Utilizatorii se plâng că Microsoft Outlook nu reușește să cripteze anumite e-mailuri

Recent, utilizatorii Microsoft Office 365 au raportat o problemă ciudată care afectează Outlook 2019 și serverele Exchange locale. Un utilizator chiar a creat un fișier Fir Reddit pentru a discuta problema.

Compania mea are un server Exchange local și de multe ori trimit mesaje criptate printr-un dispozitiv Zix. După instalarea celei mai recente runde de actualizări Office, unul dintre clienții mei a observat că un e-mail care ar fi trebuit să fie criptat nu era. Așa că mă uit și e-mailul a venit de la o adresă precum [email protected] cu numele meu pe ea. Era în folderul meu trimis în Outlook, dar nu în OWA. [...] Sunt destul de supărat în legătură cu asta. De asemenea, rulez un filtru de spam pentru aproximativ 40 de companii și am văzut o creștere uriașă a numărului de e-mailuri provenind de la outlook.com. Nu-mi place ideea ca Microsoft să-mi fure toate e-mailurile trimise și să le ruleze prin serverele lor.

În general, problema se întâmpină atunci când utilizați un server Exchange local / găzduit.

Aparent, problema a fost introdusă de cele mai recente actualizări Office. Mulți oameni au raportat deja problema către Microsoft, dar compania nu a remediat-o încă.

Da. Am aflat acest lucru acum un an și l-am raportat Microsoft și TAM-ului nostru. Nenumărate e-mailuri și apeluri telefonice înainte și înapoi cu asistență nu mergeau nicăieri. În cele din urmă, am părăsit compania pentru care lucram și, până în prezent, pot totuși să parodiez trimiterea de e-mailuri ca acea companie.

Cu toate acestea, este o problemă serioasă și Microsoft trebuie să facă ceva în acest sens. Astăzi, mii de companii folosesc Outlook 2019 pentru comunicare. Dacă eroarea nu este remediată, această situație poate lăsa mulți utilizatori de întreprindere într-o stare vulnerabilă.

Cum se remediază problemele de criptare a mesajelor Outlook 2019?

Dacă sunteți unul dintre cei care se confruntă cu probleme similare, urmați acești pași pentru a remedia problema.

1. Dacă programul dvs. Outlook este deja deschis, închideți-l.
2. Acum apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog run. Tip regedit pentru a deschide editorul de registry.
3. Una dintre ferestrele editorului de registry este deschisă, navigați la următoarea cheie:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \
   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.
4. În cele din urmă, navigați la panoul din dreapta și creați un nou DWORD numit „ExcludeExplicitO365Endpoint”.
5. Faceți dublu clic pe „ExcludeExplicitO365Endpoint” pentru a schimba valoarea implicită la 1.

Reporniți sistemul pentru a aplica noile modificări. Repetați același proces dacă aveți o astfel de problemă în viitor. Ați întâmpinat o problemă similară în sistemul dvs.? Cum ai rezolvat-o? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

ARTICOLE LEGATE PE CARE TREBUIE SĂ LE VERIFICAȚI:

• Microsoft aduce opțiunea de stocare OneDrive de 2 TB utilizatorilor Office 365
• Microsoft va lansa noi tastaturi cu cheie Office dedicată