CORREÇÃO: erros do CBS All Access uvp-1011, uvp-1004 e uvp-1001

O serviço de streaming CBS All Access é vendido em dois planos pagos - mensal e anual - a preços a partir de US $ 5,99 / mês.

Embora consideravelmente mais barato em comparação com seus concorrentes Hulu, Netflix ou Amazon Prime, os assinantes do CBS All Acces estão constantemente reclamando sobre erros de carregamento frequentes e travamentos constantes durante a maioria dos programas.

Listaremos aqui três dos erros de streaming mais comuns e suas soluções. A mensagem na tela é vaga (Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde), além de um código de erro, mas na maioria das vezes, os erros podem ser corrigidos pelos usuários.

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Como faço para corrigir o erro uvp-1011?

1. Verifique a conexão com a Internet

1. Desligue todos os dispositivos conectados à sua rede doméstica.
2. Feche todos os aplicativos de fundo ou outros programas.
3. Coloque o modem ou roteador próximo ao dispositivo e veja se isso resolve o problema.
4. Ou conecte seu dispositivo à Internet usando um cabo Ethernet.

O CBS All Access precisa de uma conexão de velocidade de 4 MBPS ou mais para transmitir corretamente, portanto, se a conexão estiver correta, faça um teste de velocidade aqui.

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2. Desligue o seu dispositivo

Desligue o dispositivo (incluindo modem e roteador) e desconecte-os totalmente. Aguarde alguns minutos e conecte-os novamente. Ligue-os novamente e reinicie o aplicativo.

Normalmente, um ciclo de energia ajuda e não há necessidade de mais solução de problemas. No entanto, se o problema persistir, tente a próxima solução.

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3. Limpar dados em cache

Para Firestick ou Fire TV:

1. Vou aomenu principal.
2. Vamos para Definições.
3. SelecioneFormulários > Gerenciar aplicativos instalados.
4. Selecione CBS All Access> selecioneLimpar cache dentre as opções disponíveis.

Em dispositivos em execuçãoWindows, iOS,ouAndroid dispositivos, os dados em cache são geralmente encontrados na seção de armazenamento / privacidade do Definições cardápio. ParaApple TV você precisa desinstalar e reinstalar o aplicativo para limpar o cache e os dados.

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Como faço para corrigir o erro uvp-1001?

O erro uvp-1001 geralmente é causado pelo uso de um bloqueador de anúncios. Portanto, você deve desativar a extensão antes de fazer o streaming ou colocar o domínio na lista de permissões pubads.g.doubleclick.net.

Para permitir o domínio mencionado, abra seu bloqueador de anúncios e personalize suas preferências adicionando pubads.g.doubleclick.net para a lista de permissões ou para o pare de bloquear anúncios opção (dependendo da extensão que você está usando).

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Como faço para corrigir o erro uvp-1004?

Parece que o erro uvp-1004 é causado por arquivos de registro corrompidos em seu sistema operacional.

Para corrigir isso, a melhor maneira - também confirmada por muitos usuários - é usar um bom antivírus, executar uma verificação completa do sistema e permitir que o programa conserte todos os problemas.

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Procurando um antivírus confiável? Confira nossas recomendações.

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Você conseguiu corrigir algum dos erros usando nossas recomendações? O feedback é mais do que bem-vindo na seção de comentários abaixo.

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