A apărut o problemă la conectarea la server Eroare imprimantă HP [Remediere]

Unele imprimante HP permit utilizatorilor să utilizeze servicii de imprimare conectate la web. Cu toate acestea, unii utilizatori de imprimante HP au spus că a A apărut o problemă la conectarea la server eroarea apare atunci când încearcă să scaneze e-mailurile.

Imprimanta nu se conectează la serviciile web atunci când apare această eroare. Acestea sunt câteva soluții care ar putea rezolva

A apărut o problemă la conectarea la server Eroare imprimantă HP pentru unii utilizatori.

Ce trebuie făcut dacă imprimanta HP nu se conectează la server?

1. Verificați conexiunea imprimantei
2. Reporniți imprimanta, routerul și computerul
3. Activați serviciile web din pagina Web a serverului web încorporat al imprimantei
4. Reglați setările DNS pentru imprimanta HP
5. Actualizați firmware-ul imprimantei HP
6. Rulați HP Print and Scan Doctor

---

1. Verificați conexiunea imprimantei

Mai întâi, verificați dacă imprimanta este cu siguranță conectată la serviciile web HP. Rețineți că imprimantele HP nu se pot conecta la serviciile web atunci când sunt conectate cu un cablu USB. Utilizatorii pot verifica starea conexiunii imprimantei deschizând un Retea fara fir sau Setări meniul de pe ecranul LCD.

Atunci utilizatorii ar trebui să vadă o lumină solidă, albastră, fără fir, care să evidențieze conectarea unei imprimante. Utilizatorii vor trebui să conecteze imprimanta la serviciile web dacă nu pot vedea lumina respectivă.

---

2. Reporniți imprimanta, routerul și computerul

1. Repornirea routerului, imprimantă, iar computerul poate rezolva problemele de conectivitate. Mai întâi, opriți și deconectați routerul.
2. Apoi opriți imprimanta HP.
3. Opriți desktopul sau laptopul.
4. Conectați din nou routerul și porniți-l.
5. Porniți din nou imprimanta.
6. Apoi porniți desktopul sau laptopul.

---

3. Activați serviciile web din pagina Web a serverului web încorporat al imprimantei

Este posibil ca unii utilizatori să trebuiască să activeze Serviciile Web prin pagina Embedded Web Server pentru a remedia A apărut o problemă la conectarea la server eroare. Pentru a face acest lucru, utilizatorii vor trebui mai întâi să imprime o pagină de configurare a rețelei dintr-un Înființat, Setari de retea, sau Fără fir meniul de pe afișajul LCD al imprimantei lor. Utilizatorii își pot verifica manualele imprimantei pentru detalii mai specifice despre modul de tipărire a unei pagini de configurare a rețelei. Apoi urmați instrucțiunile de mai jos când ați imprimat pagina respectivă.

1. Deschideți un browser web în Windows.
2. Apoi introduceți adresa URL pentru serverul web încorporat listat pe pagina de configurare a rețelei în bara URL a browserului. Această adresă URL ia forma unui număr și ar putea fi ceva de genul: http://169.172.123.45.
3. Apoi faceți clic pe a Fila Servicii web pe pagina EWS care se deschide.
4. apasă pe Continua, Permite, sau Porniți din fila Servicii Web. Apoi utilizatorii pot trece prin expertul de configurare a serviciilor web.

---

4. Reglați setările DNS pentru imprimanta HP

Unii utilizatori au confirmat că au remediat erorile de conexiune la server schimbând serverul DNS pentru imprimanta HP la Google 8.8.8.8 Adresa IP.

Pentru aceasta, deschideți pagina Web Server încorporat așa cum este subliniat mai sus. Apoi apasa Fără fir în stânga filei Rețea. Selectați fila IPv4, introduceți 8.8.8.8 ca primul DNS acolo și faceți clic pe aplica. Apoi, utilizatorii au configurat imprimanta pentru a utiliza DNS-ul Google în locul serverului DNS al routerului.

---

5. Actualizați firmware-ul imprimantei HP

1. Actualizări firmware pentru unele imprimante HP ar putea, de asemenea, remedia A apărut o problemă la conectarea la server eroare. Pentru a actualiza firmware-ul imprimantei HP, deschideți-l Asistență pentru clienți HP pagină web.
   
2. Clic Imprimantă pe pagina HP Customer Support pentru a deschide o casetă de căutare.
3. Introduceți modelul imprimantei HP în caseta de căutare și faceți clic pe Trimite buton.
4. Apoi derulați în jos și faceți clic Firmware pe pagina imprimantei.
   
5. Clic Descarca pentru a salva actualizarea firmware-ului imprimantei.
6. Apoi faceți clic pe fișierul firmware descărcat pentru a deschide fereastra HP Printer Update. Rețineți că imprimanta ar trebui să fie pornită la actualizarea firmware-ului.
   
7. Bifați caseta de selectare pentru numărul de serie al imprimantei HP.
8. Apoi apăsați butonul Actualizare.

---

6. Rulați HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor este un utilitar care poate remedia problemele de conectivitate a imprimantei HP. Deci, ar putea fi util și pentru rezolvarea A apărut o problemă la conectarea la server eroare. Utilizatorii pot rula HP Print and Scan Doctor după cum urmează.

1. Clic Descarcă acum pe Pagina HP Print and Scan Doctor pentru a descărca acel software.
2. Apoi faceți clic pe HPPSdr.exe pentru a deschide fereastra HP Print and Scan Doctor.
3. Clic start și selectați imprimanta HP.
4. apasă pe Următorul buton.
5. Selectați Remediați scanarea dacă A apărut o problemă la conectarea la server apare o eroare la încercarea de scanare.
   
6. Utilitarul ar putea apoi să remedieze automat unele probleme detectate. Cu toate acestea, urmați instrucțiunile furnizate dacă oferă rezoluții suplimentare pentru probleme.
   

Unele dintre rezoluțiile enumerate mai sus ar putea rezolva în mod fezabil A apărut o problemă la conectarea la server eroare, astfel încât utilizatorii să poată utiliza serviciile de imprimare web ale HP. Pentru alte remedieri, utilizatorii HP se pot conecta la Asistență pentru clienți HP.

ARTICOLE LEGATE DE VERIFICAT:

• Ce trebuie făcut dacă imprimanta HP nu scanează în Windows 10
• Eroare HP 75: Soluții rapide pentru a o remedia când apare
• Ce trebuie să faceți dacă imprimanta dvs. HP nu tipărește în negru