Nu vă puteți instala jocul preferat de la Magazin Microsoft din cauza „Instalare”Butonul este gri? Unii utilizatori de Windows 10 se plâng că se confruntă cu probleme similare pe computerul lor. Această problemă apare de obicei din cauza unui dezechilibru între cerințele de sistem cerute și cerințele reale de sistem de pe computerul utilizatorului. Pentru a rezolva această problemă, alegeți aceste remedieri, dar înainte de a continua soluțiile principale, încercați aceste soluții alternative pentru a testa o soluție mai simplă pentru problema dvs.
Soluții inițiale-
1. Dacă este prima dată când vă confruntați cu acest tip de eroare, este simplu repornire vă poate ajuta.
2. Verificați dacă este crucial Windows Update este în așteptare sau nu pe computerul dvs.
Dacă oricare dintre aceste soluții nu a funcționat pentru dvs., alegeți această soluție-
Remediați- Verificați cerințele de sistem necesare-
Este necesar un set minim de cerințe pentru a rula o aplicație / joc pe o anumită platformă. Dacă Windows detectează că sistemul dvs. nu îndeplinește cerințele minime pentru a rula jocul într-o condiție de redare, acesta nu vă va permite să îl instalați pe computer (deoarece rularea jocului poate provoca daune fatale hardware-ului computerului specific). Pentru a verifica acest lucru, urmați acești pași pe computerul dvs.
1. Faceți clic pe Căutare caseta de lângă pictograma Windows și apoi tastați „Magazin“. Click pe "MicrosoftMagazin”În fereastra ridicată pentru a se deschide Magazin Windows aplicație de pe computer.
2. În fereastra Magazin, faceți clic pe Căutare în partea de sus și introduceți numele jocului.
3. Acum, din meniul derulant, faceți clic pe joc (ar trebui să dețineți deja jocul) pentru a vizita pagina magazinului pentru ao instala pe computer.
4. Acum, în Magazin fereastră, derulați în jos și faceți clic pe „Cerințe de sistem”Pentru a verifica cerințele de sistem necesare pentru a rula jocul pe sistemul dvs.
5. Dacă vedeți un triunghi lângă „Memorie”Sau„Memorie video”Sau orice hardware, atunci nu aveți cerințele minime de sistem pentru a rula jocul pe computer.
În majoritatea cazurilor, este necesară o versiune mai recentă a sistemului de operare. De exemplu, când am încercat să instalez epoca imperiilor, am aflat că trebuie să am versiunea 18362.0 sau o versiune superioară.
Pentru a verifica versiunea, apăsați tasta Windows + r împreună pentru a deschide alergarea și a scrie „câștigător”În ea și faceți clic pe OK.
Trebuie să vă actualizați configurația sau să instalați o anumită actualizare de pe site-ul Microsoft pentru a juca jocul pe computer. După actualizarea setării, veți putea instala jocul pe computerul dvs. fără nicio eroare. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
