Windows nu a putut obține o listă de dispozitive din Windows Update [FIX]

„Windows nu a putut obține o listă de dispozitive din Windows Update”Apare un mesaj de eroare pentru unii utilizatori atunci când încearcă să instaleze imprimante. Acest mesaj de eroare apare atunci când utilizatorii selectează fișierul Adăugați o imprimantă locală din fereastra Adăugare imprimantă.

În consecință, utilizatorii nu își pot instala imprimantele. Iată câteva rezoluții care pot remedia „

Windows nu a putut obține o listă de dispozitive”Eroare.

Ce trebuie să faceți dacă PC-ul dvs. nu poate lista niciun dispozitiv din Windows Update

1. Verificați dacă există actualizări în așteptare

„Windows nu a putut obține o listă de dispozitive”Poate apărea o eroare atunci când există o actualizare în așteptare.

Pentru a verifica dacă acesta este cazul, apăsați tasta Windows + tasta rapidă Q și introduceți „actualizare” în Cortana.

Apoi selectați Verifică pentru actualizări pentru a deschide fereastra prezentată direct mai jos, care oferă detalii despre actualizare. Reporniți Windows dacă există o actualizare în așteptare, apoi încercați să instalați imprimanta după instalarea actualizării.

2. Ștergeți folderul SoftwareDistribution

O mulțime de utilizări au confirmat că ștergerea folderului SoftwareDistribution remediază „Windows nu a putut obține o listă de dispozitive”Eroare.

Deci, aceasta ar putea fi cea mai bună rezoluție pentru acel mesaj de eroare.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge folderul SoftwareDistribution.

• Mai întâi, deschideți Run cu tasta Windows + comanda rapidă de la tastatură.
• Introduceți „services.msc” în caseta de text și apăsați O.K pentru a deschide fereastra din instantaneul de mai jos.

• Faceți dublu clic pe Windows Update pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• apasă pe Stop buton.
• Selectează aplica și faceți clic pe O.K pentru a închide fereastra.
• Apăsați tasta Windows + tasta rapidă E pentru a deschide File Explorer.
• Deschideți calea folderului C:> Windows în File Explorer.
• Selectați folderul SoftwareDistribution și apăsați pe Șterge buton.

• Apoi deschideți din nou fereastra Servicii.
• Faceți dublu clic pe Windows Update și apăsați pe start buton.
• Apoi apasa aplica și O.K.

- LEGATE DE: Iată ce fac când Windows nu găsește dispozitive audio

3. Editați titlul folderului SoftwareDistribution și resetați folderul Catroot2

• Aceasta este o rezoluție alternativă în care utilizatorii redenumesc SoftwareDistribution și resetează folderul catroot2. Pentru a face acest lucru în Windows 10, apăsați tasta Windows + tasta rapidă X.
• Selectați Prompt de comandă (Admin) pentru a deschide fereastra Promptului.
• Introduceți „net stop wuauserv” în Prompt de comandăși apăsați Enter.

• Introduceți „biți de oprire netă” și apăsați Return.
• Apoi introduceți „redenumiți c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak” și apăsați Enter.

• Pentru a reporni Windows Update, introduceți „net start wuauserv” în linia de comandă.
• Introduceți „biți de început net” în linia de comandă și apăsați tasta Return.
• Introduceți „net stop cryptsvc” în CMD și apăsați tasta Enter.
• Pentru a reseta patruot2, introduceți „md% systemroot% system32catroot2.old” în CMD așa cum se arată direct mai jos.

• Apoi introduceți „xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s” ca în instantaneul de mai jos.

• Închideți fereastra de comandă.
• Deschideți File Explorer și navigați la această cale a folderului: Windows> System32.
• Selectați folderul catroot2 și apăsați pe Șterge buton.

• Apoi reporniți Windows.

A doua rezoluție fixează de obicei „Windows nu a putut obține o listă de dispozitive”Problemă pentru majoritatea utilizatorilor.

Cu toate acestea, prima și a treia rezoluție sunt două alternative care ar putea, de asemenea, să remedieze eroarea imprimantei.

Unii utilizatori au afirmat, de asemenea, că ștergerea tuturor fișierelor din subfolderul DataStore din SoftwareDistribution poate rezolva problema.

VERIFICAȚI ACESTE ARTICOLE CONEXE:

• REPARARE: Imposibil de instalat imprimanta în Windows 10
• Cum să abordați problemele obișnuite cu Windows Update