Ediția Windows 10 Pro și Enterprise oferă utilitarul desktop la distanță care permite utilizatorilor să configureze și să preia controlul desktopurilor la distanță fără ajutorul software-urilor terțe. În timp ce vă conectați la desktopul la distanță, puteți observa acest mesaj de eroare - „Desktop-ul la distanță nu se poate conecta la computerul la distanță”. Urmați aceste remedieri detaliate pentru a rezolva această problemă.
Fix 1 - Verificați conectivitatea la rețea
Cel mai probabil motiv din spatele acestei defecțiuni RDP este problema conectivității la rețea.
Utilizați clientul Telnet
Puteți utiliza clientul Telnet pentru a verifica rețeaua. Dar trebuie mai întâi să o activați.
1. Tip "cmd”În caseta de căutare.
2. Faceți clic dreapta pe „Prompt de comandă”Și faceți clic pe„Rulat ca administrator“.
3. Odată ce apare Promptul de comandă, tastați acest cod și apăsați introduce.
dism / online / Enable-Feature / FeatureName: TelnetClient
Închideți linia de comandă.
4. apasă pe Tasta Windows + X cheile împreună.
5. După aceea, faceți clic pe „Windows PowerShell (Administrator)“.
6. Va apărea PowerShell cu privilegiu de administrator. Tastați sau copiați-lipiți această comandă și apăsați Enter.
Instalați-WindowsFeature-NumeTelnet-Client
După activarea funcției, închideți fereastra PowerShell. Apoi, încercați să faceți ping la portul TCP la care este conectat computerul la distanță folosind Telnet.
Folosiți PSPing
Dacă Telnet cauzează vreo problemă, puteți utiliza PsPing (este portabil, deci nu este nevoie de instalare).
1. Descarca PsPing portabil pe computer. Doar faceți clic pe „Descărcați PsTools”Pentru a începe descărcarea.
2. Apoi, extrageți fișierul zip în această locație implicită -
C: \ WINDOWS \ system32
NOTĂ–
Extrageți fișierele din directorul care este deja în calea dvs. în linia de comandă CMD.
Exemplu - În acest caz, directorul implicit al liniei de comandă este la -
C: \ WINDOWS \ system32
Deci, am decis să extragem fișierul zip în locația respectivă.
3. Acum, tastați „cmd”În caseta de căutare.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe „Prompt de comandă”Și faceți clic pe„Rulat ca administrator“.
5. Odată ce se deschide linia de comandă, tip și modifica acest cod în funcție de scenariul dvs. și a lovit introduce.
psping Portul TCP la care este conectată configurarea la distanță
[Schimba 'Portul TCP la care este conectată configurarea la distanță‘Cu portul TCP specific pe care îl utilizează în prezent aparatul la distanță.
Exemplu - Configurarea la distanță este conectată la portul „192.168.0.100:2369”. Deci, comanda va fi -
psping 192.168.0.100:2369
]
6. Acum, există două cazuri posibile aici -
CAZ A - Dacă comanda funcționează și întâmpinați unele dificultăți la pingul mașinii folosind numele FQDN, trebuie să verificați dacă rezoluția DNS funcționează corect sau nu.
CAZ B - Dacă nu vă puteți conecta deloc cu configurarea la distanță, un firewall local sau un firewall de rețea obstrucționează portul TCP.
Pentru a testa acest caz, puteți dezactiva Paravanul de protecție Windows pe configurarea computerului la distanță.
La început, verificați care este starea firewall-ului de pe sistemul de la distanță.
A. Deschideți linia de comandă cu drepturi administrative.
b. Atunci, copiaza si lipeste această comandă în terminal. Modificați-l în consecință și apăsați introduce.
Invocare-Comandă -Numele calculatorului[Numele calculatorului] -ScriptBlock {netsh advfirewall arată toateprofilele}
NOTĂ –
Inlocuieste "[Numele calculatorului]”Cu numele computerului la distanță la care încercați să accesați.
Dacă observați că paravanul de protecție este PORNIT, îl puteți dezarma în scopuri de testare.
c. Puteți dezactiva paravanul de protecție cu o singură comandă. Pur și simplu lipiți acest cod în terminal și apăsați introduce.
Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall set allprofiles state off}
NOTĂ–
Pentru funcționarea eficientă a comenzii de mai sus, veți avea nevoie de PSremoting activat pe computerul de la distanță. În caz contrar, puteți utiliza PsExec pentru a activa PowerShell la distanță cu această comandă.
psexec \\Computer la distanță -u administrator -p PASSWORD netsh advfirewall stabilește starea tuturor profilurilor
Aceasta ar trebui să rezolve problema conectivității.
Fix 2 - Adăugați permisiuni de utilizator de administrator
Dacă contul de utilizator pe care îl utilizați pentru a vă conecta la configurarea de la distanță aparține grupului non-administrator, nu vă veți putea conecta prin RDP.
1. Trebuie să deschideți Computer Management. Deci, apăsați pe Windows cheie împreună cu „R'Cheie.
2. Apoi, tastați „compmgmt.msc”Și faceți clic pe„O.K“.
3. Când se deschide Computer Management, faceți clic dreapta pe butonul „Managementul computerelor”Din panoul din stânga și faceți clic pe„Conectați-vă la un alt computer ...“.
4. Apoi, alegeți „Un alt computer:“.
5. Click pe "Naviga“.
6. Apoi, faceți clic pe „Avansat“.
7. Pentru a vizualiza lista grupurilor., Faceți clic pe „Gaseste acum“.
8. Aici veți găsi o listă de utilizatori și grupuri. Derulați în jos prin lista de grupuri sau utilizatori și selectați numele contului dvs.
(Pentru mine este „Sambit”. )
9. Click pe "O.K“.
10. În cele din urmă, faceți clic pe „O.K“.
Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a gestiona computerul la distanță fără a fi nevoie de alte acreditări dacă v-ați conectat la un domeniu Active Directory.
Acest proces va funcționa numai dacă setarea firewall-ului permite setările excepțiilor politicii administrative la distanță sunt activate pe sistem.
Dacă doriți să gestionați setările de la distanță din Computer Management, urmați acești pași-
A. apasă pe Tasta Windows + R chei.
b. Tip "gpedit.msc”Și faceți clic pe„O.K“.
c. Odată ce se deschide Editorul de politici de grup, mergeți pe acest drum -
Configurare computer> Șabloane administrative> Rețea> Conexiuni de rețea> Firewall Windows> Profil domeniu
d. Pe partea dreaptă, dublu click pe "Paravan de protecție Windows Defender: permiteți excepția administrativă la distanță de intrare“.
e. Setați politica la „Activat“.
f. Apoi, faceți clic pe „aplica" și "O.K“.
După ce ați modificat setările, puteți gestiona desktopul la distanță ca administrator.
NOTĂ–
Dacă vă confruntați cu orice dificultate în gestionarea computerului, puteți încerca o metodă alternativă. Dar vei avea nevoie PsTools pe calculatorul tau.
1. Deschideți o fereastră de prompt de comandă ridicată.
2. Scrie sau copiaza si lipeste acest cod în ecranul CMD, apăsați introduce.
psexec \\Numele calculatorului net localgroup Administrators "Numele domeniului\Nume de utilizator" /adăuga
NOTĂ - Înlocuiți parametrii din cod în funcție de cazul dvs.
Exemplu - Pentru acest computer, „ComputerName” este „MYPC“. Numele meu de domeniu este „Dom1“. Numele utilizatorului este „Utilizator1“.
Deci, comanda va fi -
psexec \\MYPC net localgroup Administrators "Dom1\Utilizator1" /adăuga
Acest lucru va face truc și va adăuga directorul activ pe lista administratorilor. Încercați să accesați din nou computerul la distanță folosind acest cont. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
Fix 3 - Permiteți conexiunea desktop la distanță
Trebuie să permiteți setările conexiunii la distanță a desktopului pe sistemul dvs.
1. apasă pe Tasta Windows + R cheile împreună.
2. Odată ce apare fereastra Run, tastați „sysdm.cpl”Și a lovit introduce.
3. După aceea, accesați „la distanta”Fila.
4. Aici, Verifica cutia "Permiteți conexiuni la distanță la acest computer“.
5. În cele din urmă, faceți clic pe „aplica" și "O.K”Pentru a salva această modificare pe sistemul dvs.
Acum, încercați să vă conectați din nou la computerul la distanță.
Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să activați conexiunea Desktop la distanță din Editorul de registry.
1. La început, apăsați butonul Tasta Windows + R cheile împreună.
2. Apoi, tastați „regedit”Și faceți clic pe„O.K“.
3. Apoi, continuați cu această locație pe ecranul Editorului de registry -
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server
4. Odată ce ai ajuns acolo, dublu click pe "fDenyTSConnections”Tasta pentru a o modifica.
6. Setați valoarea la „0“.
7. Click pe "O.K“.
Acest lucru ar trebui să activeze Conexiunea Desktop la distanță. Verificați din nou starea problemei.
NOTĂ – A
Dacă nu puteți comuta nici setările, nici editorul de registry, puteți rula acest cod Powershell pentru a face același lucru.
1. Deschideți terminalul PowerShell cu drepturi administrative.
2. Apoi, rulați această comandă simplă pentru a modifica valoarea registry.
(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Computername [ComputerName] ‑Name root root \ cimv2 \ TerminalServices) .SetAllowTsConnections (1,1)
NOTĂ - B
Există un alt proces de modificare a valorii registrului. Dar este necesar ca serviciul Registry Remote în stare de funcționare să funcționeze corect.
1. Deschideți un ecran de comandă cu drepturi administrative superioare.
2. Apoi, lipiți această comandă în terminal și apăsați introduce.
REG ADAUGĂ "\\[Computer la distanță] \ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server "/ v fDenyTSConnections / d 0 / f / t REG_DWORD
[Nu uitați să modificați „RemoteComputer” în funcție de cazul dvs.]
Încercați să vă conectați din nou la desktopul la distanță.
Fix - 4 Verificați starea serviciilor RDP
Unele servicii de la Remote Desktop Protocol trebuie să ruleze în spate atât pe computerul local, cât și pe computerul la distanță.
1. apasă pe Tasta Windows + R.
2. Tip "services.msc”Și faceți clic pe„O.K“.
3. Odată ce apare ecranul Servicii, verificați „Servicii desktop la distanță“. Dublu click pe el.
4. Apoi, setați „Tip de pornire” la „Automat“. Click pe "start”Pentru a începe serviciul.
5. Click pe "aplica" și "O.K”Pentru a salva modificările.
6. Același fel, dublu click pe "Redirecționarea portului UserMode Remote Desktop Services“.
7. La fel ca Termservice, setați tipul de pornire al acestuia la „Automat" de asemenea.
8. Porniți serviciul făcând clic pe „start„, Dacă nu funcționează deja.
9. Pentru a salva modificările, faceți clic pe „aplica" și "O.K“.
Asigurați-vă că ați asigurat aceste modificări atât pe computerul la distanță, cât și pe computerul local.
Repornire ambele aparate o dată pentru a salva modificările.
NOTĂ –
Dacă nu doriți să modificați serviciile din ecranul Servicii, puteți face acest lucru doar prin trecerea unei comenzi.
1. apasă pe Tasta Windows + X cheile împreună.
2. Apoi, faceți clic pe „Windows PowerShell (Admin)”.
3. Apoi, tastați acest cod. Modificați-l în consecință și apăsați introduce.
"TermService", "UmRdpService" | ForEach-Object {(Get-WmiObject Win32_service -ComputerName [Computer la distanță] -Filter "Name = '$ _'") .StartService ()}
Aceasta va porni serviciul pe clientul de la distanță. Cu toate acestea, va trebui să configurați manual serviciile menționate mai sus (TermService și UmRdpService) pentru a porni automat.
Remediere 5 - Modificarea setărilor politicii de grup
Există șansa ca politica de grup să vă împiedice solicitarea RDP.
1. Trebuie să apăsați tasta Tasta Windows + R cheile împreună.
2. Apoi scrie "gpedit.msc”Și faceți clic pe„O.K“.
3. Odată ce se deschide Editorul de politici de grup, mergeți la acest loc -
Configurare computer> Șabloane administrative> Componente Windows> Servicii desktop la distanță> Gazdă sesiune desktop la distanță> Conexiuni
4. Acum, în partea dreaptă, faceți dublu clic pe „Permiteți utilizatorilor să se conecteze de la distanță utilizând Remote Desktop Services“.
5. Faceți clic pe butonul radio de lângă „Activat”Pentru a activa politica.
6. Click pe "aplica" și "O.K”Pentru a aplica setările.
Aceasta ar trebui să remedieze setările politicii de grup pentru a permite solicitările RDP.
Puteți verifica rezultatele politicii de grup cu o singură comandă. Rulați acest cod GPresult pe computerul la distanță pentru a obține actualizarea politicii într-un format HTML.
1. Deschideți promptul de comandă ridicat.
2. Executați acest cod -
gpresult / h C: \ output.htm
Fix 6 - Testați portul de ascultare RDP de pe aparatul de la distanță
În general, serviciul RD ascultă pe portul 3389, deoarece este portul implicit pentru a face acest lucru. Dacă orice altă aplicație de pe aparatul de la distanță folosește același port, poate apărea această problemă.
1. În computerul la distanță, în primul rând, apăsați Tasta Windows + R cheile împreună.
2. Apoi, tastați „regedit”Și faceți clic pe„O.K“.
3. Apoi, continuați cu această locație pe ecranul Editorului de registry -
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
4. În partea dreaptă, căutați cheia „Numarul portului“.
5. Observați că valoarea cheii este -
0x00000d3d (3389)
6. Dacă valoarea este diferită, dublu click pe "Numarul portului”Cheie.
7. Setați „Baza:” ca „Zecimal“.
8. Apoi, setați „Valoare:” ca „3389“.
9. Click pe "O.K“.
Apoi, închideți fereastra Editorului de registry. Repornire sistemul o dată.
Acest lucru vă va asigura că aparatul la distanță utilizează portul 3389. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
