Microsoft a împins recent Actualizare KB3193494 pentru a înlocui actualizarea cumulativă KB3189866 care s-a lansat marți trecută. Mulți utilizatori de Windows 10 nu l-au putut instala pe acesta din urmă și, ca rezultat, gigantul tehnologic a împins rapid KB3193494 pentru a rezolva această problemă.
Din păcate, pentru mulți utilizatori de Windows 10, KB3193494 este afectat de aceleași probleme de instalare care le-a împiedicat să primească actualizarea inițială Patch Tuesday KB3189866.
Pe de altă parte, alți utilizatori de Windows 10 au fost mai norocoși și au reușit să instaleze actualizarea KB3193494 pe computerele lor. La scurt timp, au întâmpinat diverse probleme post-instalare care i-au făcut să regrete instalarea actualizării
Conform rapoarte de utilizator, KB3193494 face ca unitatea de rețea să nu mai răspundă. Se pare că această problemă este răspândită pentru computerele HP, dar nici HP, nici Microsoft nu au confirmat oficial această ipoteză.
Ultima actualizare KB3193494 face ca unitatea de rețea să devină inaccesibilă. Când elimin această actualizare, totul revine la normal. Dacă actualizarea KB3193494 este reinstalată, problema revine.
Alți utilizatori raport un ecran intermitent imediat după instalarea actualizării:
Cred că această actualizare mi-a eliminat laptopul Acer. După această actualizare, ecranul se aprinde și se oprește la ceea ce ar fi trebuit să fie ecranul de conectare. După ce clipește timp de aproximativ un minut, computerul va reporni. Nu am putut intra în Windows pentru a elimina acea actualizare, așa că a trebuit să restabilesc sistemul la un punct de restaurare anterior.
Utilizatori de asemenea raport atât bara de activități, cât și meniul Start nu mai funcționează după instalarea actualizării:
La instalarea KB3193494 bara de activități nu mai funcționează, la fel ca și meniul meu de pornire. Nu pot face clic pe Start sau orice scurtături pe bara de activități, deși pot face clic pe pictogramele de acces rapid din partea dreaptă jos a barei de activități (calendar, rețea, volum etc.). dezinstalarea KB rezolvă problema. Acest lucru afectează și 2 colegi care au același laptop ca și mine, Dell Precision 5510.
Dezinstalarea actualizării KB3193494 rezolvă problemele descrise mai sus și dovedește că este cauza actualizării în sine. Din păcate, nu toți utilizatorii de Windows 10 au reușit să dezinstaleze actualizarea:
Aceeași problemă pentru mine. Încerc încă să o rezolv. Am avut un punct de restaurare a sistemului (am făcut unul chiar înainte de a instala actualizarea), dar nu readuce sistemul la starea de pre-actualizare. În prezent, încerc să dezinstalez actualizarea; nu pare că va funcționa.
Microsoft nu a emis încă niciun comentariu cu privire la această situație. Având în vedere toate problemele raportate de utilizatori, este mai bine să nu instalați actualizarea KB3193494 pentru moment.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- KB3193821 este acum disponibil, înlocuiește KB3185611 pentru Windows 10 1507
- KB3186973 remediază vulnerabilitatea majoră a nucleului Windows în toate edițiile Windows
- Windows Update nu funcționează pe Windows 10 [Fix]
