- În zilele noastre, oamenii folosesc un VPN din mai multe motive, inclusiv cerințe legate de muncă, probleme de confidențialitate sau deblocarea conținutului restricționat.
- Dacă pierdeți conexiunea la internet după conectarea la VPN, verificați setările DNS, schimbați serverele sau încercați un alt furnizor VPN.
- În cazul în care problemele dvs. nu au legătură cu VPN-ul, consultați articolele noastre din Erori de conexiune la internet zonă.
- Aflați mai multe despre VPN-urile noastre Secțiunea Ghiduri VPN găsite pe acest site.
Cand VPN conectează, Internet este deconectat - aceasta este una dintre principalele preocupări în rândul utilizatorilor de VPN-uri, dar există soluții pentru a remedia problema pentru a avea acces la Internet și VPN în același timp.
Dacă nu puteți accesa Internetul atunci când sunteți conectat la VPN, încercați câteva dintre soluțiile enumerate mai jos.
5 cele mai bune VPN-uri pe care le recomandăm
Reducere de 59% disponibilă pentru planurile de doi ani | Verificați oferta! | |
79% reducere + 2 luni gratuite |
Verificați oferta! | |
85% reducere! Doar 1,99 USD lunar pentru un plan de 15 luni |
Verificați oferta! | |
83% reducere (2,21 $ / lună) + 3 luni gratuite |
Verificați oferta! | |
76% (2.83$) pe planul de 2 ani |
Verificați oferta! |
Ce pot face dacă Internetul se deconectează când este conectat la VPN?
- Schimbați VPN-ul
- Dezinstalați și reinstalați VPN-ul
- Verificați conexiunea de bază
- Verificați dacă există setări incorecte de dată și oră
- Instalați cea mai recentă versiune a VPN-ului dvs.
- Conectați-vă la o altă locație de server
- Schimbați protocolul VPN
- Schimbați configurația serverului DNS
- Ajustați setările proxy
1. Schimbați VPN-ul
După conectarea la rețeaua VPN, Windows spune că nu există conexiune la Internet. Asta ar putea sugera o problemă cu serverele VPN. În primul rând, asigurați-vă că utilizați un furnizor VPN foarte respectat și de renume.
Dacă utilizați deja Acces la internet privat, apoi contactați serviciul de asistență pentru clienți. Au o echipă grozavă care este pregătită să vă ajute. Dacă nu, ce aștepți? PIA, deținut de Kape Technologies, oferă o mulțime de caracteristici și confidențialitate la un preț foarte competitiv.
Aici sunt principalele motive vă recomandăm accesul la internet privat:
- utilizați serviciul simultan pe 10 dispozitive
- mii de servere și sute de locații diferite din care să alegeți
- companie axată pe confidențialitate cu servere DNS dedicate pentru a preveni scurgerile
- deblochează orice site web, software sau P2P restricționat
Acces la internet privat
PIA oferă lățime de bandă nelimitată, deci nu trebuie să vă faceți griji niciodată cu privire la viteza mică și latența. Obțineți-l acum la un preț redus doar pentru o perioadă limitată!
Cumpără acum!
2. Dezinstalați și reinstalați VPN-ul
Puteți dezinstala aplicația, găsiți cea mai recentă versiune, instalați-o și vă puteți conecta din nou.
- Click dreapta start și selectați Aplicații și caracteristici
- Găsiți VPN-ul dvs. din lista de programe și selectați Dezinstalați
- În Asistentul de configurare, faceți clic pe Veți primi o notificare după o dezinstalare reușită, deci faceți clic pe Închide pentru a ieși din vrăjitor.
- Dacă VPN este încă listat ca disponibil după dezinstalare, faceți clic dreapta start și selectați Alerga
- Tip cpl și apăsați introduce pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea
- Sub Conexiuni de retea, faceți clic dreapta pe WAN Miniport etichetat [ta]VPN
- Selectați Șterge
- Faceți clic pe Start și selectați Setări
- Clic Rețea și Internet
- Selectați VPN. Dacă vezi [dvs.] VPN după cum este disponibil, șterge aceasta
Acum, sunt o mulțime de pași. Probabil, prea multe! Trebuie să existe o cale mai bună. Si aici este. Se numeste IObit Uninstaller.
Acest software ușor de utilizat vă scanează întregul computer și detectează tot ceea ce este instalat.
Apoi, pur și simplu selectați VPN-ul din listă și apăsați pe butonul de dezinstalare. Acesta va efectua o eliminare completă a fișierelor, resturilor și modificărilor de registru.
Sistemul dvs. va fi curat și se va simți ca și cum software-ul nu a fost niciodată acolo. De asemenea, puteți selecta mai multe programe și le puteți șterge în bloc pentru a curăța și revendica un spațiu.
IObit Uninstaller 9 Pro
Eliminați ușor și automat VPN-ul complet din sistem.
Vizitati site-ul
3. Verificați conexiunea de bază
Deconectați-vă de la VPN și încercați să accesați Internetul. Dacă puteți accesa internetul, conectați-vă la VPN și treceți la pasul următor al acestui ghid.
Dacă nu puteți accesa internetul, problema are legătură cu conexiunea la internet. Poate fi necesar să reporniți dispozitivul și să verificați setările de rețea pentru a remedia problema.
4. Verificați dacă există setări incorecte de dată și oră
- Faceți dublu clic pe Afișarea datei și orei pe bara de activități
- Clic Modificați setările pentru dată și oră.
- În Fila Data și ora, faceți clic pe Schimbați data și ora ....
- În caseta de dialog Setări dată și oră, actualizați ora la data și ora curente, apoi faceți clic pe O.K.
- Dacă trebuie să schimbați fusul orar, faceți clic pe Schimbați fusul orar... , selectați fusul orar curent din lista derulantă, apoi faceți clic pe O.K.
- Reporniți VPN-ul și conectați-vă la o locație de server.
- Dacă nu vă puteți conecta la o locație de server după repornirea VPN-ului, reinstalați VPN. Nu trebuie să dezinstalați mai întâi aplicația, rulați din nou programul de instalare.
Timpul se schimbă în Windows 10? Consultați acest ghid pentru a rezolva problema cu ușurință.
5. Instalați cea mai recentă versiune a VPN-ului dvs.
- Faceți clic dreapta pe Start și selectați Alerga
- Tip regedit și apăsați introduce
- Acum veți vedea Control cont utilizator căsuță de dialog.
- Clic da
- În Editor de registru, sub Calculator, faceți dublu clic pe HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Sub HKEY_LOCAL_MACHINE, faceți dublu clic pe SOFTWARE și apoi [dvs.] VPN.
- Dacă nu găsiți [VPN] direct sub SOFTWARE, accesați SOFTWARE > Clase> [dvs.] VPN.
- Faceți clic dreapta pe [dvs.] VPN și apoi faceți clic pe Șterge. După ștergere, nu ar trebui să vă mai vedeți VPN-ul Wow6432Node.
Dacă nu puteți edita registrul Windows 10, citiți acest lucrughid la îndemână și găsiți cele mai rapide soluții la această problemă.
Nu puteți accesa Editorul registrului? Lucrurile nu sunt atât de înfricoșătoare pe cât par. Consultați acest ghid și rezolvați rapid problema.
Dacă vedeți că VPN este încă listat ca o conexiune VPN disponibilă după dezinstalare:
- Faceți clic dreapta pe start buton, apoi faceți clic pe Alerga.
- Tip ncpa.cpl pe comanda Run și apoi apăsați introduce pentru a accesa fereastra Conexiuni de rețea.
- În fereastra Conexiuni de rețea, faceți clic dreapta pe WAN Miniport etichetat [dvs.] VPN.
- Clic Șterge.
6. Conectați-vă la o altă locație de server
Selectați o altă locație a serverului VPN și conectați-vă la acesta. Dacă puteți accesa internetul atunci când sunteți conectat la o altă locație de server, poate exista o problemă temporară cu locația serverului pe care ați selectat-o inițial.
7. Schimbați protocolul VPN
Protocoalele VPN sunt metodele prin care dispozitivul dvs. se conectează la un server VPN. Dacă VPN-ul dvs. utilizează protocolul UDP în mod implicit, acest lucru poate fi blocat în unele țări. Pentru performanțe optime, alegeți protocoalele de mai jos în următoarea ordine:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Deschideți opțiunile sau setările VPN-ului și selectați Protocolul din listă.
Notă: PPTP oferă doar o securitate minimă, deci utilizați-l numai atunci când este absolut necesar.
8. Schimbați configurația serverului DNS
Configurarea manuală a computerului Windows cu alte adrese de server DNS vă poate ajuta să accesați site-urile blocate și să vă bucurați de viteze mai mari. Pentru a vă configura computerul cu Windows 10, urmați instrucțiunile de mai jos.
Deschideți setările Conexiuni de rețea
- Faceți clic dreapta pe Start și selectați Run
- Tip ncpa.cpl și faceți clic pe OK
- În Conexiuni de retea fereastră, găsiți conexiunea obișnuită, fie LAN, fie conexiune la rețea fără fir.
- Faceți clic dreapta pe conexiune și selectați Proprietăți
Setați adresele serverului DNS
- Dublu click Internet Protocol Versiunea 4 (IPv4) sau doar Protocol Internet
- Selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS
- Tastați aceste adrese de server Google DNS: Server DNS preferat 8.8.8.8 și server DNS alternativ 8.8.4.4
- Dacă Google DNS este blocat, încercați următoarele: Neustar DNS Advantage (154.70.1 și 156.154.71.1) introduceți și apăsați OK; Nivel 3 DNS (4.2.2.1 și 4.2.2.2) introduceți și apăsați OK. După ce ați terminat, setați setările DNS ale VPN-ului și spălați intrările DNS vechi așa cum este descris în următoarea soluție.
Serverul DNS nu răspunde în Windows 10? Aruncăm o privire la acest ghid și rezolvați problema în cel mai scurt timp.
Nu puteți schimba adresa IP statică și serverul DNS în Windows 10? Urmați acest ghid.
9. Ajustați setările proxy
A server proxy este un intermediar între computerul dvs. și Internet, folosit adesea pentru a vă ascunde locația reală și pentru a vă permite să accesați site-uri web care altfel ar fi blocate.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Internet, este posibil să fi fost setat să utilizeze un server proxy.
Asigurați-vă că browserul dvs. este setat să detecteze automat proxy sau să nu aibă proxy. Iată cum să dezactivați serverul proxy Internet Explorer:
Notă: Pașii de mai jos nu vă vor ajuta să accesați serviciile de streaming online. Dacă nu puteți accesa un serviciu deoarece este detectat un VPN sau un proxy, contactați echipa de asistență VPN pentru asistență imediată.
Pentru a dezactiva proxy în Internet Explorer:
- De la Instrumente sau meniul Gear, selectați Optiuni de internet.
- În Conexiuni fila, faceți clic pe Setări LAN.
- Debifați toate opțiunile afișate, cu excepția detectează automat setările.
- Clic O.K
- Închideți browserul și deschideți-l din nou.
Problemele legate de serverul proxy sunt destul de enervante. Fă-i un lucru din trecut cu ajutorul acest ghid. A ajutat vreuna dintre aceste soluții? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
Dacă întâmpinați probleme la deschiderea aplicației Setări, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.
întrebări frecvente
Cel mai bun lucru de făcut este să vă resetați routerul. Deconectați-l, așteptați cel puțin 30 de secunde și apoi reconectați-l. Așteptați să vină online și reconectați-vă. Dacă se întâmplă în timp ce utilizați un VPN, verificați acest ghid pentru instrucțiuni.
Înseamnă că dispozitivul este conectat la serviciul VPN, dar nu are acces la Internet și nu se poate conecta la alte servere.
Fie routerul trebuie resetat, fie administratorul de rețea a adăugat câteva politici restrictive care vă împiedică să utilizați un VPN. Citiți despre cum să deblocați VPN-ul.