Lumea tehnologiei este plină de probleme cu bateriile care afectează Surface Pro 3 de la Microsoft, utilizatorii raportând defecte din cauza scăderilor bruște de putere - gândiți-vă la 90% până la 50% dintr-o clipită. Aceasta este o problemă masivă, deoarece ne străduim cu toții să găsim modalități prin care bateria să reziste cât mai mult posibil.
Utilizatorii sugerează că vinovatul este o baterie SIMPLO defectă și au fost destul de supărați, deoarece majoritatea sunt în afara perioadei de garanție de un an.
Cu toate acestea, știm Microsoft întotdeauna rezolvă cu grație și rapid aceste tipuri de probleme, deoarece îi place să-și mențină clienții mulțumiți. Un membru al personalului de asistență al gigantului tehnologic a răspuns la toate mesajele de pe forum pe care a fost evidențiată problema, spunând următoarele:
“Suntem conștienți de unii clienți care raportează un scenariu cu bateriile lor Surface Pro 3 în care sistemul raportează o capacitate a bateriei mai mică decât se aștepta. Am izolat acest lucru la un număr limitat de clienți care se confruntă cu această problemă.
Pe baza investigațiilor noastre, putem confirma că nu este o problemă cu celulele bateriei și credem că acest lucru poate fi abordat prin intermediul software-ului.
Lucrăm prin detaliile modului în care livrăm acest lucru.”
Deci, acum, oricine era îngrijorat de faptul că are o baterie defectă poate vedea că problema este legată de software, ceva ce Microsoft lucrează pentru a remedia pentru fiecare utilizator care se confruntă cu această problemă - cu sau fără garanție. Nu ne-am așteptat niciodată mai puțin de la Microsoft.
Dacă întâmpinați această problemă sau cunoașteți pe cineva care o face, puteți merge direct la firul pe care Microsoft răspunde pentru a verifica răspunsurile viitoare ale companiei. Suntem siguri că echipa care lucrează la această problemă va trimite o soluție destul de rapid, deoarece a descoperit deja care este problema.
Povești corelate de verificat:
- Microsoft lansează noi caracteristici pentru Surface Pro 3 Pen și Surface RT
- Microsoft lansează actualizări la începutul anului 2016 pentru Surface 3 și Surface Pro 3
- Firmware-ul Microsoft Surface Pro 3 și Surface Dock a fost lansat
