FIX: Eroare Xbox UI-122

Xbox-ul tău este un centru multimedia care îți permite să te bucuri de cele mai noi jocuri și conținut online.

Din păcate, anumite erori pot apărea pe Xbox din când în când, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați Xbox eroare UI-122.

Cuprins:

1. Verificați dacă conexiunea dvs. publică acceptă streaming
2. Treceți la o rețea de date non-celulară
3. Reporniți Xbox-ul
4. Ștergeți datele salvate de Netflix
5. Verificați setările DNS ale Xbox-ului
6. Reporniți modemul
7. Îmbunătățiți semnalul wireless
8. Conectați Xbox direct la modem
9. Ștergeți și descărcați din nou profilul dvs.
10. Ștergeți memoria cache a sistemului
11. Alimentează-ți ciclul consolei

Xbox eroare UI-122, cum se remediază?

Soluția 1 - Verificați dacă conexiunea dvs. publică acceptă streaming

Dacă utilizați un rețea Wi-Fi publică, este posibil să nu puteți accesa Netflix pe consola dvs. în funcție de configurația rețelei. Administratorii blochează uneori serviciile de streaming din rețeaua lor, provocând astfel apariția acestei erori.

Dacă acesta este cazul, încercați să accesați Netflix de pe orice alt dispozitiv care are acces la Internet. Dacă Netflix este blocat de rețea administrator, nu îl veți putea accesa de pe niciun dispozitiv și ar trebui să contactați administratorul de rețea pentru a remedia problema.

Rețineți că multe rețele publice au lățime de bandă limitată, prin urmare multe servicii de streaming sunt blocate.

Soluția 2 - Comutați la o rețea de date non-celulară

Dacă utilizați internet celular sau prin satelit pentru a accesa Netflix pe Xbox, este posibil să întâlniți această eroare. Aceste tipuri de conexiuni au viteze mai mici, ceea ce poate duce uneori la apariția acestei erori.

Dacă puteți, asigurați-vă că treceți la conexiunea prin cablu sau DSL și verificați dacă eroarea persistă.

Soluția 3 - Reporniți Xbox-ul

Dacă aveți eroarea Xbox UI-122, este posibil să o puteți remedia dezactivând Xbox. Pentru aceasta, faceți următoarele:

1. Țineți apăsat butonul Ghid butonul de pe Controler Xbox timp de trei secunde. Selectați opțiunea pentru a opri consola. Alternativ, puteți apăsa și menține apăsat butonul de alimentare de pe consolă.
2. După ce consola se oprește, deconectați cablul de alimentare de la consolă și păstrați-l deconectat cel puțin un minut.
3. Conectați din nou cablul de alimentare.
4. Porniți consola apăsând tasta Ghid de pe controler sau apăsând butonul de alimentare de pe consolă.
5. După pornirea consolei, porniți aplicația Netflix și verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 4 - Ștergeți datele salvate de Netflix

Netflix își stochează datele pe consola dvs., dar uneori aceste date pot deveni corupte și pot provoca această și multe alte erori. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să eliminați datele salvate de Netflix urmând acești pași:

1. Selectați Setări din tabloul de bord Xbox.
2. Alege Sistem> Stocare.
3. Selectați Toate dispozitivele. Dacă această opțiune nu este disponibilă, selectați primul dispozitiv disponibil, cum ar fi Unitate de memorie, stocare USB sau Hard disk.
4. Selectați Jocuri și aplicații.
5. Acum alegeți Netflix> Date salvate Netflix.
6. Selectați Șterge și apoi da a confirma.
7. Porniți din nou Netflix și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 5 - Verificați setările DNS ale Xbox-ului

Uneori DNS setările pot face să apară eroarea Xbox UI-122. Pentru a remedia această problemă, trebuie să setați setările DNS la Activat automat Xbox 360 făcând următoarele:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Navigheaza catre Setări și alegeți Setarile sistemului.
3. Acum selectați Setari de retea.
4. Selectați rețeaua și alegeți Configurați rețeaua opțiune.
5. Localiza Setări DNS și le setează la Automat.
6. Opriți consola și reporniți-o.
7. Porniți aplicația Netflix și verificați dacă problema este rezolvată.

Daca ai Xbox One, puteți modifica setările DNS urmând acești pași:

1. apasă pe Meniul de pe controler și alegeți Setări. Alternativ, puteți doar să selectați Setări de la Acasă ecran.
2. Selectați Rețea> Setări avansate.
3. Alege Setări DNS și le setează la Automat.
4. apasă pe B butonul pentru a salva modificările.
5. Porniți Netflix și verificați dacă eroarea apare din nou.

Soluția 6 - Reporniți modemul

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți remedia această eroare pur și simplu repornind modem. Erorile de configurare pot apărea din când în când și, pentru a le remedia, trebuie să reporniți modemul.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Opriți complet consola.
2. Pe modem, apăsați tasta Putere pentru a-l opri. Unii utilizatori sugerează să deconectați cablul de alimentare, astfel încât să puteți face acest lucru ca alternativă.
3. După oprirea modemului, așteptați 30 de secunde sau mai mult și apăsați tasta Putere butonul din nou pentru al porni.
4. După pornirea modemului, porniți consola și verificați dacă eroarea este rezolvată.
5. Opțional: Dacă aveți un router, asigurați-vă că îl reporniți și înainte de a porni consola.

Soluția 7 - Îmbunătățiți semnalul wireless

Uneori, această eroare apare din cauza puterii semnalului dvs. wireless și, pentru a o remedia, trebuie să vă îmbunătățiți conectivitatea wireless.

Dacă este posibil, poate fi necesar să vă mutați routerul într-o locație nouă pentru a vă îmbunătăți semnalul wireless.

În plus, trebuie să urmăriți cu atenție interferențele wireless. Alte dispozitive pot interfera cu semnalul wireless, prin urmare, asigurați-vă că păstrați toate dispozitivele wireless la distanță de router.

În cele din urmă, încercați să ridicați routerul plasându-l la înălțime de la sol. Procedând astfel, vă veți asigura că nu există obstacole și că primiți cea mai bună recepție.

Soluția 8 - Conectați Xbox direct la modem

Eroarea UI-122 poate apărea pe Xbox din cauza problemelor legate de conexiunea wireless. Pentru a remedia această problemă, trebuie să vă conectați Xbox-ul direct la modem utilizând un Ethernetcablu.

După ce faceți acest lucru, reporniți modemul așa cum v-am arătat Soluția 6.

În plus, poate doriți să încercați să reporniți și consola. Dacă această metodă rezolvă problema, înseamnă că există o problemă cu conexiunea la rețea sau cu routerul.

Dacă problema persistă, va trebui să verificați dacă conexiunea la internet este disponibilă pe alte dispozitive de rețea.

Dacă există o problemă cu modemul dvs., va trebui să contactați furnizorul de servicii de internet.

Soluția 9 - Ștergeți și redescărcați profilul

Următorul lucru pe care îl vom încerca este re-descărcarea profilului Xbox One. Iată ce trebuie să faceți:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Mergi la Setări și selectați Setarile sistemului.
3. Mergi la Depozitare>Toate dispozitivele>Profiluri de jucători.
4. Selectați eticheta de joc pe care doriți să o ștergeți.
5. Selectați Șterge.
6. Selectați Ștergeți numai profilul. (Aceasta șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 10 - Ștergeți memoria cache a sistemului

Ștergerea memoriei cache a sistemului este o soluție universală care poate rezolva tot felul de probleme, așa că ne vom testa norocul și cu aceasta. Iată cum puteți șterge memoria cache de pe Xbox One:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Mergi la Setări și selectați Setarile sistemului.
3. Selectați Depozitare sau Memorie.
4. Evidențiați orice dispozitiv de stocare, apoi apăsați Da pe controler (puteți selecta orice dispozitiv de stocare, deoarece sistemul va șterge memoria cache pentru toate acestea).
5. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului.
6. Confirmați acțiunea.
7. Reporniți consola

Soluția 11 - Alimentați ciclul consolei

Dacă alte soluții nu funcționează, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Această opțiune va șterge de obicei toate fișierele din consola dvs. și o va reseta la starea inițială.

Aceasta înseamnă că vă veți șterge toate conturile, jocurile salvate, setările și fișierele.

Dacă doriți să păstrați fișierele, vă sugerăm cu tărie să le faceți o copie de rezervă la Flash Drive USB înainte de a începe procesul de resetare. Pentru a reseta Xbox-ul la setările din fabrică, procedați în felul următor:

1. Deschideți ghidul derulând la stânga pe Acasă ecran.
2. Selectați Setări și du-te la Toate setările.
3. Alege Sistem> Informații și actualizări ale consolei.
4. Selectați Resetați consola.
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile: Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele și Resetați și eliminați totul. Vă sugerăm să utilizați prima opțiune, deoarece această opțiune vă va reseta consola și va șterge datele potențial corupte fără a șterge jocuri și alte fișiere mari.
6. Dacă această opțiune nu funcționează și problema persistă, asigurați-vă că utilizați Resetați și eliminați totul opțiune. Această opțiune va șterge toate jocurile descărcate, jocurile salvate, conturile și aplicațiile, prin urmare, dacă doriți să păstrați unele dintre fișierele dvs., vă sugerăm să le faceți o copie de rezervă înainte de a utiliza această opțiune.

Eroarea Xbox UI-122 afectează aplicația Netflix de pe Xbox One și Xbox 360, dar sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.