Actualizarea telefoanelor 2013/2014 la Windows 10 a fost întotdeauna o problemă pentru Microsoft, deoarece nu toate telefoanele sale pot rula Windows 10 în mod corespunzător. Prin urmare, compania a decis să le facă neeligibile pentru upgrade. Gigantul tehnologic a furnizat utilizatorilor o listă a telefoane care nu acceptă Windows 10 promițând totuși că va face tot posibilul pentru a aduce experiența Windows 10 la altele Telefoane Lumia care nu sunt eligibile în prezent și pentru actualizare.
De asemenea, se pare că telefoanele care s-au actualizat cu succes, cum ar fi Lumia 1520, nu se mai instalează vor instala actualizări2. Repornirea telefonului nu rezolvă problema așa cum au raportat un utilizator Forumul Microsoft:
Telefonul meu se actualizează perfect până la actualizarea 14332. Nu îl pot instala. (Nu se poate instala actualizarea).
Am încercat să-mi resetez telefonul, care a funcționat în trecut. Acum scrie „nu se poate face acest lucru în acest moment, vă rugăm să încercați din nou mai târziu).
Orice sugestie ar fi foarte apreciată.
Răspunsul Microsoft a fost la fel de evaziv ca înainte, când a venit la actualizarea versiunilor de telefoane mai vechi la Windows 10:
Înțeleg că vă confruntați cu probleme cu Windows 10 Phone. Îmi cer scuze pentru neplăcerile cauzate.
Problema ar putea apărea dacă există modificări în setările telefonului.
Inginerul de asistență a cerut utilizatorului să îi ofere mai multe detalii, dar nu au răspuns niciodată, ceea ce ne-a făcut să presupunem că problema a fost rezolvată în cele din urmă.
Apropo de actualizări, cea mai recentă versiune Windows 10 Mobile a adus într-adevăr o mulțime de probleme: utilizatorii s-au plâns actualizarea eșuează, probleme legate de camera foto și probleme de încărcare printre alții. Deoarece utilizatorul Lumia 1520 care a raportat probleme de actualizare nu a menționat actualizarea pe care a încercat să o instaleze, am putea, de asemenea, să concluzionăm că problema a fost cauzată de ultima actualizare 14327.
Dacă dețineți un Lumia 1520 și întâmpinați aceste tipuri de probleme de actualizare, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- Windows 10 Mobile Insider Preview acceptă acum Lumia Icon
- Lumia 650 deblocat este pus în vânzare la Cricket Wireless în S.U.A.
- Microsoft ar putea atinge de două ori pentru a se trezi la Lumia 950
- Cumpărați Lumia 640 XL White deblocat pentru 199 USD din Magazinul Microsoft
