„Validarea imprimantei a eșuat.” mesajul apare de obicei pe ecran, uneori, imediat după ce ați primit o actualizare a șoferului sau o întrerupere a curentului. Mesajul este solicitat de software-ul imprimantei dacă există unele obstacole în calea cartușului care restricționează mișcările acestuia. Dacă doriți să rezolvați această problemă, efectuați aceste soluții pe computer.
Fix 1 - Dezinstalați și instalați imprimanta
Dacă nu funcționează nimic pentru dvs., dezinstalați și reinstalați din nou driverul de imprimantă.
PROCESUL DE DEZINSTALARE
PASUL 1 -
Mai întâi trebuie să dezinstalați software-urile legate de imprimantă.
1. Trebuie să faceți clic dreapta pe Windows pictogramă și faceți clic pe butonul „Alerga“.
2. După aceea, tastați „appwiz.cpl”Și a lovit introduce.
3. Odată ce apare fereastra Program & Features, căutați software-urile legate de imprimantă.
4. Faceți clic dreapta pe primul software legat de imprimantă, apoi faceți clic pe „Dezinstalați“.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l dezinstala în cele din urmă de pe computer.
5. Același fel. dezinstalați toate software-urile legate de imprimantă.
Pasul 2 -
1. La început, deconectați cablul imprimantei de la imprimantă.
2. Apoi, apăsați pe Tasta Windows + R a lansa Alerga,
3. Tip "controlează imprimantele”Și a lovit introduce.
Dispozitiv și imprimante fereastra va fi deschisă.
4. Apoi, în lista imprimantelor, Click dreapta pe imprimanta problematică, faceți clic pe „Indepartati dispozitivul“.
5. Acest lucru va elimina dispozitivul de pe computer.
6. Acum, faceți clic pe „da”Pentru a confirma îndepărtarea dispozitivului.
Pasul 3 -
Trebuie să dezinstalați driverul specific pentru imprimanta dvs.
1. apasă pe Tasta Windows + R cheile împreună.
2. După aceea, tastați acest cod și faceți clic pe „O.K“.
printui.exe / s
3. În fereastra Proprietăți server imprimantă, accesați „Șoferii”Fila.
4. Aici veți vedea toate driverele instalate în listă. Căutați numele driverului de imprimantă.
5. Selectați driverul de imprimantă și faceți clic pe „Elimina”Pentru a-l elimina.
6. În cele din urmă, faceți clic pe „aplica" și "O.K”Pentru a salva această schimbare.
Aceasta va elimina driverul de imprimantă de pe computer. Mergeți la pasul următor.
PASUL 4 -
Acum, trebuie să ștergeți datele legate de imprimantă de pe computer.
1. Deschideți fereastra File Explorer.
2. Deschideți File Explorer pe computer.
3. Apoi, faceți clic pe „Vedere”În bara de meniu. După aceea, faceți clic pe „Opțiuni“.
4. După aceea, în fila „Vizualizare”, trebuie să selectați opțiunea care spune „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse“.
5. Nu uitați să faceți clic pe „aplica" și pe "O.K“.
6. Apoi, accesați locația acestui folder -
C: / ProgramData
7. După care, dublu click pe "Hewlett-Packard”Dosar.
8. Apoi, faceți clic dreapta pe orice director din folderul Hewlett-Packard și faceți clic pe „Șterge“.
Asigurați-vă că Hewlett-Packard este complet gol.
Închideți fișierul Explorer când ați terminat.
Pasul 5 -
În cele din urmă, trebuie să dezinstalați driverul imprimantei de pe computer.
1. Presare Tasta Windows + R ar trebui să deschidă Alerga fereastră.
2. Tip "devmgmt.msc”Și faceți clic pe„O.K“.
3. În Manager de dispozitiv fereastra, extindeți secțiunea „Coadă de imprimare”.
4. Atunci, Click dreapta pe imprimantă și faceți clic pe „Dezinstalați dispozitivul“.
5. Din nou, faceți clic pe „Dezinstalați”Pentru a confirma procesul de dezinstalare.
Apoi, închideți fereastra Device Manager.
Repornire computerul tau.
PROCESUL DE INSTALARE
Odată ce computerul pornește, este timpul să instalați cea mai recentă versiune a imprimantei pe dispozitiv.
1. Accesați site-ul oficial al producătorului de imprimante, cum ar fi în cazul meu Centrul oficial de descărcare a imprimantei HP.
2. Aici, trebuie doar să tastați numele produsului dvs. în caseta de căutare și să faceți clic pe „Trimite“.
3. Acum, extindeți „Software-Utility" secțiune.
4. Apoi, faceți clic pe „Descarca”Pentru a descărca cel mai recent driver de imprimantă.
Închideți browserul după descărcarea driverului.
5. Acum, mergeți la locația în care tocmai ați descărcat driverul de imprimantă.
6. Atunci, dublu click pe configurarea driverului descărcat pentru a instala cel mai recent driver.
7. Conectați cablul USB la imprimantă.
Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea driverului de imprimantă.
Poate fi necesar să reporniți computerul încă o dată pentru a finaliza instalarea driverului.
Remediere 2 - Utilizați instrumentul de depanare a imprimantei
Există un instrument de depanare a imprimantei încorporat în Windows 10.
1. În primul rând, apăsați tasta Butonul Windows si 'S„Cheie și scrie„Depanare“.
2. Pur și simplu, apăsați pe „introduce”Cheie.
3. Apoi trebuie să derulați în jos și să faceți clic pe „Depanatoare suplimentare“.
4. În partea dreaptă, derulați în jos și faceți clic pe „Imprimantă ”.
5. Apoi, faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare”Pentru a rula instrumentul de depanare.
6. Apoi, faceți clic pe „Avansat”Pentru a vizualiza setările avansate ale diagnosticului imprimantei.
7. Doar, bifați caseta „Aplicați reparațiile automat“.
8. Pentru a trece la pasul următor, faceți clic pe „Următorul“.
9. După aceasta, selectați imprimanta din lista de dispozitive.
10. Apoi, faceți din nou clic pe „Următorul“.
11. După aceea, faceți clic pe „Aplicați această remediere“.
În cele din urmă, faceți clic pe „Închideți instrumentul de depanare”Pentru a închide instrumentul de depanare.
Remediere 3 - Utilizați instrumentul HP Print and Scan Doctor
Puteți utiliza instrumentul HP Print and Scan Doctor pentru a rezolva problema.
1. În primul rând, descărcați fișierul HP Print and Scan Doctor.
2. Dacă vi se cere, „Imprimanta dvs. este offline în prezent?” Faceți clic pe „da“.
2. După ce l-ați descărcat, închideți browserul.
4. Apoi mergeți la locația în care ați descărcat fișierul de scanare, dublu click pe "HPPSdr”Să-l ruleze.
5. Faceți clic pe „Alerga”Să-l ruleze.
6. Pentru a accepta toate acordurile, faceți clic pe „Accept“.
7. Apoi, faceți clic pe „start”Pentru a începe scanarea.
8. Odată ce Printer Doctor a scanat și detectat dispozitivul, trebuie să selectați dispozitivul de imprimantă.
9. Apoi, faceți clic pe „Următorul“.
Acum, lăsați-l pe Printer Doctor să detecteze și să rezolve problema dispozitivului dvs.
Remediere 4 - Resetați greu imprimanta
Resetarea hard rezolvă multe probleme minuscule ale imprimantei.
Pași până la închidere -
1. La început, întoarce-te PE imprimanta dvs.
2. După ce imprimanta a pornit, scoateți cartușul de cerneală din acesta.
3. După aceea, întoarce-te OPRIT imprimanta dvs. apăsând comutatorul de alimentare de pe ea.
4. Apoi, deconectați cablurile imprimantei de sistemul dvs.
4. Următorul, închide sistemul dumneavoastră.
5. În cele din urmă, comutați OPRIT routerul WiFi (dacă conectați imprimanta la router).
Asteapta un minut.
Pașii de pornire -
1. După ce așteptați un minut cam cam așa, comutați PE imprimanta.
2. Apoi, introduceți cartușul înapoi în imprimantă.
3. Acum, este timpul să comutați PE computerul tau.
4. Ulterior, întoarce-te PE routerul WiFi pentru a finaliza procesul.
Încercați să imprimați orice document utilizând imprimanta. Verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.
Remediere 5 - Utilizați aplicația HP Smart
Aplicația HP Smar, un dispozitiv însoțitor de Windows 10 pentru Windows 10, dispozitivele mobile are un instrument de depanare pentru a remedia problema.
1. Deschideți aplicația HP Smart.
(Dacă nu ați instalat încă aplicația HP Smart, o puteți descărca de la Aici.)
2. La deschiderea aplicației, faceți clic pe butonul „cu trei barePictograma „setări” din partea stângă.
3. Apoi, faceți clic pe „Diagnosticați și remediați”Pentru a începe diagnosticarea imprimantelor HP.
4. Apoi, pentru a începe diagnosticul, faceți clic pe „start“.
Acum, HP Smart va detecta problema și o va remedia.
5. Pentru a rezolva problema, faceți clic pe „Următorul“.
Problema dvs. ar trebui rezolvată.
