În general, utilizatorii care utilizează imprimanta Epson pentru o lungă perioadă de timp, consultă codul de eroare 0x97 pe ecranul imprimantei lor. Eroarea se afișează instantaneu, iar imprimanta nu mai imprimă. Nu va exista niciun mesaj de avertizare ca atare înainte de a întâlni această eroare. Nu veți putea folosi din nou imprimanta până când nu va fi rezolvată această eroare. Această eroare este frecvent observată în modelele Epson WorkForce WF-3640, WF-4630 sau WF-7610.
În acest articol, am sortat câteva remedieri care pot ajuta la rezolvarea Codului de eroare 0x97 într-o imprimantă Epson
Remediere 1: Eliminați totul din imprimantă
Pasul 1: Dacă există sarcini de imprimare, anulați-le
Pasul 2: Verificați tava pentru hârtie și îndepărtați blocajul de hârtie, dacă există.
Pasul 3: Deconectați toate cablurile conectate.
Pasul 4: Scoateți cartușele de cerneală de pe capul imprimantei
Pasul 5: Țineți apăsat butonul de pornire pentru un minut
Pasul 6: conectați toate cablurile eliminate
Pasul 7: Reinstalați cartușele de cerneală înapoi în slot
Pasul 8: Porniți imprimanta și efectuați un test de imprimare.
Verificați dacă acest lucru remediază problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 2: Asigurați-vă că capul de imprimare este curat
Pasul 1: Scoateți toate cartușele de cerneală din imprimantă și așezați-le pe o suprafață curată într-o poziție inversată
Pasul 2: Odată, toate cartușele de cerneală sunt îndepărtate, scoateți capul de hârtie
Pasul 3: Curățați fundul capului de imprimare folosind o cârpă curată, fără scame, înmuiată în apă caldă.
Pasul 4: Curățați bine zona duzei capului de imprimare până când nu mai vedeți cerneală pe cârpa de curățare
Pasul 5: Scufundați cu atenție capul de imprimare în apă caldă timp de aproximativ 10 minute. Asigurați-vă că apa este caldă și nu fierbe fierbinte.
Pasul 6: Scoateți capul de imprimare din apă și curățați suprafața cu o cârpă curată, fără scame, pentru a îndepărta conținutul de apă și umezeala de pe suprafață
Pasul 7: Acum, așezați capul de imprimare pe o suprafață curată și uscați-l la aer timp de aproximativ 15-20 de minute
Pasul 8: Plasați capul de imprimare înapoi la locul său
Pasul 9: Plasați cartușele de cerneală înapoi în sloturile respective
Pasul 10: Porniți imprimanta și vedeți dacă începe să funcționeze.
Remediere 3: Resetați imprimanta
NOTĂ: Pentru a efectua această remediere, este posibil să aveți nevoie de o altă persoană care să vă ajute.
Pasul 1: Deconectați toate cablurile conectate de la imprimantă
Pasul 2: Lăsați imprimanta să se odihnească pentru o perioadă de timp. Aproximativ 5 minute
Pasul 3: Țineți apăsat butonul de pornire pentru un minut
Pasul 4: Continuați să țineți apăsat butonul de alimentare și conectați simultan toate cablurile pe care le-ați deconectat.
Pasul 5: Continuați să țineți butonul de alimentare timp de un minut și apoi eliberați-l
Pasul 6: Odată ce imprimanta a pornit, verificați dacă problema rezolvă.
În cazul în care această soluție nu ajută, încercați remedierile enumerate mai jos.
Remediere 4: Actualizați driverul pentru imprimantă
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare ținând apăsate tastele Windows + R in acelasi timp.
Pasul 2: Tastați devmgmt.msc și a lovit introduce
Pasul 3: se deschide fereastra Device Manager. Derulați în jos și faceți dublu clic pe Controlere de magistrală serial universale.
Pasul 4: Faceți clic dreapta pe Dispozitiv compozit USB și selectați Actualizați driver-ul
Pasul 5: Faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru drivere
Pasul 6: Alegeți Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computer
Pasul 7: Faceți clic pe Dispozitiv compozit USB și faceți clic pe Următorul buton
Pasul 8: Acum, driverele vor fi instalate. Așteptați un timp până se termină instalarea. Veți vedea dialogul așa cum se arată mai jos după instalare
Pasul 9: Reporniți sistemul
Pasul 10: Deschideți Manager dispozitive. Din meniul de sus alegeți Căutați modificări hardware
Acum verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, încercați următoarea corecție listată.
Remediere 5: Instalați manual driverele de imprimantă
În unele cazuri, se observă că instalarea driverelor direct de pe pagina producătorului a ajutat. Pentru a face acest lucru,
Pasul 1: accesați pagina producătorului. Acesta este Pagina Epson Printers
Pasul 2: Descărcați driverul necesar
Pasul 3: Rulați fișierul .exe care este descărcat în sistem făcând dublu clic pe el.
Verificați dacă acest lucru remediază problema, dacă nu încercați următoarea soluție.
Remediere 6: Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
Pasul 1: Deschideți fereastra de dialog Executare în sistemul dvs., se poate face ținând apăsate tastele de comandă rapidă Windows + r
Pasul 2: În fereastra care apare, tastați comanda ms-settings: depanare și faceți clic pe O.K
Pasul 3: În fereastra Setări–> Actualizare și securitate -> Depanare care apare, Faceți clic pe Depanatoare suplimentare
Pasul 4: În fereastra de depanare suplimentară care se deschide, faceți clic pe Imprimante
Pasul 5: Acum, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton
Pasul 6: Acum, sistemul va începe să caute probleme. Veți fi notificat odată găsită problema, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a remedia problema.
În cazul în care nu puteți rezolva problema cu toate remedierile de mai sus, verificați dacă imprimanta are garanția și contactați serviciul de asistență pentru clienți Epson. Dacă nu, vă rugăm să contactați specialistul în hardware și să verificați eventualele reparații hardware.
Asta e tot
Sperăm că acest articol a fost informativ. Vă rugăm să comentați și să ne anunțați care dintre remedierile de mai sus v-au ajutat.
Mulțumesc pentru lectură.
