Accesul de la distanță la un computer este o caracteristică exclusivă Windows 10 Pro care vă permite să accesați oricare dintre dispozitivele dvs. Windows 10 de oriunde din lume. Accesarea desktopului la distanță de pe computer nu este un proces ușor. Uneori, poate genera unele mesaje de eroare necunoscute, cum ar fi „Nu ne-am putut conecta la computerul de la distanță, deoarece acesta nu poate fi găsit. Cod de eroare 0x104“. Există câteva rezoluții ușoare pentru a remedia această problemă pe computerul dvs.
Fix 1 - Activați Network Discovery
Funcția desktop la distanță nu va mai funcționa dacă dezactivați funcția de descoperire a rețelei.
1. Faceți clic dreapta pe Pictograma Windows. Apoi trebuie să faceți clic pe „Alerga“.
2. Apoi, tastați codul menționat mai jos și apoi faceți clic pe „O.K“.
control / nume Microsoft. Centrul de rețea și partajare
3. Când se deschide centrul de rețea și partajare, faceți clic pe „Schimbați setările avansate de partajare“.
4. Aici veți vedea diferite profiluri de rețea pe ecran.
5. Trebuie să extindeți profilul de rețea pe care îl utilizați în prezent. Odată extins, Verifica caseta faceți clic pe butonul radio de lângă „Activați descoperirea rețelei“.
6. Nu uitați să faceți clic pe „Salvează modificările”Pentru a o salva.
Închideți fereastra Panoului de control.
Repornire computerul dvs. și încercați să accesați computerul la distanță.
Fix 2 - Activați setările Desktop la distanță
Trebuie să verificați dacă desktopul la distanță este activat pe computer.
1. Trebuie să apăsați Tasta Windows + I.
2. După aceea, trebuie să mergi la „Sistem“.
3. Când apare fereastra de sistem, în partea stângă, derulați în jos pentru a alege „Desktop la distanță“.
4. În partea dreaptă, verificați dacă „Activați Desktop la distanță"Este comutat la"PE" sau nu.
După ce ați făcut acest lucru, puteți accesa sau nu desktopul la distanță.
Fix 3 - Permite asistență de la distanță prin firewall
Uneori, firewall-urile pot interzice anumite reguli particulare care, la rândul lor, pot cauza acest tip de eroare.
1. Apăsați tasta Windows de la tastatură. Aici tastați „Paravan de protecție Windows Defender“.
2. Apoi lovește introduce.
3. În partea stângă, faceți clic pe „Setari avansate“.
4. Când se deschide Windows Defender cu Advanced Security, faceți clic pe „Reguli de intrare“.
5. După aceea, trebuie să derulați în jos pentru a găsi „Asistență la distanță (RA Server TCP-In)“. Faceți clic dreapta pe regulă și apoi faceți clic pe „Activați regula“.
6. Chiar mai jos veți observa încă două reguli numite „Desktop la distanță - Mod utilizator (TCP-In)" și "Desktop la distanță - Mod utilizator (intrare UDP)“.
7. La fel ca înainte, faceți clic dreapta pe aceste două reguli unul câte unul și apoi faceți clic pe „Activați regula”Pentru a activa ambele reguli.
8. Acum, verificați dacă „Portul local” pentru aceste două reguli este setat la „3389“.
După ce ați făcut toate acestea, închideți fereastra.
Încercați să vă conectați la acest desktop folosind accesul de la distanță.
Remediere 4 - Curățați setările modificate ale serverului DNS
Setarea serverului DNS pentru a obține automat setările ar trebui să rezolve această problemă.
1. Trebuie să tastați „ncpa.cpl”În caseta de căutare.
2. După aceea trebuie să lovești introduce.
3. În câteva secunde vor apărea Conexiunile de rețea. Acum, faceți clic dreapta pe rețeaua pe care o utilizați, apoi faceți clic pe „Proprietăți“.
4. După care, dublu click pe "Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4)“.
7. Odata ce Proprietăți Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) fereastra sa deschis, faceți clic pe „Obțineți adresa serverului DNS automat”
8. Nu uitați să faceți clic pe „O.K“.
Încercați din nou accesul la distanță.
Problema ar trebui să dispară de acum.
