Utilizatorii Windows 7 și Windows 8.1 care au încercat recent faceți upgrade la Actualizarea creatorilor a întâmpinat un mesaj de eroare care îi informează că hardware-ul lor este incompatibil cu sistemul de operare. Mai precis, acest mesaj de eroare este răspândit pentru dispozitivele echipate cu procesoare AMD Carrizo DDR4.
Eroarea apare de fiecare dată când aceste computere efectuează o scanare de actualizare Windows Update sau Windows Server Update Services (WSUS). Vestea bună este că Microsoft a recunoscut oficial această problemă și o va rezolva într-o viitoare actualizare.
Iată ce a spus Microsoft despre această problemă:
Începând cu versiunea de actualizare cumulativă din aprilie 2017, dispozitivele cu un procesor AMD Carrizo DDR4 care rulează Windows 7 sau Windows 8.1 ar putea începe să primească un mesaj că procesorul nu este acceptat cu acele versiuni de Windows. Microsoft intenționează să sprijine în continuare Windows 7 și Windows 8.1 cu acest procesor și intenționează să abordeze problema care cauzează mesajul într-o actualizare viitoare.
Mesajul este declanșat odată cu instalarea actualizării cumulative din aprilie 2017 și va apărea de fiecare dată când o nouă scanare de actualizare are loc prin Windows Update sau Windows Server Update Services (WSUS). Planificăm să abordăm această problemă într-o actualizare viitoare.
Dacă doriți mai multe informații despre planurile noastre de asistență pentru procesoare pentru Windows, consultați Windows 10 Îmbrățișând inovația Silicon.
Microsoft nu a dezvăluit când va sosi exact această actualizare. Sperăm că compania ar trebui să lanseze remedierea rapidă cel târziu Patch Marți.
Pentru a vă reaminti rapid, AMD și-a lansat procesatoarele Carrizo în 2015. Procesoarele Carrizo sunt pe deplin compatibile HSA 1.0, utilizează un design System-on-Chip (SoC) și reduc puterea consumată doar de nucleele x86 cu 40%.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- Plăcile grafice Radeon RX 500 Series cu Polaris Architecture anunțate de AMD
- Ryzen 5 de la AMD, la un preț accesibil de 169 USD
- Driverele AMD Crimson primesc asistență pentru Windows 10 Creators Update
