă problema cu reCAPTCHA.

Remedierea 4 – Resetați adresa IP

1. presa Windows + R a deschide Alerga.

2. Tip cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter a deschide Prompt de comandă cu privilegii de administrator.

3. Dacă vezi un UAC prompt, dați clic pe da pentru a acorda acces la linia de comandă deschisă.

4. Introduceți una după alta comenzile date mai jos pentru a reseta adresa IP.

resetarea netsh winsock. netsh int resetare ip. ipconfig /release. ipconfig /renew

5. Odată ce comenzile sunt executate, deschideți browserul și verificați dacă pagina web cu reCAPTCHA funcționează fără probleme.

Remedierea 5 – Scanați computerul pentru malware și reinstalați browserul

1. Scanați-vă sistemul pentru malware care utilizează orice antivirus de la terți software.

2. Odată ce scanarea s-a încheiat și malware-ul este eliminat, deschideți Run (Windows + R) dialog.

3. Tip appwiz.cpl a deschide Programe si caracteristici.

4. Localiza Google Chrome (sau browserul care dă problema) în lista de aplicații instalate.

5. Selectați Google Chrome și faceți clic pe Dezinstalează butonul din partea de sus.

6. Repornire PC-ul dvs. odată ce procesul de dezinstalare se încheie.

7. Reinstala browser după descărcarea executabilului pentru cea mai recentă versiune a browserului. Verificați dacă problema reCAPTCHA este rezolvată.

Fix 6 - Resetați browserul

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., atunci puteți încerca să vă resetați browserul urmând pașii de mai jos.

Pentru Chrome

1. Lansați Chrome. Tip chrome://settings/reset în bara de adrese.

2. Click pe Restabiliți setările la valorile implicite inițiale sub Resetați și curățați.

3. Acum faceți clic pe Reseteaza setarile butonul pentru a confirma procesul de resetare pentru Chrome.

4. Odată ce resetarea este finalizată, browser-ul dvs. este setat din nou la starea implicită.

5. Repornire Chrome și vedeți dacă eroarea reCAPTCHA mai există.

Pentru Firefox

1. Deschideți Firefox.

2. Faceți clic pe Meniul Setări (3 linii orizontale). în colțul din dreapta sus.

3. Click pe Ajutor.

4. Selectați opțiunea Mai multe informații de depanare.

5. Pe pagina de informații despre depanare, faceți clic pe Actualizează Firefox... butonul din partea dreaptă.

6. În fereastra de confirmare, faceți clic pe Actualizează Firefox din nou.

7. După finalizarea procesului de reîmprospătare, reporniți browserul și verificați dacă eroarea este remediată.

Multumesc pentru lectura.

Sperăm că ați reușit să rezolvați problema reCAPTCHA care nu funcționează în browserul dvs. Comentează și spune-ne remedierea care te-a ajutat.