REZOLVAT: Imprimanta HP Envy nu imprimă după actualizarea Windows 10

---

Ce trebuie făcut dacă imprimanta HP Envy nu imprimă

1. 1. Dezinstalați sau reinstalați driverele de imprimantă HP Envy
   2. Dezactivați UAC
   3. Ștergeți folderul temporar 
   4. Rulați instrumentele de depanare Windows 10

---

Dacă utilizați o imprimantă HP Envy, există șansa ca aceasta să nu funcționeze după faceți upgrade la Windows 10. Este exact ceea ce au raportat recent mulți utilizatori de imprimante HP Envy. Din fericire, există o soluție la această problemă, dar necesită câteva acțiuni din partea ta.

După cum probabil ați observat, cele mai multe dintre problemele care apar pe Windows 10 după actualizare sunt legate de driver, și asta este exact cazul cu imprimantele noastre HP Envy, de asemenea, și Microsoft a confirmat că după ce mulți utilizatori s-au plâns de problema de pe companiei Forumuri comunitare.

Pași pentru remedierea problemelor imprimantei HP Envy

Soluția 1 - Dezinstalați sau reinstalați driverele de imprimantă HP Envy

CBGrant, un angajat Microsoft care a contactat utilizatorii care se plângeau pe forumurile comunitare, a explicat că șoferii învechi sunt problema și reinstalarea acesteia vor rezolva complet problema și veți putea să efectuați lucrările de imprimare fără problemă.

După actualizarea la Windows 10, este posibil să primiți o notificare că imprimanta dvs. HP ENVY e-All-in-One nu a reușit să se instaleze. Pentru a finaliza cu succes instalarea, trebuie să eliminați și să reinstalați software-ul și imprimanta după actualizarea Windows 10, după cum se arată în procedurile de mai jos.

Deci, în cazul în care nu știți cum să reinstalați driverele de imprimantă HP Envy, procedați în felul următor:

1. Accesați Căutare, tastați manager de dispozitive și deschideți Manager dispozitive
2. Găsiți-vă imprimanta HP Envy, faceți clic dreapta pe ea și accesați Dezinstalare
3. Așteptați finalizarea procesului
4. După terminarea dezinstalării, faceți clic dreapta pe HP Envy Printer din nou și accesați Actualizați software-ul driverului (sau puteți accesa site-ul web HP și căutați singur driverele)

După cum știm, pentru moment, reinstalarea driverelor pare să rezolve toate problemele cu imprimantele HP Envy, dar ar fi bine dacă Microsoft l-ar putea include într-una dintre viitoarele actualizări pentru Windows 10, astfel încât utilizatorii nu trebuie să reinstaleze driverele manual.

• CITEȘTE ȘI: Remediere: nu se poate elimina imprimanta din Windows 10

Soluția 2 - Dezactivați UAC (Control cont utilizator)

Dezactivarea UAC (Control cont utilizator) în Windows ar putea să vă rezolve și problema. Iată cum o puteți face.

1. Deschideți meniul Start și tastați în caseta de căutare „UAC”Pentru a deschide setările de control al contului de utilizator
2. Dezactivați UAC trăgând glisorul la „Nu anunțați niciodată”Și confirmați făcând clic pe OK
3. Reporniți computerul Windows 10
4. Verificați dacă problema dvs. este rezolvată

Soluția 3 - Ștergeți folderul temporar

Iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați pentru a șterge fișierele din folderul temporar:

1. Faceți clic pe meniul Start și tastați „RUN” și deschideți aplicația
2. Tastați în caseta de dialog % temp% și faceți clic pe tasta Enter
3. Ștergeți fișierele din folder
4. Reporniți computerul Windows 10

Soluția 4 - Rulați instrumentele de depanare Windows 10

Dacă problema persistă, puteți rula, de asemenea, instrumentele de depanare pentru imprimantă și hardware și dispozitive din pagina Setări, așa cum se arată în capturile de ecran de mai jos.

Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

Rulați instrumentul de depanare Hardware și dispozitive

Povești corelate de verificat:

• REPARARE: Imposibil de instalat imprimanta în Windows 10
• Firmware-ul imprimantei HP este disponibil cu soluții pentru cartușul de cerneală non-HP blocat
• Cum se remediază eroarea 49.4c02 de pe imprimanta dvs. HP