În timpul instalării OneDrive pe Windows 10, procesul de instalare se poate bloca și poate afișa acest mesaj de eroare - „Codul de eroare de instalare OneDrive 0x80040c97”. Această problemă apare de obicei dacă există deja o aplicație OneDrive deja instalată. Deși este posibil să vedeți același mesaj din cauza unor probleme funcționale. Oricare ar fi motivul, dacă doriți o rezolvare rapidă pentru această problemă, urmați aceste remedieri.
Soluție: - Încercați să rulați fișierele exe ca administrator, făcând clic dreapta pe acesta și alegând rulat ca administrator.
Remedierea 1 - Încheiați procesul OneDrive și dezinstalați, reinstalați OneDrive
Urmați acești pași.
Pasul 1 - Terminați procesul OneDrive existent
1. apasă pe Tasta Windows + X cheile împreună.
2. Apoi, faceți clic pe „Windows PowerShell (Administrator)”Pentru a accesa fereastra PowerShell.
3. Odată ce apare fereastra PowerShell, tastați acest cod în ea și apăsați Enter pentru a executa comanda.
taskkill / f / im OneDrive.exe
După ce ați făcut acest lucru, închideți fereastra PowerShell. Aceasta va ucide toate procesele OneDrive care rulează pe sistem.
Pasul 2 - Dezinstalați aplicația OneDrive
1. Trebuie să faceți clic dreapta pe Windows pictogramă și faceți clic pe butonul „Alerga“.
2. Apoi scrie "appwiz.cpl”Și a lovit introduce.
3. Odată ce fereastra Program și caracteristici se deschide, faceți clic dreapta pe „Microsoft OneDrive”Și dați clic pe„Dezinstalați“.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina complet aplicația OneDrive din sistem.
Repornire computerul tau.
Pasul 3 - Instalați OneDrive din magazin
1. La început, deschideți Magazinul Microsoft pe computer.
2. Apoi, tastați „OneDrive”În caseta de căutare.
3. Apoi, faceți clic pe „OneDrive”Din rezultatele căutării.
4. Click pe "obține”Pentru a obține aplicația OneDrive.
11. În cele din urmă, faceți clic pe „Instalare”Pentru a instala aplicația OneDrive pe sistem.
Deschideți OneDrive din caseta de căutare și verificați-l.
[NOTĂ–
Instalarea aplicației OneDrive din Magazin este preferată față de utilizarea aplicației tradiționale din mai multe motive.
Dar dacă OneDrive din Magazin nu este disponibil sau nu poate fi instalat, puteți face acest lucru -
A. Mergi la oficial Microsoft OneDrive Descarcă pagina.
b. Click pe "Descarca”Pentru a descărca configurarea și a o instala pe computer.
Așteptați descărcarea programului de instalare.
c. Pur şi simplu, dublu click pe "OneDriveSetup“.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
]
Fix 2 - Rulați programul de instalare ca administrator
1. Doar deschideți locația instalatorului OneDrive.
2. Apoi, faceți clic dreapta pe „OneDrive Setup ”și faceți clic pe„Rulat ca administrator“.
Urmați pașii pentru a instala OneDrive pe computer.
Fix 3 - Modificați intrarea de registry
Puteți modifica intrarea editorului de registry pentru a remedia această problemă.
1. Ce trebuie să faceți este să apăsați tasta Tasta Windows si R cheie împreună.
2. În terminalul Run, scrieți „regedit”Și faceți clic pe„O.K”Pentru a accesa ecranul Editorului de registry.
NOTĂ –
După deschiderea Editorului de registru, faceți clic pe „Fişier”Și faceți clic pe„Export”Pentru a crea o nouă copie de rezervă pe computer.
Dacă ceva iese din mână în timp ce modificați registrul, îl puteți recupera cu ușurință la normal.
3. După efectuarea copiei de rezervă, accesați această locație-
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
4. Verificați dacă există vreo cheie „OneDrive”.
5. În caz contrar, faceți clic dreapta pe „Windows”Cheie.
Apoi, faceți clic pe „Nou>”Și apoi pe„Cheie“.
6. Apoi, denumiți cheia ca „OneDrive“.
7. Acum, faceți clic dreapta pe „Nou>”Și apoi faceți clic pe„Valoare DWORD (32 de biți)“.
8. Denumiți cheia ca „DisableFileSyncNGSC“.
9. Atunci, dublu click pe "DisableFileSyncNGSC”Tasta pentru a o modifica.
10. După aceea, trebuie să tastați „0”În caseta„ Valoare date: ”.
11. Click pe "O.K”Pentru a salva această schimbare.
După aceea, închideți fereastra editorului de registry. Repornire computerul tau.
Remediere 4 - Folosiți o versiune mai veche de OneDrive
Unii utilizatori au rezolvat problema utilizând versiunile mai vechi de OneDrive.
Pasul 1 - Terminați procesul OneDrive existent
1. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows și faceți clic pe „Windows PowerShell (Administrator)”Pentru a accesa fereastra PowerShell.
2. Odată ce apare fereastra PowerShell, scrieți această comandă și apăsați introduce pentru a ucide procesele OneDrive care rulează.
taskkill / f / im OneDrive.exe
După ce ați făcut acest lucru, închideți fereastra PowerShell.
Pasul 2 - Dezinstalați aplicația OneDrive
1. Apoi, apăsați pe Tasta Windows + R cheile împreună.
2. Apoi, tastați ”appwiz.cpl”Și a lovit introduce.
3. Trebuie să localizați „Microsoft OneDrive”Din lista aplicațiilor instalate.
4. Faceți clic dreapta pe „Microsoft OneDrive”Și dați clic pe„Dezinstalați“.
Acum, așteptați ca Windows să dezinstaleze aplicația OneDrive de pe computer.
Repornire computerul dvs. pentru a reseta memoria cache.
Pasul 3 - Descărcați și instalați versiuni mai vechi ale OneDrive
1. Pentru a descărca fișierul versiunea mai veche a OneDrive, du-te aici.
2. Deoarece acesta este un site vietnamez, trebuie să îl traduceți. La deschiderea site-ului web, veți observa o solicitare de modificare a limbii.
3. Click pe "Engleză”Pentru a traduce pagina.
4. Veți vedea o listă de versiuni ale aplicațiilor OneDrive.
5. După aceea, faceți clic pe „Vezi mai mult”Pentru a vizualiza lista completă a aplicațiilor OneDrive.
6. Apoi, apăsați pe „Ctrl + F”Cheile împreună.
7. Pastă această versiune în caseta de căutare. Acesta va evidenția versiunea specială pe care o căutați.
19.152.0801.0008
8. Apoi, faceți clic pe „Descarca”Lângă versiunea evidențiată pentru a descărca fișierul de configurare.
După ce ați descărcat fișierul de configurare, închideți fereastra browserului.
9. Apoi, mergeți la locația în care ați descărcat fișierul de configurare.
10. Următorul, dublu click pe fișierul de configurare pentru al rula.
Așteptați finalizarea procesului de instalare. De data aceasta nu vă veți confrunta cu codul de eroare 0x80040c97. Problema dvs. este rezolvată.