Microsoft a lansat actualizarea cumulativă KB3194496 pe 29 septembrie, dar există încă mii de utilizatori Windows 10 care încă nu au reușit să descarce și să instaleze actualizarea.
Forumul Microsoft a fost literalmente inundat de reclamații cu privire la KB3194496 probleme de instalare chiar din prima zi actualizarea a devenit disponibilă. Este încă un mister de ce Microsoft nu și-a luat timp să testeze temeinic actualizarea și a decis să o lanseze pe canalul public, în ciuda feedback-ului negativ pe care l-a primit de la Insiders.
Pe 1 octombrie, compania oficial a recunoscut erorile de instalare și a promis că va furniza o remediere rapidă cât mai curând posibil. Vestea bună este că remedierea va fi disponibilă în curând și utilizatorii Windows 10 vor putea instala această actualizare importantă pe mașinile lor. Microsoft doar utilizatori informați că remedierea rapidă pentru KB3194496 este aproape gata, iar echipa sa de ingineri finalizează un script de curățare care va remedia problema care împiedică instalarea acestei actualizări.
Bună ziua Insiders!
Am lucrat cu sârguință la această problemă și finalizăm un script de curățare care va remedia problemă de bază care împiedică instalarea KB3194496 (actualizare cumulativă 14393.222) pentru cei afectați utilizatori. Răbdarea dvs. în timpul cercetării noastre și al lucrărilor ulterioare este foarte apreciată.
Mulțumesc ca întotdeauna și rămâneți la curent!
Cu toate acestea, Microsoft nu a oferit nicio informație cu privire la modul de remediere a remedierii rapide. Ca un memento rapid, atunci când compania a recunoscut problemele legate de instalarea KB3194496, a menționat că această problemă afectează doar „un subset de insideri”. Cu toate acestea, există mulți non-insideri care sunt, de asemenea, afectați de această eroare. Ca urmare, remedierea rapidă ar trebui să fie disponibilă pentru toți utilizatorii prin Windows Update. Elementul interesant din forumul Microsoft este formularea „Hello Insiders”, ca și cum remedierea ar fi disponibilă doar pentru Insiders.
Între timp, dacă nu puteți aștepta până când Microsoft lansează remedierea rapidă, puteți utiliza una dintre aceste două soluții alternative pentru a instala KB3194496:
- descărcați manual și instalați actualizarea
- ștergeți fișierul Dosarul XblGameSave de la Editorul de registru.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- Windows 10 KB3194496 rupe mouse-ul și tastatura
- Windows Update nu funcționează pe Windows 10 [Fix]
- Windows 10 build 14936 cauzează eșecul instalării, BSOD-uri și multe altele
