Când un utilizator Windows 10 folosește internetul, s-ar putea să fi observat că placa Wireless-AC 7260 se deconectează din când în când de la rețea. Acest lucru poate fi foarte enervant, deoarece utilizatorul nu se va putea conecta la internet atunci când cardul wireless se deconectează. De asemenea, unii utilizatori au raportat că viteza rețelei se reduce și, uneori, Wi-Fi nu se va conecta.
Deși nu există o cauză cunoscută pentru această problemă, se observă pe larg că problema este văzută în versiunea 18.x a driverului.
Dacă vă confruntați cu această problemă, citiți împreună. În acest articol, am compilat o listă de remedieri care vă pot ajuta să rezolvați problema.
Remediere 1: Dezactivați și activați adaptorul wireless în Manager dispozitive
Pasul 1: Țineți apăsate tastele Windows și R pentru a deschide fereastra Run Terminal
Pasul 2: Tastați devmgmt.msc și a lovit introduce
Pasul 3: În fereastra Device Manager care se deschide, derulați în jos și faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea
Pasul 4: din lista de adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 și alegeți Dezactivați dispozitivul
Pasul 5: Veți vedea un mesaj de avertizare care apare, faceți clic pe da
Pasul 6: Acum, puteți vedea că o pictogramă săgeată inversată apare pe pictograma Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Pasul 7: Faceți clic dreapta pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 și alegeți Activați dispozitivul
Verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 2: Schimbați setările routerului
Uneori, această problemă este văzută când setările routerului nu sunt configurate corespunzător. Următoarele setări sunt cunoscute pentru a provoca problema-
- Rețea auto-organizată în routerele Verizon
- Conectare inteligentă în routerele Netgear
- Mai multe servere DHCP
La Dezactivați rețelele auto-organizate în routerele Verizon, urmați pașii de mai jos:
- Deschide Portalul de administrare al routerului
- Alege Wifi
- Click pe Setari avansate
- Extinde Alte opțiuni avansate Wi-Fi
- Dezactivează Rețea de auto-organizare
La Dezactivați Smart Connect în routerele Netgear, urmează următoarele instrucțiuni
- Deschide Portal de administrare a dispozitivului
- Du-te la Fără fir secțiune
- Comutați pentru a opri butonul corespunzător Conectare inteligentă.
Verificați dacă funcționează, dacă nu încercați următoarea soluție.
Remediere 3: Rulați instrumentul de depanare Windows pentru a verifica adaptorul de rețea și conexiunile la internet
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare apăsând tastele de comandă rapidă Windows + r
Pasul 2: În fereastra care apare, tastați comanda ms-settings: depanare și faceți clic pe O.K
Pasul 3: În Settings–> Actualizare și securitate -> Depanare fereastra care apare, faceți clic pe Depanatoare suplimentare
Pasul 4: Derulați în jos și apăsați tasta Adaptor de retea opțiune
Pasul 5: Faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton
Pasul 6: instrumentul de depanare va rula și veți fi informat despre sugestiile care pot fi aplicate pentru a remedia problema. Urmați instrucțiunile de pe ecran și aplicați remedierile.
Pasul 7: Reporniți sistemul și verificați dacă acest lucru vă ajută. În cazul în care vedeți în continuare problema, treceți la pasul următor.
Pasul 4: urmați pașii 1,2 și 3 pentru a deschide pagina de depanare suplimentară.
Pasul 5: Faceți clic pe Conexiuni la internet și apoi apăsați butonul Rulați instrumentul de depanare
Pasul 6: instrumentul de depanare va rula și va aplica remedierile sugerate urmând instrucțiunile de pe ecran.
Pasul 7: Reporniți din nou sistemul.
Verificați dacă Rularea instrumentelor de depanare vă ajută.
Remediere 4: Modificați tipul de securitate și criptare al adaptorului de rețea
Pasul 1: Deschideți terminalul Run
Pasul 2: Tastați ncpa.cpl și a lovit introduce
Pasul 3: În fereastra de deschidere, dublu click pe dumneavoastră Adaptor de rețea WiFi. Va fi numit Conexiune la rețea fără fir
Pasul 4: În fereastra Stare conexiune rețea fără fir care se deschide, faceți clic pe Proprietăți fără fir buton
Pasul 5: În fereastra de deschidere, faceți clic pe Securitate filă
Pasul 6: Din Tipul de securitate derulant, alegeți WPA2
Pasul 7: Din Tipul de criptare derulant, alegeți AES
Pasul 8: În cele din urmă, faceți clic pe O.K buton
Remediere 5: Modificați setările de gestionare a energiei
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: Faceți dublu clic pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Pasul 3: Faceți clic pe Gestionare a energiei Tab
Pasul 4: Debifați optiunea Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie
Pasul 5: Faceți clic pe O.K buton
Verificați dacă problema se rezolvă. Dacă nu, încercați următoarele:
Pasul 6: Deschideți fișierul Rulați Terminal
Pasul 7: Copiați-lipiți comanda de mai jos și apăsați introduce
control.exe powercfg.cpl,, 3
Pasul 8: În fereastra Advanced Power Options care se deschide, derulați în jos și faceți dublu clic pe Setări adaptor wireless
Pasul 9: Acum, faceți dublu clic pe Modul de economisire a energiei
Pasul 10: Setați atât Pe baterie și Conectat în opțiuni pentru Performanță maximă
Pasul 11: În cele din urmă, faceți clic pe aplica și apoi faceți clic pe O.K
Remediere 6: Modificați setările avansate ale adaptorului wireless
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: Faceți dublu clic pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Pasul 3: puteți vedea că se deschide fereastra Proprietăți. Du-te la Avansat filă
Pasul 4: Sub Proprietate secțiune, localizați Mod QoS Ad Hoc și setați valoarea sa la WMM activat.
Pasul 5: Faceți clic pe O.K pentru a aplica setările. Verificați dacă acest lucru rezolvă problema cu adaptorul wireless.
Pasul 6: Dacă observați că problema încă există, în secțiunea Proprietate secțiune, derulați în jos și localizați transmite putere și setați valoarea sa la Cel mai mic
Pasul 7: Aplicați setările făcând clic pe O.K buton. Verificați dacă acest lucru rezolvă problema cu adaptorul wireless.
Pasul 8: În cazul în care vedeți în continuare eroarea, derulați în jos și faceți clic pe Mod HT setare și specificați valoarea ca fie Mod HT sau Dezactivat
Pasul 9: Faceți clic pe O.K și aplicați setarea
Pasul 10: Dacă nu a funcționat, căutați proprietatea numită Booster de viteză și setați-l la Activat.
Pasul 11: Faceți clic pe butonul OK.
Pasul 12: Dacă vedeți în continuare problema, căutați proprietatea numită Agresivitate în roaming și setați valoarea sa la Cel mai mic
Pasul 13: În cele din urmă, faceți clic pe O.K buton.
Pasul 14: dacă problema persistă, căutați proprietatea numită Mod wireless și setați-l la 802.11n sau 802.11g
Pasul 15: Faceți clic pe butonul OK și verificați dacă acest lucru vă ajută.
Pasul 16: Dacă vedeți în continuare problema de deconectare, căutați proprietatea numită Trupa preferată și setați valoarea sa la Prefer banda de 5Ghz.
Pasul 17: Faceți clic pe butonul Ok și verificați dacă acest lucru vă ajută să remediați problema.
Remediere 7: Dezactivați gestionarea alimentării anumitor dispozitive din sistem
Dacă vedeți problema de deconectare după ce ați încercat toate remedierile de mai sus, încercați să dezactivați gestionarea alimentării de la toate dispozitivele enumerate la Bluetooth, controlere de sunet, adaptoare de rețea, mouse și indicare HID Dispozitive.
Ca demonstrație, să vedem cum să dezactivăm gestionarea energiei într-un adaptor de rețea
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți secțiunea necesară (în acest caz, secțiunea adaptoare de rețea). Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: Faceți dublu clic pe dispozitiv (în acest caz, Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Pasul 3: Faceți clic pe Gestionare a energiei Tab
Pasul 4: Debifați optiunea Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie
Pasul 5: Faceți clic pe O.K buton
NOTĂ:
Efectuând pașii de mai sus, am dezactivat gestionarea alimentării unui adaptor de rețea. Acești pași trebuie să fie repetați pentru toate adaptoarele de rețea disponibile, precum și pentru toate dispozitivele listate în Bluetooth, controlere de sunet, mouse și dispozitive de indicare, dispozitive HID.
Remediere 8: dezinstalați aplicațiile care cauzează probleme
Utilizatorii care au întâmpinat această problemă au raportat că următoarele aplicații cauzează problema:
- Aplicații HotSpot cum ar fi WatchGuard
- Echipe Microsoft
- Software fără fir Intel Proset
Pasul 1: Ținând apăsate tastele Windows + r împreună, deschideți Terminalul Run
Pasul 2: În fereastra Run, tastați appwiz.cpl, și a lovit introduce
Pasul 3: În fereastra Program și caracteristici care se deschide, localizați aplicația care cauzează problema. Click pe Dezinstalați așa cum se arată mai jos
NOTĂ: Aici MS Office este utilizat doar în scop demonstrativ.
Remedierea 9: dezactivați dispozitivele care cauzează o problemă
Unii dintre utilizatorii afectați au raportat că dispozitivele de mai jos au creat problema în sistemul lor și dezactivarea acestora a rezolvat problema:
- Adaptor de rețea Bluetooth
- Tastatură Microsoft All-in-One
- Adaptoare virtuale sau VPN
Pentru a dezactiva dispozitivul, urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: din lista de adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe Dispozitiv Bluetooth (rețea personală) # 2și alegeți Dezactivați dispozitivul
Pasul 3: Dacă vedeți că apare o fereastră, confirmați pentru a o dezactiva.
Pasul 4: Repetați pașii de mai sus și dezactivați toate dispozitivele despre care considerați că cauzează problema.
Verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 10: Rulați înapoi driverul
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: Faceți dublu clic pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Pasul 3: Mergeți la Conducător auto filă
Pasul 4: Faceți clic pe Reveniți pe driver buton
Pasul 5: urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați procesul.
Remediere 11: actualizați-vă Windows-ul
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare și tastați ms-settings: windowsupdate și a lovit Introduce.
Pasul 2: Faceți clic pe Verifică pentru actualizări.
Pasul 3: Windows va verifica acum dacă există actualizări noi. Dacă se găsesc noi actualizări, acestea vor fi descărcate și instalate.
Pasul 4: Faceți clic pe Reporniți acum butonul pentru ca modificările să preia. Verificați dacă problema dvs. este rezolvată sau nu odată cu repornirea sistemului.
Asigurați-vă că toate actualizările sunt instalate.
Remediere 12: Actualizați driverul
Pasul 1: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 2: Faceți clic dreapta pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 și faceți clic pe Actualizați driver-ul
Pasul 3: În fereastra Update Drivers, faceți clic pe Căutați automat drivere
Pasul 4: Căutări de sistem și veți fi informat despre orice driver actualizat este găsit.
Pasul 5: urmați instrucțiunile de pe ecran și actualizați driverele.
Verificați dacă acest lucru vă ajută, dacă nu faceți următoarele:
Pasul 6: În fereastra Update Drivers, faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru drivere
Pasul 7: Faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computer
Pasul 8: Din lista de drivere compatibile, selectați-l pe cel care nu este utilizat în prezent și faceți clic pe Următorul
Mulți utilizatori au raportat că utilizarea driverului de la Microsoft i-a ajutat să rezolve problema.
Pasul 9: Așteptați ca driverul să fie actualizat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Dacă vedeți în continuare problema, alegeți un alt driver din listă, încercați driverele unul după altul până când problema de deconectare se rezolvă.
Remediere 12: Reinstalați driverul
Pasul 1: Accesați site-ul OEM și descărcați cel mai recent driver
Pasul 2: Deschideți Manager de dispozitiv, extindeți Adaptoare de rețea secțiune. Consultați pașii 1,2,3 din Fix 1
Pasul 3: Faceți clic dreapta pe Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 și faceți clic pe Dezinstalați driverul
Pasul 4: În Dezinstalați dispozitivul fereastră, bifează Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv
Pasul 5: Faceți clic pe Dezinstalați buton.
Pasul 5: urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare
Pasul 6: Reporniți sistemul și verificați dacă sistemul instalează driverul Wi-Fi implicit. Puteți verifica acest lucru deschizând Device Manager și făcând clic pe buton Căutați modificări hardware așa cum se arată mai jos
Pasul 7: verificați dacă problema de deconectare se rezolvă
Pasul 8: Dacă vedeți în continuare problema, dezinstalați driverul, reporniți sistemul și verificați dacă sistemul a instalat vreun alt driver. (Consultați pașii 2,3,4,5,6)
Pasul 9: Repetați aceiași pași până când nu mai există drivere. Când nu mai există drivere, opțiunea Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv din fereastra Dezinstalare dispozitiv se oprește (consultați pașii 4,5)
Pasul 10: Reporniți sistemul și instalați driverul Wi-Fi descărcat de pe site-ul OEM al pasului 1
Verificați dacă acest lucru vă ajută să remediați problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 13: Reinstalați driverul în modul de compatibilitate
Dacă vedeți în continuare problema, încercați să reinstalați driverul în modul de compatibilitate. Pentru a face acest lucru,
Pasul 1: Descărcați driverul pentru versiunea Windows la alegere. De exemplu, dacă știți că driverul funcționează perfect în Windows 8.1, descărcați versiunea Driver Windows 8.1.
Pasul 2: Faceți clic dreapta pe fișierul Driver și urmați pașii specificați în link, Utilizați modul de compatibilitate pentru a rula software vechi în Windows 10
Asta e tot
Sperăm că acest articol a fost informativ. Vă rugăm să comentați și să ne anunțați care dintre remedierile de mai sus au ajutat.
Mulțumesc pentru lectură.
