Lumia 830 iubește să fie în centrul atenției. Din păcate pentru utilizatori, de data aceasta nu este din cauza o caracteristică pozitivă, ci mai degrabă din cauza problemelor aparatului foto. Mulți Insiders și-au raportat Lumia 830 aplicație pentru cameră a afișat codul de eroare 0xA00F424A (0xC00D3704) pe ecran, împiedicându-i să folosească camera.
Utilizatorii au încercat să rezolve această problemă folosind diverse metode: au efectuat o resetare soft și hard, WDRT, NSC, au trecut de la Slow Ring la Fast Ring și toate fără rezultat. Utilizatorii care au întâmpinat acest cod de eroare au observat, de asemenea, că lanterna nu mai funcționează împreună cu camera.
Aplicația camerei foto afișează următorul cod de eroare: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Sunt pe lansarea inelului de previzualizare .318, am încercat resetarea soft și hard, WDRT, NSC, sonor lent și rapid și consilier de actualizare. Așadar, vă rugăm să nu veniți cu acestea... dacă nu o soluție, cel puțin aș dori câteva informații despre codul de eroare. […]Acum este ceva nou! […]
Lanterna a încetat să funcționeze împreună cu camera, dar acum, dacă încerc să o folosesc, telefonul se stinge și moare ...
Potrivit echipei de asistență Microsoft, eroarea 0xA00F424A înseamnă că PhotoCaptureLens nu a reușit inițializarea și indică o problemă legată de driverul camerei de nivel scăzut. Mai precis, driverul de nivel scăzut nu răspunde și încearcă să folosească în schimb obiectivul implicit. Acest lucru are ca rezultat o defecțiune a dispozitivului, deoarece telefonul are nevoie de driverul camerei de nivel scăzut pentru a funcționa și a activa caracteristicile specializate ale camerei.
Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate mai sus nu funcționează, ultimul scenariu ar fi reveniți la un sistem de operare Windows anterior versiune. Dacă nici această acțiune nu rezolvă problema, aceasta înseamnă că telefonul dvs. are o problemă hardware. Ați putea încerca să găsiți piesele de schimb necesare pentru a înlocui modulul camerei, dar acest lucru nu vă garantează că camera va funcționa.
Nu există o soluție clară pentru această problemă și, din păcate, tot mai mulți utilizatori se plâng de acest lucru problema camerei de pe forumul Microsoft, dezvăluind că numărul de utilizatori afectați de Lumia 830 nu trebuie să fie ignorat.
Am și eu aceeași problemă. De când una dintre actualizări, camera de pe 830 a dat acel cod de eroare. Funcționase bine înainte de actualizare. Atât de mulți oameni au aceeași problemă după actualizare, greu de imaginat hardware-ul tuturor a eșuat în același timp.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- Aplicația pentru cameră mobilă Windows 10 primește modul Panorama
- Windows 10 Mobile Obțineți aplicații noi pentru Windows Camera și Windows Maps
- Aplicația Camera360 ajunge în cele din urmă la Windows 10
