In timp ce Magazin Windows este ușor de accesat pe Windows 10, magazinul de aplicații nu are aplicații de calitate în comparație cu rivalii săi gigantici din Google Play Store și Apple’s App Store. De fapt, unele dintre aplicațiile sale sunt teribil, făcând Magazinul Windows mai puțin o alegere pentru consumatori. Cu toate acestea, un nou sondaj indică faptul că este posibil ca mulți utilizatori să recomande Windows Store altora, în ciuda numeroaselor îngrijorări cu privire la aceasta.
Ben Fox, dezvoltatorul suitei de curățare a fișierelor Spirality și Disko, a chestionat peste 500 de utilizatori Windows Store în Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Australia și Noua Zeelandă pentru a evalua percepția utilizatorilor de MicrosoftMagazinul de aplicații menit să măsoare percepția negativă a utilizatorului față de utilizarea efectivă a Magazinului Windows.
Respondenții au fost întrebați cât de probabil ar fi să recomande prietenilor aplicațiile din Windows Store și rezultatul este cunoscut sub numele de scor NPS.
Scorul NPS
Datele de scor NPS oferă specialiștilor în marketing un mod de a identifica numărul de utilizatori care sunt mai predispuși să își promoveze serviciile. Fox explică metodologia sondajului:
Scorurile pot varia de la -1,00 (100% detractori) la 1,00 (100% promotori). Orice lucru mai bun decât 0 este considerat o dovadă că produsul este sustenabil și va crește, 0,30 fiind „bun” și 0,50 fiind „excelent”, deși cel mai bun mod de a lua în considerare un NPS este să privești un concurent sau cel al industriei tale in medie.
Windows Store a obținut un scor de 0,05, ceea ce sugerează că magazinul de aplicații este pregătit pentru creștere, potrivit Fox. Pe lângă recomandările utilizatorilor, alte domenii ale Magazinului Windows, inclusiv utilizabilitatea, prețurile, calitatea și selecția, au fost evaluate în sondaj.
Deși este evident că magazinul de aplicații Microsoft are încă mult spațiu de îmbunătățit, scorul său de utilizare este impresionant. Cu toate acestea, magazinul de aplicații ar face mai bine dacă ar avea aplicații de înaltă calitate, precum și rezultate de căutare mai bune.
