Mulți utilizatori de Windows 10 au raportat că, atunci când încearcă să actualizeze Windows, văd o eroare cu un cod de eroare 0x800f020b. Pentru mai multe detalii, consultați captura de ecran de mai jos.
Această eroare se vede atunci când:
- O actualizare trebuie instalată pentru un dispozitiv (cum ar fi o imprimantă). Dar dispozitivul nu este conectat în prezent la sistem
- Dispozitivul pentru care urmează să fie instalată actualizarea este conectat la sistem prin WiFi (Ca o imprimantă de rețea)
Dacă ați întâmpinat această eroare, citiți împreună. În acest articol, vom discuta câteva remedieri care ar putea ajuta la scăderea acestei erori.
Remediere 1: Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la computer
Dacă vedeți acest cod de eroare, verificați actualizarea dispozitivului care eșuează și apoi asigurați-vă că dispozitivul este conectat la sistem
Pasul 1: Deschideți Run Run dialog Cheie Win și R împreună
Pasul 2: Tastați ms-settings: windowsupdate-history și a lovit introduce
Pasul 3: Sub Actualizați istoricul, extindeți secțiunea Actualizări driver secțiune
Pasul 4: verificați ce actualizare corespunzătoare dispozitivului eșuează
Pasul 5: verificați conectivitatea fizică la dispozitivul respectiv. Asigurați-vă că este conectat și că funcționează corect.
Acum, încercați să instalați actualizări și să vedeți dacă eroarea este văzută.
Remediere 2: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Pasul 1: Deschideți utilitarul Executare ținând tastele Windows și R împreună
Pasul 2: Tastați comanda ms-settings: depanare și faceți clic pe Bine
Pasul 3: În fereastra Setări–> Actualizare și securitate -> Depanare care apare, Faceți clic pe Depanatoare suplimentare
Pasul 4: În fereastra care apare, Sub Începeți și alergați secțiune, faceți clic pe Windows Update
Pasul 5: Faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton
Pasul 6: Puteți observa că instrumentul de depanare Windows Update începe să ruleze și detectează problemele
Pasul 7: acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva problemele
Verificați dacă acest lucru vă ajută, dacă nu încercați următoarea soluție.
Remediere 3: Utilizarea Reglajului de registry
NOTĂ: Veți avea nevoie de privilegii de administrator pentru a efectua această remediere.
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare folosind Windows + R
Pasul 2: Tastați services.msc și a lovit introduce
Pasul 3: În ferestrele de servicii care se deschid, derulați în jos și localizați fișierul Print Spooler serviciu
Pasul 4: Faceți clic pe Print Spooler serviciu și apoi faceți clic pe Opriți serviciul
Pasul 5: deschideți din nou Run Dialog
Pasul 6: Tastați regedit și a lovit introduce
Pasul 7: Veți vedea o solicitare UAC care vă cere permisiunea, faceți clic pe da
NOTĂ: Editarea registrului poate avea un efect negativ asupra sistemului chiar și cu cea mai mică greșeală. Este recomandat să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a continua. Pentru a face o copie de rezervă, în Editorul de registru -> Accesați Fișier -> Export -> Salvați fișierul de rezervă.
Pasul 8: În fereastra Editorului de registry, în bara de căutare din partea de sus, copiați-lipiți următoarea locație
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Dacă lipirea copierii nu funcționează, navigați la locația de mai sus din panoul lateral stâng.
Pasul 9: Dacă vedeți driverul problematic aici, redenumiți-l în altceva. Pentru a redenumi driverul, faceți clic dreapta pe driver și selectați redenumiți. Alternativ, faceți clic pe driver și apăsați tasta F2.
De exemplu, în acest caz, a apărut o problemă la instalarea actualizării driverului pentru imprimanta Xerox. Deci, redenumirea XeroxDriver în XeroxDriver.old
Pasul 4: Deschideți fereastra de servicii și Repornire the Print Spooler serviciu. Consultați pașii 1,2,3.
Pasul 5: Deschideți din nou dialogul Executare
Pasul 6: Tastați controlul admintools și a lovit introduce
Pasul 7: Din fereastra de deschidere, derulați în jos și faceți dublu clic pe Managementul tipăririi
Pasul 8: În fereastra de gestionare a imprimării care se deschide, Sub Filtre personalizate, faceți dublu clic pe Toate imprimantele.
Pasul 9: Veți vedea lista de imprimante, Faceți clic dreapta pe imprimanta problematică și alegeți Șterge din meniul contextual.
Pasul 10: Acum, încercați să actualizați și verificați dacă acest lucru vă ajută să rezolvați problema
Remediere 4: utilizați Afișați sau ascundeți instrumentul de depanare a actualizărilor
Pasul 1: Descărcați instrumentul de depanare de mai jos Afișați sau ascundeți actualizările
wushowhide
Pasul 2: Odată descărcat, rulați instrumentul de depanare făcând dublu clic pe el
Pasul 3: În fereastra Afișați sau ascundeți actualizările, faceți clic pe Avansat și apoi faceți clic pe Următorul buton
Pasul 4: Verifica the Aplicați reparațiile automat și faceți clic pe Următorul buton
Pasul 5: Faceți clic pe Ascundeți actualizările opțiune
Pasul 6: În viitor, bifați actualizările pe care doriți să le ascundeți și faceți clic pe Următorul buton.
Pasul 7: instrumentul de depanare va aduce unele modificări sistemului, astfel încât actualizarea selectată să nu fie instalată din nou în sistem.
Asta e tot
Sperăm că acest lucru a fost informativ. Mulțumesc pentru lectură.
Ar fi minunat dacă ați putea comenta și să ne informați care dintre soluțiile de mai sus a funcționat în cazul dvs.
