Cortana dispare când faceți clic pe ea? Iată soluția

Cortana este asistentul dvs. digital integrat chiar în sistemul de operare Windows 10. asistent vocal digital vine cu mai multe caracteristici excelente. Astfel, folosind Cortana puteți căuta pe web, puteți găsi lucruri pe computerul dvs., puteți primi prognoza meteo și chiar vă puteți implica într-un chat ușor. Dacă ai făcut-o vreodată a folosit Siri pe un iPhone sau Google Assistant pe Android, sunteți deja familiarizați cu acest tip de tehnologie. Mulți utilizatori au raportat diverse probleme cu Cortana și una dintre ele este că Cortana dispare atunci când faceți clic pe ea. Iată o listă simplă și ușor de urmărit a posibilelor soluții:

REZOLVAT: Cortana dispare când fac clic pe ea

1. Reporniți procesul Cortana
2. Efectuați o scanare SCF
3. Efectuați o scanare DISM
4. Verifică pentru actualizări
5. Actualizați driverele
6. Utilizați instrumentul de depanare Windows
7. Dezactivați software-ul antivirus
8. Creați un cont de administrator nou
9. Reinstalați Cortana
10. Resetați computerul

Soluția 1: Reporniți procesul Cortana

O soluție viabilă ar putea fi oprirea și repornirea Cortana. Pentru a reporni serviciul:

1. Țineți apăsat butonul Ctrl + Alt + Del tastele de pe tastatură pentru a le deschide Gestionar de sarcini
2. Click pe Mai multe detalii
3. De la Procese filă, derulați pentru a localiza Cortana și faceți clic pe el
4. Clic Terminați sarcina
5. Repornire dispozitivul

Soluția 2: Efectuați o scanare SFC

Uneori, Cortana ar putea dispărea când faceți clic pe ea din cauza fișiere de sistem corupte. Corupția fișierelor poate apărea din diverse motive, dar o puteți remedia pur și simplu efectuând un Scanare SFC. Pentru a face acest lucru, urmați pașii simpli descriși mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe Prompt comandă și alegeți Rulat ca administrator
2. Tip sfc / scannow și apăsați introduce
3. Repornire calculatorul

- LEGATE DE: Remediere: memento-urile Cortana nu funcționează în Windows 10

Soluția 3: Efectuați o scanare DISM

Dacă scanarea SFC este finalizată, dar problema persistă, este de utilizat o altă soluție Scanare DISM. Acest lucru este, de asemenea, destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Prompt comandă (Administrator)
2. tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare comandă
   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. repornire computerul tau

Deoarece scanările DISM și SFC sunt destul de limitate, veți avea nevoie de un instrument mai puternic pentru a vă analiza în mod corespunzător sistemul pentru fișiere corupte sau problematice. Această aplicație specializată de restaurare a sistemului va face exact asta! Pe lângă repararea computerului, acesta va rula și scanări periodice pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme.

⇒Ia Restoro

Soluția 4: Verificați dacă există actualizări

Microsoft are disponibile actualizări pentru a remedia problemele cunoscute cu Cortana, deci asigurați-vă că Windows este actualizat. Pentru a actualiza Windows 10 (utilizând Windows Update):

1. În Căutare fereastră, tastați Verifică pentru actualizări
2. Alege Setări de actualizare Windows
3. Alege din nou Verifică pentru actualizări și așteptați finalizarea procesului
4. Repornire computerul dvs.

Soluția 5: Actualizați driverele

O altă soluție posibilă este să încercați să actualizați manual driverele grafice și audio. Lansați Device Manager și actualizați toate driverele pentru care există un semn de exclamare. De asemenea, puteți utiliza un instrument dedicat care instalează automat cele mai recente actualizări ale driverului pe computer.

⇒Obțineți Driverfix

Soluția 6: utilizați instrumentul de depanare Windows

De asemenea, puteți utiliza instrumentul de depanare Windows atunci când vă confruntați cu diverse probleme de sistem, inclusiv cu probleme Cortana. Mai jos puteți găsi cum să rulați acest instrument de depanare în Windows 10:

1. Mergi la Setări și faceți clic pe Actualizare și securitate
2. Mergi la Depanare
3. Găsi Windows Updateși faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare
4. Dacă apar probleme, lăsați instrumentul de depanare să le remedieze
5. Repornire computerul tau

• CITEȘTE ȘI: REMEDIERE: A apărut o eroare la încărcarea instrumentului de depanare

Soluția 7: Dezactivați temporar software-ul antivirus

Faptul că există incompatibilități între Cortana și unele programe anti-virus este un fapt cunoscut. Deci, dacă utilizați un antivirus terță parte sau o aplicație anti-malware, puteți încerca să o dezactivați temporar. Dacă problema este rezolvată prin dezactivarea acelui software, luați în considerare dezinstalarea acestuia și utilizați un software antivirus care funcționează de fapt cu Cortana, nu împotriva acestuia. Pentru a dezinstala un program antivirus terț:

1. Mergi la Panou de control și faceți clic pe Programe si caracteristici
2. În lista de programe care apare, faceți clic pe programul antivirus o dată și faceți clic pe Dezinstalați
3. Treceți prin procesul de dezinstalare
4. Repornire computerul dvs.

Soluția 8: Creați un cont de administrator nou

Dacă tot nu puteți rezolva problema cu Cortana, încercați să creați o nouă cont de administrator local:

1. apasă pe Windows tasta + R
2. Apoi tastați ms-setări și apoi selectați O.K
3. Selectați Conturi și du-te la Familia și alte persoane
4. Sub Alti oameni, Selectați Adăugați pe altcineva pe acest computer
5. În Windows 10 Home și Windows 10 Professional, furnizați un nume pentru utilizator și o parolă, apoi selectați Următorul. În Windows 10 Enterprise, selectați Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane, apoi selectați Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft
6. Setați un nume de utilizator, o parolă și un indiciu pentru parolă
7. Selectați Următorul și finalizarea

Apoi, faceți noul cont un cont de administrator:

1. Sub Familia și alte persoane, alegeți contul pe care l-ați creat, apoi selectați Schimbați tipul de cont
2. Sub Tip de cont, Selectați Administrator și apăsați O.K

Dacă problema încă nu este rezolvată, încercați să ștergeți vechiul cont de administrator:

1. Sub Alți utilizatori, selectați vechiul cont de administrator
2. Alege Elimina și Ștergeți contul și datele
3. După eliminarea vechiului cont, repornire dispozitivul dvs. și conectați-vă cu noul cont

• CITEȘTE ȘI: Remediere: „Administratorul dvs. a blocat acest program” în Windows 10, 8.1 și 7

Soluția 9: Reinstalați Cortana

Dacă aveți în continuare această problemă, cauza ar putea fi componentele Cortana corupte, dar puteți rezolva problema pur și simplu reinstalând Cortana:

1. Porniți PowerShell ca administrator apăsând Windows Tasta + S și intrând în powerhell
2. Click dreapta Windows PowerShell din lista de rezultate și alegeți Rulat ca administrator
3. Rulați următoarea comandă: Get-AppXPackage -Nume Microsoft. Windows. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

După executarea comenzii, problema ar trebui rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Remediere completă: Cortana nu funcționează în Windows 10

Soluția 10: Resetați computerul

Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu a funcționat pentru a remedia Cortana, poate fi necesar să vă resetați computerul:

1. Mergi la start și faceți clic pe Setări
2. În Actualizare și securitate secțiune, faceți clic pe Recuperare
3. Clic Resetați și urmați instrucțiunile

Acest lucru va reseta Cortana reinstalând Windows, dar vă rugăm să rețineți că este cel mai bine folosit ca ultimă soluție.

După cum puteți vedea, remedierea Cortana nu este atât de dificilă și sperăm că soluțiile noastre v-au fost de ajutor. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, spuneți-ne doar în comentariile de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Remediere: fără sunet de la Cortana în Windows 10
• Remediere completă: Hei Cortana nu este recunoscută în Windows 10
• Remediere: Cortana este dezactivată de politica companiei în Windows 10