Acest software vă va menține drivere în funcțiune, astfel vă va proteja de erorile obișnuite ale computerului și de defecțiunile hardware. Verificați acum toate driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați DriverFix (fișier descărcat verificat).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi toți driverele problematice.
- Clic Actualizați driverele pentru a obține versiuni noi și pentru a evita defecțiunile sistemului.
- DriverFix a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
Judecând după impresiile și rapoartele online, utilizatorii sunt în mare parte mulțumiți de Xbox One. Această consolă extraordinară de ultimă generație este un instrument destul de capabil și există atât de multe lucruri care pot merge prost în fiecare zi.
Cu toate acestea, nu lăsați acest lucru să vă păcălească să credeți că fluxul de lucru Xbox One este perfect. Unele erori apar din când în când, cum ar fi eroarea „Este posibil să existe o problemă cu acest joc sau aplicație” atunci când descărcați sau instalați jocuri sau aplicații.
Am enumerat mai jos cele mai frecvente soluții, așa că nu ezitați să le încercați dacă ați întâmpinat această eroare.
Cum să rezolvați problemele legate de descărcarea jocurilor sau a aplicațiilor de pe Xbox One
- Ciclul de alimentare al consolei
- Anulați instalarea și reinstalați
- Verificați starea serviciilor Xbox Live
- Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu profilul dvs. Xbox
- Inspectați conexiunea
- Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare
- Actualizați firmware-ul consolei
Soluția 1 - Ciclul de alimentare al consolei
O soluție universală pentru toate tipurile de probleme Xbox One este un ciclu de alimentare simplu sau o resetare hard. Dacă sunteți destul de pozitiv cu privire la toți ceilalți factori care ar putea duce la acest lucru, o simplă resetare ar putea soluționa acest lucru și veți putea continua cu descărcările, deoarece nu s-a întâmplat nimic. Problema la îndemână ar putea fi o eroare temporară, deci o valoare mai mare pentru acest pas.
Iată cum puteți alimenta Xbox One:
- Țineți apăsat butonulButon de alimentare timp de 10 secundesau așa.
- Așteptați până când consola se oprește.
- După un minut, porniți din nou consola și căutați modificări.
Soluția 2 - Anulați instalarea și reinstalați
Dacă eroarea (așa cum apare de obicei) a apărut în timpul instalării jocului, vă sugerăm să anulați procesul și să îl reporniți. Acest lucru ar trebui să treacă peste sughiț și, sperăm, să rezolve eroarea „S-ar putea să existe o problemă cu acest joc sau aplicație”. După ce anulați instalarea, navigați înapoi la magazin sau introduceți discul și instalați din nou jocul.
- CITEȘTE ȘI: Ce trebuie să faceți dacă streamingul rămâne în aplicația Xbox pentru Windows 10
Urmați acești pași pentru a face acest lucru pe Xbox One:
- De laAcasă ecran, deschisJocurile și aplicațiile mele.
- Alege Coadăși evidențiați jocul sau aplicația pe care încercați să o descărcați. Ar trebui să spună „Se instalează“.
- apasă peMeniulbutonul și alegeți Anulare.
- Încercați să reinstalați jocul.
Soluția 3 - Verificați starea serviciilor Xbox Live
Dacă obțineți copia digitală a jocului afectat, problema ar putea sta în serviciile Xbox Live, așa că vă sugerăm să verificați starea serviciilor Xbox Live. Există o vedere dedicată în care toate întreruperile sunt postate în timp real, astfel încât utilizatorii să poată identifica direct problemele globale.
- CITEȘTE ȘI: Eroare Xbox One 0x87e00064: Iată cum să o remediați
Iată unde poți verificați starea serviciilor Xbox Live. Sau, puteți arunca o privire la contul oficial Twitter, Aici.
Soluția 4 - Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu profilul Xbox
Unii utilizatori afectați au aflat problema în bug-ul temporar al contului. Au rezolvat-o prin deconectare și conectare din nou cu contul lor de profil Xbox. Acest lucru, împreună cu ciclul de alimentare, pare să remedieze o mulțime de opriri temporare Xbox One. Într-un fel sau altul, nu vă va costa nimic să încercați să vedeți singur.
Dacă acest lucru nu este util, treceți la pasul următor din listă. Unul va funcționa în cele din urmă.
Soluția 5 - Inspectați conexiunea
Acesta este un pas evident. Când accesați orice tip de conținut online, veți avea nevoie obligatoriu de o conexiune stabilă. Dacă nu este cazul, apar erori. Dacă nu sunteți sigur cum să depanați conexiunea la rețea pe Xbox One, procedura este destul de simplă. Trebuie să testăm câteva elemente interne și apoi să ne mutăm în rețeaua de acasă, cu accent pe routere / modemuri.
- CITEȘTE ȘI: Cum se remediază problemele legate de ecranul fuzzy Xbox One
Iată câteva etape generale de depanare pe care le-ați putea încerca:
- Rulați diagnosticarea
- apasă peButonul Xboxpentru a deschide ghidul.
- AlegeSetări.
- AtingețiToate setările.
- AlegeReţea.
- SelectațiSetari de retea.
- Selectați "Testați conexiunea la rețea“.
- Setați o adresă IP statică
- Deschideți Setări și apoiToate setările.
- AlegeReţea.
- DeschisSetari de retea>Setari avansate.
- Notează-țiIP și DNS valori (IP, mască de subrețea și Gateway).
- Sub Setări avansate, deschidețiSetări IP.
- SelectațiManual.
- Odată ajuns aici, deschidețiDNS și noteazăDNS intrare.
- Introduceți valorile pe care le-ați scris și confirmați modificările înSetari avansate.
- RepornireXbox
- Asigurați-vă că utilizați o conexiune prin cablu în loc de wireless.
- Resetați routerul.
- Dezactivați firewall-ul routerului și UPnP.
Soluția 6 - Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare
Spațiul de stocare este un alt lucru pe care va trebui să îl verificați înainte de a putea atribui complet această eroare unui accident de sistem. Eroarea „S-ar putea să existe o problemă cu acest joc sau aplicație” poate apărea din cauza lipsei de spațiu de stocare pentru jocul sau aplicația menționată. De aceea, vă sugerăm să verificați spațiul de stocare și să ștergeți un conținut, dacă este necesar.
Pe de altă parte, dacă aveți suficient spațiu de stocare și problema persistă, încercați ultimul pas din listă.
- LEGATE DE: Cele mai bune 3 dispozitive de stocare externe USB Xbox One de utilizat
Soluția 7 - Actualizați firmware-ul consolei
În cele din urmă, puteți încerca să actualizați firmware-ul consolei și să sperați la cele mai bune. Dacă problema persistă chiar și cu cel mai recent firmware, contactați asistența oficială și solicitați rezoluția.
Si asta e. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.
Povești corelate pe care ar trebui să le verificați:
- 5 software de înregistrare a jocurilor pentru Xbox One pentru a captura toată acțiunea
- REZOLVAT: Cod de eroare de conectare Xbox 0x87dd0019
- Ce reprezintă literele din raportul de stare a erorii conexiunii Xbox?
