- Primirea de feedback de la clienți este foarte importantă pentru direcția afacerii dvs.
- Unul dintre cele mai bune programe de sondaj pentru PC-uri Windows vă permite să creați sondaje ca un profesionist.
- Un alt program excelent vă permite să urmăriți comportamentul consumatorului pe diferite segmente.
- De asemenea, puteți alege un instrument care vă oferă peste 30 de tipuri de întrebări și o mulțime de teme de culoare.
Realizarea unor sondaje oficiale pentru a înțelege modul în care clienții potențiali vă percep produsele sau serviciile este una dintre cele mai de bază nevoi ale unei companii. Cei mai mulți manageri de afaceri au avut experiența efectuării unui sondaj web, dar încă nu trebuie să valorifice gama completă de beneficii oferite de software-ul de sondaj online.
Aceste instrumente vă permit să vă monitorizați comportamentul clienților și să vă adaptați produsele și serviciile în consecință. De exemplu, puteți măsura nivelul de satisfacție al utilizatorilor, puteți descoperi defecte în produsele sau serviciile dvs. și puteți afla, de asemenea, la ce se așteaptă și ce apreciază utilizatorii dvs. despre produsele sau serviciile dvs.
După ce veți afla exact ce le place și ce nu le place utilizatorilor, veți putea să vă sporiți implicarea în afacerea dvs. Cu ajutorul software-ului de sondaj, nu numai că obțineți informații despre ceea ce le place consumatorilor, dar veți cunoaște și ei. Veți afla informații despre vârsta, sexul, hobby-urile, ocupațiile și locația lor. Toate aceste detalii sunt semnificative, deoarece vă vor permite să aflați mai multe despre publicul dvs. principal.
Sondajele online sunt mai rapide și mai ieftine, deoarece informațiile sunt colectate automat și nu va trebui să așteptați revenirea chestionarelor pe hârtie. Mai mult, puteți acționa rapid folosind datele colectate pentru a crea grafice pentru analize detaliate.
Cel mai bun software de sondaj pentru PC-uri Windows
CallidusCloud CX vă oferă suita finală pentru a beneficia de feedback la avantajele sale maxime. Software-ul permite utilizatorilor să creeze sondaje și să folosească informațiile pentru a centraliza, analiza și acționa după feedbackul clienților.
Veți putea obține feedback pozitiv, relevant și constant cu fluxurile de lucru existente pentru a vă spori vânzările și a vă motiva agenții de servicii. Veți obține, de asemenea, o defalcare diferită a comportamentelor care vor crea experiențe extraordinare atât în interiorul, cât și în afara companiei dvs.
⇒Obțineți CallidusCloud CX
Qualtrics promite să fie una dintre cele mai de încredere platforme de cercetare pentru întreprinderi din întreaga lume, cu mai multe peste 8.500 de mărci și 99 din primele 100 de școli de afaceri care îl utilizează pentru a face cele mai critice decizii.
Folosind instrumentul, veți putea urmări comportamentul consumatorului pe diferite segmente, pentru a vă evalua companie față de concurenți, desfășoară cercetări academice sofisticate, testarea produselor și publicitate.
Qualtrics oferă soluții solide pentru testarea conceptelor, cercetarea experienței utilizatorului și stabilirea prețurilor. Acesta va oferi acces de autoservire oricui dintr-o organizație nu numai experților instruiți.
Folosind acest instrument, puteți crea, testa și modifica sondaje instantaneu, fără a fi necesară codificarea, și vă va oferi opțiuni logice de flux de sondaje intuitive și puternice pentru a vă adapta sondajul.
Puteți utiliza peste 100 de tipuri de întrebări, date încorporate, ramificare avansată și logică de afișare, cote, declanșatoare, compatibilitate mobilă și offline, randomizare și fiecare caracteristică avansată de care aveți nevoie.
⇒Qualtrics
Puteți crea rapid sondaje și sondaje online cu acest program intuitiv bazat pe web. QuestionPro vă aleargă să vă creați propriul sondaj, să copiați un șablon scris profesional, chiar să încărcați sondajul direct dintr-un fișier Word. Vă oferă peste 30 de tipuri de întrebări și o mulțime de teme de culoare și vă face incredibil de ușor să creați sondaje excelente.
Folosind acest instrument, veți putea ajunge la clienții dvs. oriunde s-ar afla. Puteți utiliza sistemul de e-mail, încorporarea în site-ul web, puteți crea și sondaje pop-up și de ieșire și puteți posta pe social media.
QuestionPro simplifică analiza oferind un set complet de funcții de raportare, cum ar fi rezumatul în timp real, tabelele pivot, analiza tendințelor, instrumentele de segmentare și analiza textului. De asemenea, veți putea exporta datele sondajului în SPSS, Excel, CSV. Puteți în cele din urmă să partajați rezultatele cu rapoarte Word și PowerPoint formatate și puteți genera infografii fantastice.
⇒Obțineți QuestionPro
QuestionPro este disponibil pentru o taxă lunară de 15 USD pe lună. Pachetele corporative costă 75 USD.
CheckMarket este un instrument ușor de utilizat care face foarte ușor crearea de sondaje excelente care vor funcționa pe mobil și peste tot. Veți putea trimite sondajele prin e-mail, hârtie, rețele sociale și mesaje text. Instrumentele vă vor ajuta să găsiți informații în rezultatele sondajului dvs. și puteți obține datele acționabile pe care trebuie să le îmbunătățiți prin rapoarte, analize de text și tablouri de bord.
Folosind acest instrument, puteți duce sondajele la nivelul următor cu funcțiile sale de întreprindere, cum ar fi notificările automate prin e-mail, Twitter, Zendesk, Slack și multe altele. Cu acest instrument, veți obține o gamă largă de servicii profesionale, de la scripturi la analize personalizate, pentru a obține cele mai bune rezultate din sondaje.
⇒Obțineți CheckMarket
Sondajele online sunt instrumente excelente pentru ca oamenii și organizațiile să își desfășoare propriile cercetări. Sunt rapide și puteți obține rezultatele în cel mai scurt timp. Verificați-le pe toate și alegeți instrumentul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.