REZOLVARE: AT&T U-verse gateway authentication failure

În timp ce setați noul gateway sau lucrați cu gateway-ul existent, este posibil să întâmpinați eșecul autentificării Gateway. vă rugăm să contactați eroarea furnizorului de servicii.

Această eroare poate apărea din mai multe motive, inclusiv neconectarea cablului potrivit în portul ONT, precum și faptul că contul de utilizator nu este furnizat corespunzător pentru noul gateway.

Dacă sunteți și tulburat de această eroare, iată câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați eșecul de autentificare Gateway, vă rugăm să contactați eroarea furnizorului de servicii.

---

Cum pot remedia eroarea de autentificare a gateway-ului U-verse AT&T?

1. Verificați cablul și portul ONT

1. Eroarea de autentificare a gateway-ului poate apărea dacă nu aveți cablul potrivit în portul ONT.
2. Asigurați-vă că aveți cablul Ethernet conectat la portul ONT potrivit.
3. Dacă nu sunteți sigur de portul ONT, consultați ghidul de utilizare furnizat împreună cu routerul / modemul.
4. Chiar dacă cablul este conectat la portul ONT corect, asigurați-vă că este conectat ferm.
5. Uneori, o conexiune slabă creează și probleme.
6. După conectare, încercați să configurați gateway-ul și verificați dacă există îmbunătățiri.

---

2. Efectuați un ciclu de alimentare

1. Opriți modemul oprind sursa de alimentare.
2. Apoi, deconectați cablul Ethernet de la ambele capete.
3. Așteptați câteva minute și lăsați modemul în repaus între timp.
4. Reconectați cablurile la modem și porniți-l.
5. Încercați să accesați din nou gateway-ul și verificați dacă există îmbunătățiri.

---

3. Resetați modemul

1. Țineți apăsat butonul de resetare situat în partea din spate a modemului timp de 35 de secunde.
2. Când luminile încep să clipească, eliberați butonul.
3. Asigurați-vă că modemul este pornit.
4. Rețineți că resetarea modemului va reseta, de asemenea, orice setări salvate în dispozitiv.
5. Încercați să accesați din nou gateway-ul și verificați dacă există îmbunătățiri.

---

4. Verificați dacă există o întrerupere

1. Mergi la MyATT pagină.
2. Conectați-vă folosind ID-ul de membru și parola.
3. Faceți clic pe Repara-l acum! Instrumente de asistență link sub Ajutor cu serviciul meu secțiune.
4. Un test va rula automat și va analiza orice problemă legată de gateway.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica remedierile recomandate.

Dacă problema persistă, încercați să contactați furnizorul de servicii. Asistența tehnică vă poate ajuta să rezolvați problema sau să vă ofere un gateway de înlocuire dacă problema nu poate fi rezolvată.

Eșecul de autentificare Gateway. vă rugăm să contactați furnizorul de servicii. Eroarea poate fi rezolvată de obicei prin resetarea modemului. Cu toate acestea, dacă problema persistă după ce ați încercat toate sfaturile de depanare, este recomandat să contactați furnizorul de servicii.