Tocmai ați primit un atașament în e-mailul dvs. Outlook și nu l-ați putut deschide? Au existat situații raportate de utilizatorii Microsoft Outlook în care au încercat să vizualizeze atașamentele de fișiere Office primite în poștă, dar văd un mesaj de eroare „Acest fișier nu poate fi previzualizat, deoarece nu există niciun program de previzualizare instalat pentru acesta”.
În acest articol, am enumerat câteva remedieri pe care le puteți încerca să rezolvați fișierul care nu poate fi previzualizat eroare în timp ce deschideți un atașament de e-mail pe Windows. Înainte de a continua cu remedierile de mai jos, verificați dacă este instalată aplicația corectă pentru atașamentul care este deschis pe sistemul dvs. sau nu. De exemplu, aveți nevoie de Excel pentru foi de calcul, Word pentru documente și Adobe Reader pentru fișiere PDF pentru a vă deschide pe computer.
Cuprins
Remediați 1 - Setări de gestionare a atașamentelor Outlook
Setările necorespunzătoare pot fi un motiv pentru care nu puteți deschide și vizualiza fișierele atașate. Trebuie să modificați setarea Gestionare atașament în Outlook urmând pașii de mai jos:
1. Deschideți Outlook.
2. Faceți clic pe Fişier meniul.
3. În Fişier meniu, selectați Opțiuni.
4. Du-te la Centrul de încredere filă în Opțiuni Outlook fereastră.
5. Click pe Setări Centrul de încredere pentru a-l deschide.
6. Localiza Manipularea atașamentelor în Setările Centrului de încredere.
7. Debifează caseta de lângă opțiune Dezactivați Previzualizarea atașamentului.
8. Faceți clic pe Atașament și previzualizatoare de documente ... buton.
9. Verificați dacă este bifat previzualizarea pe care doriți să o utilizați pentru a vizualiza atașamentul.
10. Click pe Bine pentru a salva modificările din setări.
Odată ce pașii sunt finalizați, previzualizarea este activată pentru a deschide și vizualiza atașamentele în Outlook. Verificați dacă puteți previzualiza atașamentul de e-mail fără nicio eroare.
Fix 2 - Activați Paravanul de protecție Windows
Unii utilizatori au întâmpinat această eroare atunci când Paravanul de protecție Windows a fost dezactivat pe sistem. Activarea unui firewall pentru profilul de rețea a ajutat la rezolvarea acestei probleme.
1. Ieșiți din Outlook.
2. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Windows Setări.
3. Selectați Actualizare și securitate.
4. Localizați Securitate Windows filă din partea stângă.
5. În panoul din dreapta, faceți clic pe Protecție firewall și rețea.
6. Alege profilul de rețea (public, privat sau domeniu).
7. Aprinde optiunea Paravan de protecție Windows Defender pentru profilul de rețea selectat. Efectuați această modificare pentru toate profilurile de rețea.
8. Repornire sistemul dumneavoastră. Deschideți Outlook și verificați dacă puteți previzualiza atașamentele de pe computer.
Fix 3 - Schimbați registrul Windows
1. Închideți Outlook.
2. presa Windows + R a deschide Alerga.
3. Tip regedit a deschide Editor de registru.
4. Pentru anumite versiuni de Outlook și Windows, găsiți fișierul cheie de registru ca mai jos:
Faceți clic pentru a rula pentru toate versiunile de Windows și Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Instalare MSI pentru Outlook pe 32 de biți și versiunea Windows pe 64 de biți
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Instalare MSI pentru Outlook pe 32 de biți și Windows pe 32 de biți / Outlook pe 64 de biți și Windows pe 64 de biți
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. Căutați următoarele chei de șir de tip REG_SZ și asociate Date de valoare pe drumul cel bun.
„{00020827-0000-0000-C000-000000000046}” = „Microsoft Excel previewer”
„{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}” = „Microsoft Visio previewer”
„{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}” = „Microsoft PowerPoint previewer”
„{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}” = „Microsoft Word previewer”
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "Adobe PDF Preview Handler for Vista"
6. Dacă oricare dintre tastele de mai sus este nu este prezent, atunci Click dreapta pe spațiul gol și faceți clic pe Nou, și selectați Valoarea șirului.
7. Introduceți cele de mai sus valoarea șirului pentru cheie nouă creată.
8. Click dreapta pe noua tastă și selectați Modifica.
9. Tasteaza numele gestionarului aplicației căruia îi aparține cheia în Date de valoare camp.
10. Ieșire din registru.
Verificați dacă previzualizarea funcționează în Outlook fără nicio eroare.
Remediere 4 - Verificați opțiunea de compatibilitate a aplicației
1. Deschideți aplicația pentru tipul de atașament pe care încercați să îl previzualizați. De exemplu, pentru un fișier .doc deschideți fișierul Word sau .xls deschideți Excel.
2. Mergi la Fişier Meniul.
3. Click pe Mai mult… și apoi selectați Opțiuni.
4. Du-te la General din Opțiuni.
5. Sub Opțiuni interfață utilizator selectați opțiunea Optimizați pentru compatibilitate.
6. Repornire aplicației și verificați dacă vă ajută să remediați această problemă.
7. Repetați pașii de mai sus pentru alte aplicații Office pe care doriți să îl previzualizați în Outlook.
Mulțumesc pentru lectură.
Acum trebuie să puteți previzualiza orice atașamente primite în cutia poștală Outlook fără erori. Comentează și anunță-ne soluția care a funcționat pentru tine.
