Correção: a atualização do aniversário do Windows 10 não aparecerá para mim

A atualização de aniversário do Windows 10 está disponível para usuários do Windows 10 a partir de ontem. No entanto, há uma grande chance de você ainda não ter recebido. A principal razão para isso é provavelmente porque a Microsoft decidiu lançar a atualização em ondas, portanto, nem todos vão receber ao mesmo tempo.

Mas, também há uma chance de que a Microsoft realmente entregou a Atualização de aniversário para você, mas o seu computador não consegue recebê-la. Nesse caso, mostraremos o que fazer para receber a atualização de aniversário sem problemas.

O que fazer se a atualização do aniversário não estiver aparecendo

Solução 1 - Certifique-se de que seu computador está pronto para a atualização de aniversário

Em primeiro lugar, seu computador precisa ter potência suficiente para receber a Atualização de Aniversário. No entanto, se você conseguiu instalar a atualização principal anterior para o Windows 10, a atualização de novembro, também deve conseguir instalar a atualização de aniversário. Mas, por precaução, se você não tem certeza de que seu computador aguenta a atualização de aniversário, dê uma olhada nosso artigo para ver se sua máquina está pronta para atualização de aniversário.

Solução 2 - execute o solucionador de problemas de atualização

Quando você se certifica de que seu computador está cem por cento pronto para a atualização de aniversário, o próximo passo mais simples coisa que você pode fazer é executar o Update Troubleshooter, uma ferramenta para corrigir vários problemas relacionados ao Windows Atualizar. Para executar o Solucionador de problemas de atualização, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite solucionar problemas e abra a solução de problemas
2. Abrir Corrija problemas com o Windows Update sob Sistema e Segurança
3. Espere que o assistente encontre problemas potenciais
4. Se algum problema for encontrado, o solucionador de problemas o removerá e você poderá verificar se há atualizações novamente

Embora esta seja de fato a solução mais simples para o problema com as atualizações do Windows, geralmente não dá conta do recado. Portanto, se o Solucionador de problemas de atualização não encontrou nenhum problema, tente algumas das seguintes soluções.

Solução 3 - Execute o script WUReset

Portanto, se o Solucionador de problemas de atualização não fez o trabalho, você pode tentar com outra ferramenta semelhante, mas mais poderosa. Essa ferramenta é chamada de script WUReset e basicamente resolve todos os problemas maiores com o Windows Update. Para saber mais sobre o script WUReset e como fazê-lo funcionar, verifique nosso artigo sobre isso.

Solução 4 - Desmarque 'Adiar Upgrades'

Caso opte por adiar as atualizações, a atualização de aniversário simplesmente não aparecerá para você. Esta opção é usada quando você simplesmente não deseja mais receber atualizações. Então, se você fosse um Windows Insider, e você optou por sair do Programa Insider, há uma chance de você marcar essa opção e simplesmente esquecê-la. Para quem não tem certeza de como verificar se essa opção está ativada, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Configurações do Windows 10
2. Vá para Atualizações e segurança> Windows Update
3. Vá para a opção avançada
4. Certifique-se de que a opção ‘Adiar upgrades’ esteja desmarcada

Portanto, se esta opção estiver realmente marcada, você não poderá receber a Atualização de Aniversário, portanto, desmarcá-la definitivamente ajudará. Mas se a opção Adiar atualizações não for um problema, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 5 - Excluir pasta de distribuição de software

Para economizar tempo e energia, se você já executou o script WUReset antes de tentar esta solução, ignore-o. O script WUReset também exclui a pasta de distribuição do software, portanto, não há necessidade de fazer isso novamente. No entanto, se você ainda não executou o script, definitivamente deve tentar excluir a pasta de distribuição de software.

A pasta Software Distribution é onde todas as suas atualizações automáticas são armazenadas e, se algumas dessas atualizações forem problemáticas, pode impedir o download de outras atualizações. Ao excluir essa pasta, você basicamente redefine as configurações de atualização, para que possa baixar mais patches e atualizações normalmente.

Veja como excluir a pasta de distribuição de software

1. Antes de excluir esta pasta, você precisa interromper os serviços do Windows Update, para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: net stop wuauserv
3. Agora, digite e pressione Enter: renomear c: \ windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old 
4. Agora: net start wuauserv
5. E, finalmente, digite e pressione Enter: saída 
6. Agora que o serviço Windows Update foi interrompido, vá para Iniciar e, em seguida, para Executar
7. Modelo: c: \ Windows
8. Isso abrirá a pasta do Windows, procure por Distribuição de Software e apague-o
9. Reinicie o seu computador

Agora todas as atualizações problemáticas possíveis foram removidas e você deve ser capaz de baixar a Atualização de aniversário.

Solução 6 - não executando a versão mais recente

Caso você esteja executando a versão inicial do Windows 10 (lançamento de julho de 2015), e não a versão 1511, você não pode atualizar seu computador para a Atualização de Aniversário. Infelizmente, agora que a atualização de aniversário foi lançada, é quase impossível instalar a atualização de novembro e apenas atualizar para a versão mais recente.

Se você estiver enfrentando esse problema, a melhor solução é instalar de forma limpa a Atualização de aniversário em seu computador, usando uma mídia inicializável. Os arquivos ISO para a atualização de aniversário já estão disponíveis, então você pode baixar um arquivo ISO para o seu Versão do Windows 10, crie uma mídia inicializável e você terá a atualização de aniversário em execução no seu máquina.

Isso é tudo, caso você tenha algum comentário, dúvida ou sugestão, avise-nos nos comentários abaixo.

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