FIX: Hopa, am detectat o problemă pe Skype

Skype pentru Windows 10 este departe de a fi o aplicație bună. Mulți utilizatori s-au bucurat că versiunea veche Sky32 win32 primea un aspect modern. Cu toate acestea, se pare că aplicația comercializează funcționalitatea și stabilitatea pentru aspectul contemporan de mesagerie instant.

Una dintre erorile frecvente este următoarea: Hopa, am detectat o problemă. Ieșiți și reporniți Skype. Desigur, după repornire, utilizatorii afectați nu au putut rezolva problemele.

Sperăm că unul dintre acești pași va fi. Verificați lista noastră de depanare și este posibil să intrăm în clar cu Skype pentru Windows 10.

Cum pot remedia Hopa, am detectat o eroare de problemă în Skype?

1. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor
2. Actualizați driverele afișajului și ale camerei
3. Resetați setările Skype și Fotografii
4. Reinstalați aplicația
5. Acordați acces Skype la cameră și microfon
6. Dezactivați temporar antivirusul
7. Încercați Skype Classic

1. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor

1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Setări.
2. Alege Actualizare și securitate.
3. Selectați Depanare din panoul din stânga.
4. Extinde Depanare aplicații Store App și rulați-l.

• CITEȘTE ȘI: Remediere: nu se poate deschide Skype în Windows 10, Windows 8.1, 8

---

2. Actualizați driverele afișajului și ale camerei

1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Manager de dispozitiv.
2. Extinde Adaptoare de afișaj.
3. Faceți clic dreapta pe placa grafică și alegeți Actualizați din meniul contextual.
4. Faceți același lucru pentru Dispozitive de imagine> cameră.
5. Reporniți dispozitivul și încercați să utilizați din nou Skype.

Acum, odată ce confirmăm că software-ul este la înălțimea sarcinii, să confirmăm că hardware-ul urmărește îndeaproape. Mulți utilizatori au raportat că ecranul negru clipește, ceea ce a dus la eroarea la îndemână.

Această secvență nedorită a apărut în cea mai mare parte în timpul apelurilor video, ceea ce ne face să credem că ceva nu este în regulă cu driverele dvs., astfel încât actualizarea acestora este foarte recomandată.

Actualizarea driverelor poate fi un proces obositor dacă o faceți manual, deci este mai bine să utilizați o soluție automată, care să vă actualizeze automat toate driverele cu un singur clic.

Astfel, vă va proteja sistemul de daune permanente, descărcând versiunea greșită a driverului.

• CITEȘTE ȘI: Cum se actualizează driverele învechite în Windows 10

---

3. Resetați setările Skype și Fotografii

1. Deschis Setări.
2. Alege Aplicații.
3. Sub Aplicații și caracteristici, caută Skype și extindeți-l.
4. Click pe Opțiuni avansate.
5. Derulați în jos și faceți clic Resetați.
6. Repetați aceeași procedură pentru Microsoft Photos.

---

4. Reinstalați aplicația

1. Deschis Setări.
2. Alege Aplicații.
3. Sub Aplicații și caracteristici, caută Skype și extindeți-l.
4. Clic Dezinstalați.
5. Deschide Magazin Microsoft și căutați Skype.
6. Instalare Skype.

Dacă pasul anterior a fost scurt, să încercăm reinstalarea. Chiar dacă aceasta este o soluție extraordinară (resetarea este practic o reinstalare), ar trebui să încercăm. Cel puțin, până ne epuizăm opțiunile.

• CITEȘTE ȘI: Cum se reinstalează aplicațiile Windows Store în Windows 10

---

5. Acordați acces Skype la cameră și microfon

1. Deschis Setări.
2. Alege Aplicații.
3. Sub Aplicații și caracteristici, caută Skype, extindeți-l și deschideți-l Opțiuni avansate.
4. Sub Permisiuni, activați Camera și microfonul.

Deoarece am menționat posibila problemă cu Integrare Microsoft Photo, aceleași probleme ar putea apărea în ceea ce privește hardware-ul.

De aceea, este important să confirmați că toate permisiunile necesare sunt acordate pentru două dispozitive asociate: cameră și microfon.

Chiar dacă acestea ar trebui acordate în mod implicit, este posibil ca unele programe terțe (sau Windows Security) să le fi revocat.

• CITEȘTE ȘI: REPARARE: Camera este utilizată de o altă aplicație în Windows 10, 8.1, 7

---

6. Dezactivați temporar antivirusul

Nu există un instrument terță parte care să aibă un impact mai mare asupra sistemului decât un antivirus. niste soluții antivirus Vino cu instrumente de protecție a confidențialității care va fi complet blocați accesul la o cameră.

Suntem conștienți că dezactivarea acestora nu este tocmai de preferat. Cu toate acestea, pentru moment, încercați să vă dezactivați temporar antivirusul și căutați modificări.

De asemenea, dezactivați toate aplicațiile de fundal care ar putea prelua controlul camerei. Acest lucru ar putea provoca blocarea Skype.

• CITEȘTE ȘI: Blocare antivirus TeamViewer [FIX]

Dacă chiar și acest lucru nu va ajuta și încă nu puteți utiliza Skype fără a fi interferat cu „Hopa, am detectat o problemă. Ieșiți și reporniți eroarea Skype ”, ultimul pas este singura soluție viabilă pe care o cunoaștem.

---

7. Încercați Skype Classic

1. Urmați pașii din Soluția 3 pentru a dezinstala aplicația.
2. Faceți clic pe aceasta legătură pentru a începe descărcarea Skype de pe site-ul oficial.
3. Instalați-l și conectați-vă cu contul dvs. Nu uitați că parola de e-mail a contului dvs. este și parola Skype.
4. Urmați instrucțiunile pentru a configura Skype. Vă recomandăm să dezactivați opțiunea de pornire automată, deoarece poate încetini sistemul.

În cele din urmă, soluția care ar trebui să se ocupe de toate problemele dvs. Dacă nu vă place în mod deosebit noul design și căutați o opțiune fiabilă, versiunea clasică a Skype pentru desktop este încă disponibilă.

Personal, nu sunt exact atașat de noutățile forțate care nu funcționează, iar Skype Classic este potrivit. Skype nu a fost niciodată un mesager instant, ci mai degrabă un serviciu VoIP și de asta au nevoie majoritatea utilizatorilor.

Cu aceasta, putem încheia acest articol. Sperăm că ați găsit o rezoluție pentru eroarea dvs. În cazul în care aveți ceva de adăugat la o listă sau puneți o întrebare, nu ezitați să faceți acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.