Remediere: eroare „Ceva a mers prost” Xbox One

Xbox One vă permite să accesați tot felul de conținut online, dar uneori pot apărea anumite erori. Utilizatorii au raportat Ceva n-a mers bine eroare pe Xbox One și astăzi vă vom explica cum să remediați această eroare.

Eroare Xbox One „Ceva nu a mers bine”, cum să o remediem?

Remediere - Eroare Xbox One „Ceva nu a mers bine”

Soluția 1 - valorificați codul mai târziu

Mulți utilizatori tind să folosească coduri preplătite pe Xbox One pentru a cumpăra conținut online, dar uneori pot apărea anumite erori în timp ce fac acest lucru. Dacă se întâmplă acest lucru, înseamnă că există o problemă temporară cu serviciul Xbox și, pentru a remedia această problemă, ar trebui să așteptați o oră sau două și să încercați să valorificați din nou codul. Pentru a valorifica un cod preplătit

Xbox Live serviciile trebuie să ruleze, dar dacă un serviciu nu rulează, veți întâlni această problemă. Pentru a verifica starea serviciilor Xbox Live pur și simplu accesați site-ul web Xbox. Dacă există o problemă cu serviciile Xbox Live, puteți aștepta doar până când Microsoft rezolvă problema.

În plus, trebuie să fiți siguri că încercați să valorificați un cod preplătit pentru un joc sau o aplicație Xbox. Dacă încercați să valorificați un cod pentru un joc sau o aplicație Windows, nu veți putea finaliza procesul pe Xbox One.

Soluția 2 - Verificați setările regiunii

Potrivit utilizatorilor, Ceva n-a mers bine mesajul de eroare poate apărea în timpul valorificării codurilor preplătite dacă regiunea dvs. nu este setată corect. Pentru a remedia această problemă, poate fi necesar să vă modificați setările de regiune pe Xbox One urmând acești pași:

1. Asigurați-vă că v-ați conectat la Xbox One.
2. Derulați la stânga pe Acasă pentru a deschide Ghidul.
3. Alege Setări> Toate setările.
4. Acum alegeți Sistem.
5. Selectați Limba și locația.
6. Selectați o locație nouă și alegeți Reporniți acum.

• CITEȘTE ȘI: Jocurile Old School Atari vin pe Xbox One

Schimbarea regiunii pe Xbox One este simplă, dar există câteva limitări despre care ar trebui să știți. În primul rând, vă puteți schimba regiunea o dată la trei luni, așa că țineți cont de asta. În plus, nu vă veți putea schimba regiunea dacă contul dvs. este suspendat sau dacă aveți un sold datorat la abonamentul Xbox. Rețineți că anumite servicii ar putea să nu fie disponibile dacă vă schimbați regiunea, deci alegeți cu atenție noua regiune. În plus, banii de pe cont Microsoft nu va fi mutat când schimbați regiunea, deci asigurați-vă că o cheltuiți înainte de a vă decide să schimbați regiunea.

Soluția 3 - Verificați informațiile de facturare

Dacă primești Ceva n-a mers bine mesaj de eroare ar putea fi deoarece informațiile dvs. de facturare nu sunt corecte. Acest lucru se poate întâmpla dacă cardul dvs. de credit este expirat sau dacă v-ați mutat recent, deci asigurați-vă că verificați informațiile de facturare urmând acești pași:

1. Pe Acasă ecran derulați la stânga pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. În Cont selectați secțiunea Plată și facturare.
4. Selectați Schimbați adresa de facturare.
5. Examinați și modificați informațiile de facturare. Dacă trebuie să omiteți anumite informații, apăsați B pe controler și alegeți Următorul.
6. După ce ați terminat, selectați Salvați informații pentru a salva modificările.

De asemenea, puteți modifica informațiile de facturare din browser. Aceasta este o soluție mai rapidă pentru unii utilizatori și, pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft cu orice browser web.
2. Mergi la Plată și facturare secțiune și alegeți Informații factură.
3. Selectați Editează profilul și urmați instrucțiunile de pe ecran.

După ce informațiile de facturare sunt revizuite și actualizate, încercați să valorificați din nou codul.

Soluția 4 - Valorificați codul pe site-ul Xbox

Ceva n-a mers bine mesajul de eroare poate apărea atunci când încercați să valorificați un cod pe Xbox One, dar puțini utilizatori au raportat că au reușit să valorifice codul lor pur și simplu utilizând site-ul web Xbox. Există o opțiune de valorificare a codurilor pe site-ul Xbox, deci dacă nu puteți valorifica codul de pe consolă din cauza acestei erori, asigurați-vă că încercați să îl valorificați pe site-ul Xbox.

• CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Call of Duty: Infinite Warfare fără probleme audio pe Xbox One

Soluția 5 - Dezactivați funcția Instant-on

Puteți remedia această eroare pe Xbox One pur și simplu dezactivând funcția Instant-on. Această caracteristică funcționează ca un fișier modul de somn pentru Xbox și vă permite să vă puneți rapid Xbox One în modul de așteptare. Aceasta este o caracteristică excelentă, dar are defectele sale și, uneori, această caracteristică poate duce la anumite erori. A repara Ceva n-a mers bine eroare trebuie să dezactivați funcția Instant-on urmând acești pași:

1. Mergi la Setări și navigați la Puterea și pornirea.
2. În Opțiune de alimentare selectați secțiunea Modul de alimentare și apăsați tasta A butonul de pe controler.
3. Selectați Economie de energie opțiune.

După ce selectați opțiunea de economisire a energiei, Xbox One se va opri complet când apăsați butonul de alimentare. Aceasta înseamnă că va consuma mai puțină energie atunci când este oprită, dar va porni și mai lent atunci când îl porniți. După dezactivarea funcției Instant-on, verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 6 - Deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs.

Potrivit utilizatorilor, este posibil să puteți remedia Ceva n-a mers bine mesaj de eroare pur și simplu deconectându-vă de la contul dvs. și conectându-vă din nou. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. apasă pe Xbox butonul de pe controler pentru a reveni la Acasă ecran.
2. Evidențiați imaginea contului în colțul din stânga sus.
3. Selectați contul dvs., apăsați tasta A butonul de pe controler și alegeți Sign out opțiune.

După deconectare, trebuie doar să vă conectați din nou și să verificați dacă problema este rezolvată.

Xbox one „Ceva nu a funcționat bine” atunci când încercam să jucăm un joc

Soluția 1 - Reporniți routerul

Potrivit utilizatorilor, ați putea fi capabil să remediați acest mesaj de eroare pur și simplu repornind router / modem. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați butonul de alimentare de pe modem pentru a-l opri.
2. După oprirea modemului, așteptați 30 de secunde sau mai mult.
3. Apăsați din nou butonul de pornire pentru al porni.
4. Așteptați până când modemul pornește complet și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă utilizați atât modemul, cât și routerul wireless, va trebui să reporniți ambele dispozitive pentru a remedia această problemă.

• CITEȘTE ȘI: Titlurile Xbox 360 Blue Dragon și Limbo sunt acum disponibile pe Xbox One

Soluția 2 - Reinstalați jocul

Uneori Ceva n-a mers bine mesajul de eroare poate apărea dacă instalarea dvs. este coruptă și o modalitate de a remedia problema este reinstalarea jocului problematic. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Du-te la Jocurile și aplicațiile mele secțiune.
2. Evidențiați jocul pe care doriți să îl eliminați și apăsați pe Meniul butonul de pe controler.
3. Selectați Gestionați jocul din meniu.
4. Acum ar trebui să vedeți informații relevante despre joc, cum ar fi spațiul de stocare pe care îl ocupă și jocurile salvate.
5. Alege Dezinstalați opțiune și așteptați până când jocul este eliminat din sistemul dvs.

După ce jocul este șters, trebuie să îl instalați din nou procedând în felul următor:

1. Deschis Jocuri și aplicații secțiune.
2. Derulați până la dreapta și veți vedea Gata de instalare listă. Această listă constă din jocuri pe care le dețineți, dar pe care nu le aveți instalate în prezent pe consolă.
3. Pentru a instala un joc, pur și simplu selectați-l și așteptați instalarea acestuia. Rețineți că procesul de instalare poate dura ceva timp, în funcție de conexiunea dvs. la internet.

Unii utilizatori vă recomandă să vă dezactivați conexiunea la internet înainte de a reinstala jocul de pe un disc. Potrivit acestora, o actualizare ar putea fi descărcată în timpul procesului de instalare și care poate provoca probleme cu instalarea, de aceea este recomandat să ieșiți offline și să instalați jocul din disc. Pentru a ieși offline, urmați acești pași:

1. Derulați la stânga pe Acasă pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Alege Rețea> Setări rețea.
4. Acum selectați Treceți offline.

După ce jocul este reinstalat, încercați să îl reporniți și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3 - Ștergeți memoria cache

Xbox One stochează tot felul de fișiere temporare în memoria cache, dar uneori acele fișiere se pot deteriora și pot provoca această și multe alte erori. Cea mai simplă modalitate de a face față memoriei cache corupte este să o ștergeți urmând acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire de pe consolă pentru a-l opri.
2. După ce consola se oprește, deconectați cablul de alimentare.
3. În timp ce cablul de alimentare este deconectat, continuați să apăsați butonul de alimentare pentru a descărca complet bateria.
4. Acum reconectați cablul de alimentare și așteptați până când lumina de pe caramida electrică se schimbă de la alb la portocaliu.
5. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni consola.

• CITEȘTE ȘI: Unitatea externă Seagate pentru Xbox One îmbunătățește timpul de încărcare și capacitatea de stocare

După ce consola pornește, memoria cache va fi ștearsă și sperăm că problema va fi rezolvată. Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să-ți înceapă jocul fără să te conectezi la contul tău Xbox. După începerea jocului, vi se va cere să vă conectați la contul dvs. Xbox, deci asigurați-vă că faceți acest lucru.

Soluția 4 - Restabiliți Xbox-ul la setările din fabrică

Dacă primești Ceva n-a mers bine mesaj de eroare atunci când încercați să jucați un joc pe Xbox One, este posibil să puteți remedia problema efectuând o resetare din fabrică. Uneori, anumite fișiere de joc pot fi corupte, iar singura modalitate de a remedia problema este să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea din fabrică poate șterge toate jocurile și aplicațiile instalate, prin urmare asigurați-vă că le faceți backup. Pentru a restabili Xbox One la setările din fabrică, urmați acești pași:

1. Derulați la stânga pe Acasă pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Acum alegeți Sistem.
4. Navigheaza catre Informații și actualizări ale consolei și alegeți Resetați consola opțiune.
5. Veți vedea două opțiuni disponibile, Resetați și eliminați totul și Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele. Selectați ultima opțiune pentru a vă păstra jocurile și aplicațiile descărcate. Dacă această opțiune nu funcționează, va trebui să o utilizați Resetați și eliminați totul opțiune. Această opțiune va șterge toate jocurile instalate, așa că va trebui să le descărcați din nou.

Deoarece procesul de descărcare poate dura ceva timp, vă sugerăm cu tărie să mutați toate jocurile instalate în exterior hard disk înainte de a efectua resetarea din fabrică.

Soluția 5 - Verificați starea abonamentelor

Anumite jocuri necesită abonamente pentru a funcționa corect și, dacă abonamentul dvs. a expirat, va trebui să îl reînnoiți. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft cu orice browser web.
2. Navigheaza catre Servicii și abonamente secțiune.
3. Găsiți abonamentul expirat și selectați Reînnoi opțiune. Dacă această opțiune nu este disponibilă, va trebui să cumpărați din nou abonamentul.

După reînnoirea abonamentului, eroarea ar trebui rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: Aplicația Fitbit este acum disponibilă pe Xbox One cu noi moduri de sincronizare

Soluția 6 - Încercați să reporniți jocul

Puțini utilizatori au raportat că au reușit să rezolve această problemă prin simpla repornire a jocului. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. apasă pe Xbox butonul de pe controler pentru a reveni la Acasă ecran.
2. Evidențiați titlul jocului și apăsați tasta Meniul butonul de pe controler.
3. Selectați Părăsi din meniu.
4. Așteptați 10 secunde sau mai mult și apoi încercați să lansați din nou jocul.

Remediere - Actualizare „Ceva a mers prost” Xbox One

Soluția 1 - Instalați actualizarea utilizând o unitate flash USB

Uneori poate exista o problemă cu actualizarea online care vă împiedică să instalați anumite actualizări. Când se va întâmpla asta, veți vedea Ceva n-a mers bine mesaj de eroare pe ecran. Pentru a remedia această eroare, puteți încerca să instalați actualizarea offline urmând acești pași:

1. Conectați NTFS Flash Drive USB pe computer. Rețineți că unitatea flash USB trebuie să fie goală pentru a instala actualizarea offline.
2. Descărcați actualizarea sistemului offline.
3. Fișierul va fi stocat într-o arhivă zip, deci asigurați-vă că îl extrageți.
4. Localiza $ SystemUpdate fișier pe care l-ați extras și mutați-l în directorul rădăcină al unității flash USB.

După mutarea fișierului de actualizare pe unitatea flash USB, trebuie să îl instalați urmând acești pași:

1. Dacă este posibil, deconectați fișierul cablu de rețea de pe consola ta. Alternativ, puteți opri modemul.
2. Opriți consola ținând apăsat butonul de alimentare din partea din față.
3. Deconectați cablul de alimentare și reconectați-l după 30 de secunde.
4. Țineți apăsat butonul Lega butonul din partea stângă și Scoateți și apăsați butonul Xbox butonul de pe consolă.
5. Stai Lega și Scoateți butoane timp de 15 secunde.
6. Dacă ați efectuat corect procesul, veți auzi două sunete de pornire. Eliberați Lega și Scoateți butoane.
7. Conectați unitatea flash USB la consolă.
8. Selectați Actualizare sistem offline din meniu și apăsați tasta A pentru a porni procesul.
9. Așteptați până se finalizează procesul de actualizare.

După instalarea actualizării, problema ar trebui rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: Microsoft aduce facturarea operatorului pe Xbox One

Soluția 2 - Selectați opțiunea Dezactivează Xbox

Dacă primești Ceva n-a mers bine mesaj de eroare după ce ați încercat să instalați actualizarea, asigurați-vă că încercați să utilizați Opriți Xbox opțiune. După aceea pur și simplu porniți consola și problema ar trebui rezolvată. Puțini utilizatori au raportat că această metodă a funcționat pentru ei, așa că asigurați-vă că ați încercat-o.

Soluția 3 - Mergeți offline și reveniți online

Dacă primiți acest mesaj de eroare după instalarea unei noi actualizări, este posibil să îl puteți remedia accesând offline și din nou online. Puțini utilizatori au raportat că această metodă i-a ajutat să rezolve problema, așa că asigurați-vă că încercați.

Remedierea - Pornirea Xbox One „Ceva nu a mers bine”

Soluție - Resetați consola la valorile implicite din fabrică

Utilizatorii au raportat că această eroare apare atunci când își pornesc consola și, dacă aveți aceeași problemă, vă recomandăm să resetați consola la valorile implicite din fabrică. Resetarea Xbox One la valorile implicite din fabrică va șterge toate fișierele din consolă, astfel încât va trebui să le descărcați din nou. Jocurile salvate vor rămâne dacă sunt sincronizate cu Xbox Live. Pentru a reseta Xbox One, procedați în felul următor:

1. Pe Depanare ecran alegeți Resetați acest Xbox și apăsați tasta A buton.
2. Alege Păstrați jocuri și aplicații opțiune.
3. Această opțiune va restabili Xbox-ul la valorile implicite din fabrică, fără a vă afecta jocurile și aplicațiile. Din păcate, această opțiune nu funcționează întotdeauna, deci uneori este posibil să fie necesar să o folosiți Eliminați totul opțiune și eliminați toate aplicațiile și jocurile descărcate din sistemul dvs.

După resetarea Xbox One la valorile implicite din fabrică, această eroare ar trebui rezolvată complet.

Remediere - Eroare Xbox One chat de petrecere „Ceva nu a mers bine”

Soluție - Asigurați-vă că NAT este setat la Deschidere

Pentru a utiliza chat-ul de petrecere pe Xbox One, NAT-ul dvs. trebuie să fie setat la Deschis. Există multe modalități de a face acest lucru, dar de obicei se realizează prin redirecționarea porturilor sau prin utilizarea funcției DMZ sau UPnP. Am explicat deja în detaliu cum se face acest lucru în „Rețeaua dvs. se află în spatele unui NAT restricționat pentru port” articol, deci asigurați-vă că îl verificați.

Ceva n-a mers bine Eroarea Xbox One vă poate crea multe probleme, dar sperăm că ați reușit să o remediați după ce ați folosit una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Remediere: „Eroare la enumerarea conținutului” pe Xbox One
• Remediere: codul de eroare Xbox One 0x807a1007
• Remediere: Eroare Xbox One „Instalare oprită”
• Remediere: eroarea Xbox One a durat prea mult pentru a începe
• Remediere: „Eroare la citirea dispozitivului de salvare” pe Xbox One