Cel mai bun 5+ software de apel automatizat [Ghidul 2021]

Express Dial este un software premium și vine cu 14 zile de încercare. Dacă ați ales să faceți upgrade la planul premium, prețul începe de la 29,99 USD.

De asemenea, puteți opta pentru suita de software telefonic NCH, care include toate tipurile de software automat de înregistrare a centrelor de apeluri și software automat de apelare.

Revenind la Express Dial, este un apelator predictiv automat care vă permite să formați secvențial lista numărului de telefon. Este ideal pentru mediul în care trebuie formată o listă mare de numere de telefon în fiecare zi.

Aplicația poate fi utilizată și ca receptor de apel cu un mesaj de întâmpinare, colector de feedback pentru clienți, pentru a efectua un sondaj de cercetare a clienților și pentru a efectua apeluri de vânzări.

Poate fi folosit și ca supliment la Express Talk, un program de înregistrare a centrului de apeluri din software-ul NCH.

Express Dial este ușor de utilizat cu o interfață de utilizator simplă care vă permite să creați o nouă listă de contacte, să adăugați, să editați și să formați contacte cu ușurință. De asemenea, puteți adăuga note la orice contact și menționa starea numărului de telefon.

⇒ obține NCH ​​Express Dial

• Preț - 14 zile de încercare / Începe de la 99 USD - licență perpetuă

Axon Agent este un supliment pentru Axon Virtual PBX. Suplimentul vă permite să profitați de funcționalitatea de apelare automată a software-ului și să efectuați apeluri automate cu un apelator predictiv.

Agentul Axon este o soluție ideală pentru centrele de apel mici de ieșire, centrele de servicii pentru clienți care solicită feedback, pentru campaniile de donații politice și caritabile.

Software-ul Axon Virtual PBX vă permite să efectuați apeluri VoIP pentru a reduce facturile telefonice. Poate conecta până la 64 de linii telefonice simultan, în funcție de plan. Software-ul costă 99 USD pentru ediția business și include suplimentul Axon Agent care trebuie descărcat separat.

Puteți crea agenți din panoul de control și puteți atribui independent lista de apeluri și campaniile. Campania constă dintr-o caracteristică de script care arată informațiile pe ecran pe care agentul le va urma în timpul unei conversații cu clientul.

În afară de efectuarea apelurilor de ieșire, puteți pune apelurile în așteptare și reda muzică în așteptare utilizând playerul IMS în așteptare, transferul sau redirecționează apeluri către superiori sau departamentul în cauză și configurează mai multe instanțe într-o rețea pentru operarea unui apel centru.

Apelarea automată Axon Agent facilitează efectuarea de apeluri automate și menținerea filelor pe numerele formate pentru a evita redundanța, pentru a îmbunătăți productivitatea. Software-ul vine cu o perioadă de încercare de 14 zile pe care o puteți încerca înainte de a cumpăra.

⇒ Obțineți agentul Axon

• Preț - Perioadă de încercare gratuită / 89,00 USD pe lună

EVS Dolphin Power Dialer este o soluție de apelare automată pentru centre de apeluri, întreprinderi mici, companii de asigurări, marketing agenții și multe altele, aplicația vă permite să automatizați procesul de apelare pentru a ajunge la clienți potențiali în mai puțin timp.

Dolphin Power Dialer este diferit de software-ul NCH și costă 89 dolari pe lună, dar asta pentru că EVS oferă, de asemenea, apeluri cu adevărat nelimitate în Canada și SUA. ID-ul apelantului poate fi schimbat cu orice număr de telefon canadian sau SUA pe care îl dețineți.

Funcționarea Dolphin Power Dialer este simplă. Importați lista de contacte în Dolphin Dialer și începeți procesul de apelare.

Când o persoană live răspunde la apel, puteți începe interacțiunea și citi din scriptul pre-scris cu un pitch de vânzare. Dacă mesageria vocală răspunde la apel, puteți lăsa un mesaj preînregistrat cu numele clientului pentru a vă contacta înapoi.

Acest software Power Dialer vine, de asemenea, cu o populară integrare CRM, inclusiv CRM Less Annoying, Leadmaster CRM și Zoho CRM. După ce se găsesc clienții potențiali, rapoartele pot fi trimise la CRM pentru urmăriri.

Dolphin Power Dialer vă permite să urmăriți instantaneu prin e-mail către un potențial client, să monitorizați agenții de vânzări, distribuirea și transferul rapid al apelurilor și funcționalitatea apelurilor în conferință.

Puteți începe prin a solicita o demonstrație rapidă. Încercarea gratuită ar trebui să vă ofere o idee corectă dacă Dolphin Power Dialer vă poate satisface sau nu cerințele.

⇒Obține EVS Dolphin Power Dialer

• Preț - versiune de încercare gratuită / plan Pay as you go / plan Lite 99 USD pe lună

CallFire este o soluție automată de apelare și trimitere de mesaje și vine cu o serie de planuri. Planul de bază începe de la 99 USD și poate merge până la 599 USD pentru planul Pro. Există un plan pay as you go disponibil pentru companiile care nu au nevoie de opțiuni de apelare în bloc și de mesaje text.

Sistemul de difuzare vocală CallFire vă permite să apelați mai multe numere simultan. Puteți să-l utilizați pentru a trimite facturare și memento restant pentru facturile neplătite. Sistemul filtrează semnale de ocupare, numere defecte și apeluri abandonate pentru o productivitate maximă.

CallFire lasă un mesaj vocal preînregistrat dacă este găsit un robot telefonic. Dacă o persoană live interacționează, apelul va fi conectat la un manager de vânzări.

Dacă derulați o campanie sau efectuați cercetări, CallFire vă poate ajuta cu sondaje și sondaje, fără nicio interferență umană.

Procesul de configurare CallFire este ușor. Începeți cu configurarea înregistrării apelurilor și a scripturilor pentru campanie. Încărcați lista de contacte în format CSV sau XLS și programați timpul automat al campaniei.

CallFire este o soluție web ușor de utilizat. Nu numai că este rentabil, dar este extrem de ușor de utilizat. Oricine nu are cunoștințe prealabile despre utilizarea unui serviciu de apelare automată bazat pe cloud poate învăța să-l folosească în câteva sesiuni.

⇒Obțineți sistemul CallFire Voice Broadcast

• Preț - Prețuri bazate pe cotație

Five9 este un centru de contact bazat pe cloud ca soluție de serviciu. Compania oferă, de asemenea, o caracteristică Predictive Dialer, care permite companiei să crească eficiența cu 300%.

Automatul de apelare oferit de companie este extrem de flexibil și poate fi configurat în funcție de fusurile orare, pregătirea listei, legile de conformitate și cerințele de afaceri.

Funcționarea unui apelator predictiv este similară cu alte soluții. Sistemul folosește algoritmi pentru a prezice atât timpul mediu pentru ca un agent să devină disponibil, cât și timpul pentru răspunsul apelului de către client.

De asemenea, poate prezice dacă orice număr de telefon necesită urmărire automată sau manipulare manuală de către reprezentantul de vânzări.

Predictive Dialer conectează agentul numai atunci când apelul este răspuns de către oameni și nu de la robot. Poate lăsa mesaje preînregistrate în mesaje vocale.

Funcția de înregistrare în timp real vă permite să monitorizați agenții. Revenind la înregistrări, vă puteți instrui mai bine angajații pe baza feedback-ului utilizatorilor. În plus, vă permite să creați campanii, gestionarea listelor, apel înapoi web, API-uri web, conformitate DNS, integrare CRM și multe altele.

Five9 Predictive Dialer este o soluție ușor de utilizat de contact center pentru întreprinderi mari și mici. Compania taxează clientul pe baza caracteristicilor și utilizării solicitate. Planurile pot fi ușor upscalate sau retrogradate în funcție de cereri.

⇒Obțineți Five9 Predictive Dialer

• Preț - Preț gratuit de încercare / bazat pe utilizare

CallHub este un instrument automat și manual de bancare prin telefon care vă permite să efectuați apeluri automate pentru a rula campanii și sondaje utilizând serviciul predictiv și de apelare automată.

CallHub nu are pachete gata preparate. Utilizatorii vor plăti în funcție de utilizare. Este o soluție bazată pe cloud, deci nu trebuie să instalați niciun software pe PC.

CallHub oferă soluții predictive și Power Dialer. Telefonul predictiv vă permite să efectuați apeluri automate către mii de numere și să conectați agentul numai atunci când oamenii reali răspund la apel.

Power Dialer, pe de altă parte, vă permite să efectuați apeluri automate în ordine, dar vă permite să ignorați robotul telefonic și apelurile greșite.

Dacă doriți să gestionați lucrurile manual, Preview Dialer oferă flexibilitatea de a apela numerele dorite după ce ați analizat detaliile de contact din fereastra de previzualizare.

CallHub acceptă integrarea CRM și funcționează cu soluțiile SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM și multe altele.

În plus, oferă, de asemenea, funcții precum campanii dial-in, integrare telefonie computerizată, apel live monitorizare, management voluntar, note încorporate și colector de date de sondaj și capacitatea de a gestiona contactul și date de profil.

⇒Obțineți CallHub

Auto-dialer-ul sau dialerul predictiv se numără printre cele mai populare tehnologii utilizate pentru marketingul extern. Software-ul de apelare automată facilitează filtrarea numerelor rele, elimină bătăile de așteptare pentru clientului să preia apelul cu calcul matematic rapid și conectează apelurile numai atunci când o persoană primește apelul.

Acest software poate fi, de asemenea, utilizat pentru a trimite un număr mare de mesaje vocale pentru a efectua sondaje, pentru a promova noi servicii sau pentru a reaminti plata plății peste taxe.

Am încercat să includem diferite tipuri de apelatoare automate și predictive care pot satisface nevoile diferitelor companii. Asigurați-vă că verificați toate recomandările noastre unul câte unul. Întrucât majoritatea oferă o perioadă de încercare gratuită, nu aveți nimic de pierdut decât câteva minute.