Dacă vedeți o eroare „Adresa URL solicitată nu a putut fi recuperată” atunci când navigați pe internet, acest articol vă va ajuta să remediați această eroare. În cea mai mare parte această eroare este văzută din cauza problemelor legate de conectivitate. Primul și cel mai important lucru este să verificați dacă următoarele modificări funcționează:
- Verificați din nou adresa URL. Uneori, este posibil să fi scris greșit adresa.
- Încercați să reîmprospătați pagina (Ctrl + f5)
- Încercați să deschideți aceeași pagină web utilizând browsere diferite.
Dacă problema persistă, încercați următoarele remedieri:
Remedierea 1: dezactivați temporar antivirusul
Antivirusul este utilizat pentru a proteja sistemul de viruși externi. Uneori, pentru a proteja sistemul, acesta blochează anumite site-uri și interferează cu conexiunea. Pentru a evita acest lucru, trebuie să ocolim antivirusul dezactivându-l temporar.
În colțul din dreapta jos al barei de activități, localizați programul antivirus instalat. Faceți clic dreapta pe el și alegeți
Dezactivează / Oprește / Închide ceva similar. Vă rugăm să rețineți că aceste instrucțiuni sunt diferite pentru diferite mărci de antivirus.Verificați dacă această corecție funcționează. Dacă nu, activați antivirusul înapoi și verificați remedierile de mai jos.
Remediere 2: Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender temporar
Pasul 1: Țineți apăsate tastele Windows + r în același timp, se deschide o fereastră de rulare, tastați control firewall.cpl, și apăsați introduce
Pasul 2: În fereastra care apare, alegeți Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender opțiune situată în partea stângă.
Pasul 3: în fereastra Personalizare setări,
- Bifați Opriți paravanul de protecție Window Defender (nu se recomandă)
- Bifați opriți paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat)
- Click pe O.K
Acum puteți vedea că Paravanul de protecție Windows a fost dezactivat. Verificați dacă problema s-a rezolvat și se deschide adresa URL. Dacă da, activați din nou paravanul de protecție și vedeți ce setare exactă a cauzat problema.
Dacă nu, verificați celelalte remedieri de mai jos.
Remediere 3: Dezactivați temporar proxy-ul
Pasul 1: Deschideți browserul și faceți clic pe Meniul pictogramă situată în colțul din dreapta sus al ferestrei și alegeți Opțiuni
Pasul 2: În fereastra care apare, Sub General din partea stângă, faceți clic pe Setări butonul de sub Setari de retea secțiune
Pasul 3: în ferestrele de configurare a conexiunii care se deschid,
- Alegeți oricare Fără proxy SAU Utilizați setările proxy de sistem
- presa O.K
Rețineți că setările menționate mai sus sunt pentru browserul Mozilla Firefox. Dacă utilizați orice alt browser, setările nu vor fi aceleași. Cu toate acestea, vor fi oarecum similare.
Acum că proxy-ul este dezactivat din browser, trebuie să dezactivăm și proxy-ul din sistem.
Pasul 4: Deschideți fereastra Run (Windows + r) și tastați ms-settings: rețea-proxy și apăsați O.K
Pasul 5: În fereastra Setări -> Rețea și Internet -> Proxy care se deschide,
- Opriți (butonul va fi afișat acum în culoare albă) pentru detectarea automată a setărilor
- Opriți butonul (butonul va fi afișat acum în culoare albă) pentru Utilizați scriptul de configurare
Cu aceste modificări, Proxy va fi complet dezactivat din sistem. Acum, puteți verifica dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu activați proxy-ul înapoi și verificați remedierile de mai jos.
Remediere 4: Opriți și porniți modemul sau routerul
Uneori, se vede că eroarea „Adresa URL solicitată nu a putut fi recuperată” este afișată din cauza instabilității în rețea. În astfel de cazuri, repornirea modemului sau a routerului a ajutat.
Pentru a reporni dispozitivul, apăsați butonul de alimentare de pe dispozitiv. Așteptați un timp pentru ca dispozitivul să repornească și să apară LED-urile verzi. Verificați dacă problema s-a rezolvat și se deschide adresa URL.
Remediere 6: Din linia de comandă
În anumite cazuri, reînnoirea adresei IP a sistemului a rezolvat problema. Pentru a face acest lucru,
Pasul 1: Deschideți fereastra Run (Windows + r) și tastați cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide promptul de comandă cu privilegii de administrator.
Pasul 2: În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă
ipconfig / release ipconfig / renew
Cu acestea, o nouă adresă IP va fi atribuită sistemului. Reporniți sistemul și verificați dacă problema se rezolvă. Dacă problema nu s-a rezolvat încă, încercați remedierea de mai jos.
Remediere 7: Curățare de pornire a sistemului
Pasul 1: Deschideți fereastra Run (Windows + r) și tastați msconfig și apăsați O.K
Pasul 2: în fereastra de configurare a sistemului care se deschide, sub fila Servicii,
- Bifați Ascunde toate serviciile Microsoft
- Click pe Dezactivați toate
Pasul 3: În aceeași fereastră, deschideți fila Startup, faceți clic pe Deschideți Managerul de activități
Pasul 4: În fereastra Managerului de activități care se deschide, Dezactivați toate programele care sunt activate la pornire.
Pasul 5: În fereastra de configurare a sistemului
- Clic aplica
- Apoi apăsați O.K
Pasul 6: Repornire computerul.
Verificați dacă problema a fost rezolvată cu această remediere. Dacă puteți recupera adresa URL acum, înseamnă că unul dintre servicii sau programe a cauzat problema. Pentru a găsi aplicația / serviciul care a cauzat problema, dezactivați un serviciu și un program odată și verificați dacă acest lucru a cauzat problema. Odată ce găsiți aplicația, o puteți elimina din sistem.
Fix 8: Instalarea celor mai recente actualizări
Pasul 1: Deschideți fereastra Run (Windows + r) și tastați ms-settings: windowsupdate-action și apăsați O.K
Pasul 2: În fereastra Setări -> Actualizare și securitate -> Windows Update care se deschide, faceți clic pe Verifică pentru actualizări.Odată ce instalările sunt instalate, reporniți computerul.
Acum că sistemul este actualizat, verificați dacă problema persistă.
Mulțumesc pentru lectură. Sperăm că acest lucru a fost informativ. Vă rugăm să ne anunțați în comentarii care dintre remedierile de mai sus v-a ajutat să rezolvați problema.
