Remediați erorile necunoscute ale fișierului Microsoft Teams folosind aceste metode

Microsoft Teams permite utilizatorilor aplicației să partajeze documente PDF și alte fișiere din biblioteca lor SharePoint cu alți utilizatori utilizând opțiunea Adăugare stocare în cloud.

Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că sunt deranjați Eroare necunoscută a fișierului Microsoft Teams în timp ce încercați să partajați fișierele lor. Puteți găsi mai mulți utilizatori care se plâng de probleme similare în Forumul Microsoft Teams.

Am un document PDF într-o bibliotecă SharePoint.
Am legat biblioteca SharePoint de echipe folosind „Adăugați stocare în cloud” din fila fișiere.
apoi legat de documentul PDF într-o postare din canal (folosind opțiunea de căutare a atașamentului în care am navigat în folderul bibliotecii SharePoint acum legat pentru a-mi selecta PDF-ul).
Dacă faceți clic pe fișier, acesta încearcă să redea în cadrul echipelor Microsoft și afișează un mesaj „Eroare necunoscută”.

Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de această eroare, iată cum să remediați fișierul echipelor Microsoft eroare necunoscută pe computerul Windows.

Cum se repară fișierul echipelor Microsoft eroare necunoscută

1. Deconectați-vă și reporniți echipele

1. Dacă nu ați făcut-o deja, încercați să vă deconectați de la Microsoft Teams și reporniți aplicația.
2. Dacă este vorba de probleme temporare legate de memoria cache, o deconectare rapidă și relansarea ar trebui să vă ajute să rezolvați eroarea.
3. Asigurați-vă că vă deconectați de la echipă înainte de a închide aplicația.
4. Dacă problema persistă, țineți aplicația închisă câteva minute și relansați-o din nou.

---

2. Adăugați fișiere din conversație 

1. Unii utilizatori au raportat o soluție la care utilizatorul trebuie să încarce fișierul din conversație.
2. La încărcarea fișierului, va fi adăugat un folder numit General. Cu toate acestea, dacă vă deranjați cu numele fișierelor generate automat, puteți ajunge la eroarea necunoscută a fișierului echipelor Microsoft.
3. Deci, asigurați-vă că încărcați fișierele așa cum este, fără a face modificări în numele fișierelor.

---

3. Deschideți fișiere cu opțiune online 

1. Dacă problema persistă, încercați să deschideți fișierul cu funcția Online.
2. Faceți clic pe „…” din mesaj și selectați Deschideți online.
3. Aceasta ar trebui să deschidă fișierul în clientul web Microsoft Teams.
4. Deși aceasta este o soluție, ar trebui să puteți accesa fișierul până când se găsește o soluție corectă.

---

4. Contactați asistența și comunitatea online 

1. Comunitatea Microsoft Teams este foarte activă și este mai mult decât fericită să ajute colegii utilizatori ai echipei.
2. Puteți ajunge la forumul Microsoft Team Community online pentru a obține ajutor.
3. De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft Team utilizând aplicația sau clientul web.

---

5. Reinstalați Microsoft Teams

1. Dacă problema persistă, asistența vă poate solicita să reinstalați din nou clientul desktop Microsoft Teams.
2. Uneori, corupția fișierelor sau orice probleme cu fișierele de sistem pot afecta funcționalitatea aplicației.
3. Dezinstalați Microsoft Teams dacă este necesar și reinstalați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial.

Se pare că nu există nicio soluție concludentă la eroarea necunoscută a fișierului echipelor Microsoft. Cu toate acestea, puteți urmări sfaturile de depanare din acest articol pentru a rezolva problema.