Remediere: „Am întâmpinat o eroare, vă rugăm să încercați să vă conectați din nou mai târziu”, eroare cu Magazinul Windows 10

Microsoft Store este o parte esențială a Windows 10. Chiar dacă Microsoft forțează ușor utilizatorii să o recunoască ca o noutate remarcabilă, totuși nu și-a atins întregul potențial.

Mai ales dacă nu vă puteți conecta și accesa toate aplicațiile magazinul promoții. Nu este neobișnuit ca utilizatorii să experimenteze o notificare pop-up care îi informează că Am întâmpinat o eroare, vă rugăm să încercați să vă conectați din nou mai târziu. Unii utilizatori au introdus acreditări și au trebuit să aștepte destul de mult timp doar pentru a fi informați că există o eroare la îndemână.

În acest scop, am oferit câteva soluții care ar trebui să vă ajute să rezolvați problemele care vă deranjează. În cazul în care nu vă puteți conecta după mai multe încercări, verificați pașii de mai jos.

Alternativ, iată câteva mesaje de eroare care înseamnă practic același lucru:

• Ne pare rău, există o problemă cu serverul, așa că nu vă putem conecta chiar acum
• Am întâmpinat o eroare în timp ce încercam să ne conectăm
• Am întâmpinat o eroare la conectarea conturilor dvs. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu

Cum se rezolvă eroarea de conectare la Microsoft Store

Cuprins:

1. Rulați instrumentul de depanare a magazinului
2. Verifică-ți antivirusul
3. Ștergeți memoria cache
4. Dezactivați proxy sau VPN
5. Treceți la contul Microsoft din Local
6. Înregistrați din nou aplicația Magazin
7. Redenumiți folderul Windows Store Cache
8. Reinstalați o aplicație problematică
9. Verificați setările regiunii 
10. Instalați cele mai recente actualizări
11. Creați un cont de utilizator nou
12. Verificați setările de confidențialitate

Soluția 1 - Rulați instrumentul de depanare a magazinului

1. Deschide Aplicație Setări și du-te la Actualizare și securitate secțiune.
2. Selectați Depanare din meniul din stânga.
3. Selectați Aplicații MicrosoftStore din panoul din dreapta și faceți clic Rulați instrumentul de depanare.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instrumentul de depanare.

Soluția 2 - Verificați antivirusul

Unele programe antivirus terțe și componentele sistemului Windows 10 nu se înțeleg bine. Din această cauză, este foarte posibil ca antivirusul dvs. să fie cel care blochează magazinul. Pentru a stabili dacă acesta este într-adevăr cazul, opriți antivirusul pentru câteva minute și încercați să accesați din nou magazinul.

Dacă acest lucru rezolvă problema pe care ați avut-o, următorul pas este să vă schimbați antivirusul. Alege BullGuard dacă căutați un antivirus care este:

• ușor de utilizat, cu o interfață plăcută
• foarte bun la detectarea malware-ului și la protejarea computerului
• consum redus de resurse

BullGuard Antivirus

Motor de detectare premiat, care nu va interfera cu magazinul.

Încercare gratuită
Descarca

Soluția 3 - Ștergeți memoria cache

La fel ca orice altă aplicație, aplicația Store acumulează memoria cache după ceva timp. Uneori, memoria cache stocată poate cauza diverse probleme cu aplicațiile instalate și cu Store-ul în sine. Mai mult, vă poate împiedica să vă autentificați. Este sigur să spunem că optimizarea magazinului în Windows 10 nu este tocmai perfectă. Cu toate acestea, există o modalitate simplă de a rezolva problemele legate de magazin prin resetarea acestuia.

Dacă nu sunteți sigur cum să resetați Microsoft Store, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Run.
2. În linia de comandă run, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.
3. Acum încercați să vă conectați din nou.

Dacă acest lucru nu a fost suficient pentru a rezolva problema și totuși, cu tristețe, te uiți la monitor, poți verifica instrumentul de depanare MicrosoftStore. Acest instrument poate fi găsit Aici. După ce îl descărcați, rulați-l și ar trebui să rezolve toate corupțiile legate de magazin.

Soluția 4 - Dezactivați proxy sau VPN

Un alt motiv pentru problemele de conectare poate fi cauzat de un proxy sau VPN care poate bloca conexiunea de ieșire cu serverele magazinului. Deci, asigurați-vă că le dezactivați înainte de a încerca să vă conectați și să vă conectați la magazin. Desigur, trebuie să aveți o conexiune stabilă în primul rând, înainte de a trece la pași suplimentari. Dacă conexiunea dvs. este impecabilă, dar problema persistă, este o soluție validă pentru a dezactiva Proxy și VPN.

Dacă nu sunteți sigur cum să dezactivați proxy-ul, urmați pașii de mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Panoul de control.
2. Faceți clic pe Opțiuni Internet.
3. Deschideți fila Conexiuni.
4. Faceți clic pe Setări LAN.
5. Debifați caseta de lângă Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN.
6. Confirmați modificările și încercați să vă conectați din nou.

Aceasta ar trebui să abordeze unele probleme de conectivitate cauzate de serverul proxy sau VPN.

Încă folosiți un proxy? Este timpul să schimbăm asta. Un VPN este mult mai bun din punct de vedere al securității, confidențialității și vitezei decât un proxy. Este o soluție mult mai modernă. Unul dintre VPN-urile foarte apreciate este VPN-ul cu acces la internet privat.

Se concentrează pe viteză și simplitate cu un client VPN foarte ușor. Una dintre cele mai sigure rețele VPN care nu va interfera cu alte componente de sistem, cum ar fi Microsoft Store.

VPN de acces la internet privat

VPN rapid, axat pe confidențialitate și flexibil

2,85 USD / lună.
Încearcă și cumpără

Soluția 5 - Treceți la contul Microsoft din Local

După cum știți deja, vă puteți conecta cu mai multe conturi pentru a accesa majoritatea funcțiilor Windows 10. Cu excepția cazului în care nu le puteți folosi pe toate. Pentru a utiliza Magazinul Microsoft, va trebui să utilizați exclusiv Cont Microsoft conectat la copia dvs. de Windows 10. Acest lucru este probabil implementat pentru măsuri de securitate, dar nu este complet recunoscut de Microsoft. Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, acești pași ar trebui să vă simplifice:

1. Apăsați Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Deschideți conturi.
3. Faceți clic pe Conturi de e-mail și aplicații.
4. Sub Conturi utilizate de alte aplicații, selectați Adăugați un cont Microsoft.
5. Odată ce v-ați conectat, trebuie doar să vă deconectați de la Windows.
6. Data viitoare când încercați să accesați Microsoft Store, ar trebui să puteți accesa magazinul.

Aceasta ar trebui să rezolve problemele de conectare. Cu toate acestea, dacă problema este mai complexă și nu vă puteți conecta chiar și cu contul Microsoft, mai avem încă 2 pași pe care ar trebui să îi luați în considerare.

Soluția 6 - Înregistrați din nou aplicația Magazin

Spre deosebire de alte aplicații, Microsoft Store, ca parte esențială pentru Windows, nu poate fi dezinstalat. Asta înseamnă că, pentru mai multe probleme legate de magazin, trebuie să apelați la alternative. Chiar dacă tu nu poate reinstala aplicația Magazin, puteți cel puțin să o înregistrați din nou, ceea ce este cam similar.

Iată pașii pe care ar trebui să-i urmați pentru a înregistra din nou aplicația Store și, sperăm, pentru a rezolva problemele de conectare:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți PowerShell (Admin).
2. În linia de comandă, copiați-lipiți următoarea comandă și apăsați Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.

Soluția 7 - Redenumiți folderul Windows Store Cache

Fișierele temporare sunt o nevoie, deoarece totul ar fi mult mai lent fără ele. Am explicat deja cum să resetați memoria cache Microsoft Store, dar există șansa ca unele dintre ele să fie ascunse în dosar. Acest lucru necesită o abordare manuală, deoarece trebuie să navigați la folder și să îl redenumiți.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a localiza și a scăpa de folderul Cache:

1. 1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și deschideți Task Manager.
2. Sub fila Procese, localizați procesele Store și Store Broker și ucideți-le.
3. Navigați la această locație:

   • C: Utilizatori (contul dvs. de utilizator) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.

4. Redenumiți folderul Cache în CacheOld.
5. Creați un folder nou și denumiți-l Cache.
6. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Reinstalați o aplicație problematică

Unii utilizatori raportează, de asemenea, că o aplicație defectă poate provoca, de asemenea, diverse probleme în magazin. Dacă într-adevăr acesta este cazul, cel mai bun pariu este să dezinstalați pur și simplu aplicația problematică. Dar probabil nu știți care aplicație cauzează exact problema. Și întrucât dezinstalarea fiecărei aplicații individual este o treabă lungă și dureroasă, verificați Acest articol pentru mai multe sfaturi suplimentare despre dezinstalarea aplicațiilor Windows 10.

Soluția 9 - Verificați setările regiunii

Dacă setările regiunii dvs. sunt greșite, Magazinul nu va funcționa corect. Deci, asigurați-vă că l-ați înțeles corect:

1. Deschide Aplicație Setări și du-te la Timp și limbă secțiune.
2. Selectați Fila Regiune și limbă și schimbați-vă țara sau regiunea.

De asemenea, vă puteți schimba regiunea procedând în felul următor:

1. Deschis Panou de control și selectați Regiune din listă.
2. Cand Regiune fereastra se deschide mergeți la Locație și modificați locația Acasă. După ce ați terminat, faceți clic aplica și O.K pentru a salva modificările.
3. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 10 - Instalați cele mai recente actualizări

Magazinul Microsoft face parte din Windows 10, astfel încât instalarea actualizărilor Windows îl poate afecta. Prin urmare, dacă aceasta este o problemă larg răspândită, există șanse mari ca Microsoft să lanseze în cele din urmă un patch de remediere. Pentru a vă asigura că primiți toate patch-urile necesare, mențineți Windows 10 actualizat. Chiar dacă Windows instalează actualizări automat, puteți verifica oricând singur accesând Setări> Actualizare Windows.

Soluția 11 - Creați un cont de utilizator nou

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, că crearea unui nou cont de utilizator și accesarea magazinului din acesta pot fi utile. Deci, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat problema, încercați să creați un nou cont de utilizator și accesați magazinul din acesta. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide Aplicație Setări și navigați la Conturi.
2. Acum, în panoul din stânga, accesați Familia și alte persoane. În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.
3. Selectați Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
4. Acum faceți clic pe Adăugați un utilizator fără cont Microsoft.
5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic Următorul a continua.

Soluția 12 - Verificați setările de confidențialitate

Și, în cele din urmă, există, de asemenea, o șansă ca setările dvs. de confidențialitate să blocheze Magazinul. Pentru a elimina această posibilitate, mergeți și verificați setările de confidențialitate:

1. Deschide Aplicație Setări și du-te la Confidențialitate secțiune.
2. Cand Confidențialitate fereastra se deschide, activați toate opțiunile.

Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a vă ajuta să rezolvați problemele de conectare în Windows Store. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vom fi bucuroși să le auzim în secțiunea de comentarii de mai jos.