Încercați să obțineți o imprimare a unui document online și vedeți brusc o eroare „imprimanta necesită atenția dumneavoastră“. Această eroare vă împiedică să obțineți o imprimare din cauza unei probleme de configurare sau dacă există probleme cu imprimanta în sine. Este posibil să vedeți mesaje de eroare diferite pentru aceleași probleme, de exemplu, „Imprimanta are nevoie de intervenția utilizatorului“, “Este necesară atenția imprimantei Canon, Brother, Epson„, Etc. Deci, când experimentezi „imprimanta necesită atenția dumneavoastră”Pe computerul dvs. Windows 10, puteți încerca soluțiile posibile de mai jos.
Metoda 1: Reporniți serviciul Print Spooler
Pasul 1: apasă pe Câștigă + R tastă rapidă de pe tastatură pentru a deschide fișierul Executa comanda fereastră.
Pasul 2: În Executa comanda caseta de căutare, tastați services.msc și a lovit introduce pentru a deschide Manager de servicii fereastră.
Pasul 3: În Servicii fereastra, navigați la partea dreaptă a panoului și sub Nume coloana căutați Print Spooler serviciu.
Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Repornire.
Acum, după ce serviciile Print Spooler au fost repornite, încercați să obțineți o imprimare și ar trebui să funcționeze bine acum.
Metoda 2: Actualizați driverul de imprimantă
Soluția 1: Instalați driverele automat
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start meniu și selectați Manager de dispozitiv pentru a deschide Manager de dispozitiv fereastră.
Pasul 2: În Manager de dispozitiv fereastră, extindeți Cozi de imprimare secțiune.
Acum, faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizați driver-ul.
Pasul 3: Aici puteți selecta Căutați automat drivere opțiune.
Pasul 4: Windows va începe acum să detecteze cele mai recente drivere disponibile și, dacă va fi găsit, le va descărca și instala automat.
Așteptați să se termine procesul. Apoi, reporniți computerul și acum ar trebui să puteți imprima.
Soluția 3: Instalați manual driverele
Pentru a descărca și instala driverele manual, vizitați site-ul web al producătorului imprimantei și descărcați cele mai recente drivere. Salvați-le în locația dvs. preferată. Acum, continuați cu pașii de mai jos:
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start meniu și selectați Alerga pentru a deschide Executa comanda fereastră.
Pasul 2: În Executa comanda caseta de căutare, tastați devmgmt.msc și a lovit introduce pentru a deschide manager de dispozitiv fereastră.
Pasul 3: În Manager de dispozitiv fereastră, du-te la Cozi de imprimare secțiunea și extindeți-o.
Acum, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de imprimantă și faceți clic pe Actualizați driver-ul.
Pasul 4: În Actualizați driverele fereastră, sub Cum doriți să căutați șoferi, Click pe Răsfoiți computerul pentru drivere.
Pasul 5: Apoi, sub Căutați șoferi în acest câmp de locație, faceți clic pe Naviga.
Pasul 6: Acum puteți selecta driverul descărcat din locația în care l-ați salvat și finalizați instalarea.
Reporniți computerul și încercați să obțineți o imprimare. Ar trebui să vă puteți imprima documentele acum.
Metoda 2: Rulați instrumentul de depanare Windows
Pasul 1: apasă pe Câștigă + eu tastele împreună de pe tastatură pentru a deschide fișierul Setări fereastră.
Pasul 2: În Setări fereastra, faceți clic pe Actualizare și securitate.
Pasul 3: În fereastra următoare, faceți clic pe Depanare pe stanga.
Pasul 4: Acum, în partea dreaptă a panoului, derulați în jos și faceți clic pe Depanatoare suplimentare.
Pasul 5: Apoi, sub Ridică-te și fugi, Click pe Imprimantă și apoi apăsați tasta Rulați instrumentul de depanare butonul de mai jos.
Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare. După ce ați terminat, reveniți și încercați să imprimați documentul. Nu ar trebui să vedeți „imprimanta necesită atenția dumneavoastră”Eroare mai mult.
Metoda 3: Dezactivați modul protejat în Internet Explorer
Dacă utilizați Internet Explorer ca browser implicit și vă confruntați cu problema de imprimare pe acesta, puteți încerca metoda de mai jos.
Pasul 1: Lansa Internet Explorer și navigați la colțul din dreapta sus al browserului.
Click pe Instrumente (pictograma roată) și selectați optiuni de internet.
Pasul 2: În optiuni de internet caseta de dialog, accesați Securitate fila și debifați caseta de lângă Activați modul protejat.
presa aplica și apoi O.K pentru a salva modificările și a ieși.
Acum, relansați fișierul Internet Explorer și încercați să obțineți o imprimare. Ar trebui să funcționeze corect acum.
Metoda 5: prin adăugarea unei imprimante folosind adresa IP
Înainte de a continua cu metoda, asigurați-vă că aveți Adresa IP de imprimantă la îndemână. Să vedem cum să o obținem.
Cum se verifică adresa IP pentru imprimantele de rețea
Pasul 1: apasă pe Câștigă + E tastele împreună de pe tastatură pentru a deschide fișierul Explorator de fișiere fereastră.
Pasul 2: În Explorator de fișiere fereastra, faceți clic pe Reţea comandă rapidă din stânga.
Acum, în partea dreaptă a panoului, accesați imprimanta și faceți dublu clic pentru a-i deschide interfața.
Pasul 3: Acum, căutați adresa IP a imprimantei dvs. aici.
*Notă - Ea, imprimanta noastră este o imprimantă de rețea și, prin urmare, trebuie să căutați Adresa IP pentru Rețea locală (LAN) pentru imprimantă.
Pentru alte imprimante, puteți căuta adresa IP utilizând procesul de mai jos:
Cum se verifică adresa IP pentru alte imprimante
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start și selectați Alerga.
Pasul 2: Se deschide Executa comanda fereastră.
Acum, tastați Panou de control în caseta de căutare și apăsați O.K pentru a deschide Panou de control fereastră.
Pasul 3: În Panou de control fereastra, selectați Dispozitive și imprimante opțiunea din dreapta.
Pasul 4: Acum, în Dispozitive și imprimante fereastră, faceți clic dreapta pe Imprimantă și selectați Proprietăți.
Pasul 5: În Proprietăți fereastră, du-te la Servicii Web filă.
Acum, sub Informatii de depanare secțiune, notați secțiunea adresa IP.
Acum, să continuăm cu metoda de a adăuga o imprimantă folosind adresa IP a acesteia:
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start și selectați Alerga pentru a deschide Executa comanda fereastră.
Pasul 2: Dupa cum Executa comanda fereastra se deschide, scrie control.exe în câmpul de căutare și apăsați introduce pentru a deschide Panou de control fereastră.
Pasul 3: În Panou de control fereastră, du-te la Vazut de câmp și setați-l la Categorie.
Acum, faceți clic pe Hardware și sunet.
Pasul 4: În Hardware și sunet fereastra, mergeți în partea dreaptă și faceți clic pe Dispozitive și imprimante.
Pasul 5: În Dispozitive și imprimante fereastra, faceți clic pe Adăugați o imprimantă opțiune în partea de sus.
Pasul 6: Dacă nu detectează imprimanta, faceți clic pe Imprimanta pe care o doresc nu este listată.
Pasul 7: Apoi, sub Găsiți o imprimantă după alte opțiuni, selectați butonul radio de lângă Adăugați o imprimantă utilizând o adresă TCP / IP sau un nume de gazdă.
Clic Următorul a continua.
Pasul 8: În fereastra următoare, lăsați fișierul Tip de dispozitiv fii la Auto detectare.
Acum, lipiți fișierul adresa IP a imprimantei dvs. care a notat mai sus, în Numele gazdei sau adresa IP camp.
Clic Următorul a continua.
Pasul 9: Apoi, sub Ce versiune a driverului doriți să utilizați, selectați butonul radio de lângă Înlocuiți driverul curent.
presa Următorul a continua.
Pasul 10: În fereastra următoare, sub Tastați un nume de imprimantă, lasă Numele imprimantei câmpul să fie așa cum este și faceți clic Următorul.
Pasul 11: Clic Următorul din nou și apăsați tasta finalizarea buton.
Veți vedea acum noua imprimantă pe care ați adăugat-o cu o bifă verde. Puteți încerca să imprimați documentul acum cu imprimanta proaspăt adăugată și ar trebui să funcționeze bine.
*Notă - Pentru a evita confuzia, puteți șterge vechea imprimantă. Urmați procesul de mai jos:
Pasul 1: apasă pe Câștigă + X tastele împreună pe tastatură și selectați Alerga pentru a deschide Executa comanda.
Pasul 2: Scrie Control.exe în Executa comanda fereastră și lovit introduce pentru a deschide Panou de control fereastră.
Pasul 3: În Panou de control fereastră, du-te la Vazut de câmp și selectați Categorie din meniul derulant de lângă el.
Acum, selectați Hardware și sunet din listă.
Pasul 4: În fereastra următoare, mergeți în partea dreaptă a panoului și faceți clic pe Dispozitive și imprimante.
Pasul 5: Acum, în Dispozitive și imprimante fereastra, faceți clic dreapta pe vechea imprimantă și selectați Indepartati dispozitivul.
Acum ar trebui să puteți obține tipărirea documentelor în mod normal.
Alternativ, puteți încerca, de asemenea, să vă actualizați Windows la cea mai recentă versiune și să verificați dacă funcționează, deoarece uneori problema se poate datora actualizărilor Windows ratate. De asemenea, poate fi posibil ca imprimanta dvs. să aibă un nivel scăzut de cerneală, deci asigurați-vă că îndepărtați cartușele de cerneală la intervale frecvente și le agitați pentru a vedea dacă funcționează. Aceasta este o soluție temporară. Dacă apare eroarea din cauza cartușelor de cerneală, pentru o soluție permanentă, trebuie să înlocuiți cartușele cu altele noi.
De asemenea, puteți verifica dacă imprimanta este instalată corect. Dacă nu sunteți sigur, dezinstalați și reinstalați imprimanta pentru a vă asigura că funcționează corect. Dar, dacă problema este legată de browser, vă recomandăm să încercați alt browser pentru a obține o imprimare a documentului dvs.
