Como todos sabemos, o Windows Installer é usado para instalar e desinstalar programas no sistema. Normalmente, este pacote é executado até a conclusão sem erros. No entanto, às vezes os usuários relataram ter visto o seguinte erro:
Há um problema com este pacote de instalação do Windows
Às vezes, o erro é visto junto com 1720,1721,17213112 números de erro. Este erro é percebido durante a instalação de aplicativos populares como iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, exportador de Datasmith para 3dmax, SQLite, etc.
As possíveis causas para este problema são:
- Permissões inadequadas da pasta de instalação
- Acesso instável à rede
- Arquivo do instalador corrompido
- Sistema infectado por malware ou vírus
- O Windows não está atualizado
Caso você tenha encontrado esse problema, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, discutiremos diferentes maneiras de corrigir o erro com o pacote do Windows Installer.
Observação: -
1. Tente baixar e instalar novamente após desativar o software antivírus de terceiros. Ele corrigiu o problema para a maioria dos usuários.
2. Verifique o tamanho do arquivo baixado novamente. Pode ser que este erro esteja sendo mostrado devido ao download incompleto do pacote de software.
Fix 1 - Alterar permissões da pasta Temp
1. Abra o explorador de arquivos.
2. Vá para o endereço fornecido abaixo
C: \ Usuários \% nome de usuário% \ AppData \ Local \
3. Agora, clique com o botão direito em Temp pasta e escolha propriedades
3. Agora clique Segurança Aba
4. Clique em Editar
5. Clique em Adicionar.
6. Escreva Todos no campo de texto.
7. Agora clique em verifique os nomes.
8. Um sublinhado aparecerá abaixo de todos. Agora clique OK.
9. Agora, selecione todos permissões, incluindo controle total etc. para todos.
10. Clique em OK e Aplicar.
Agora, tente novamente.
Correção 2: ajuste as configurações do registro
NOTA: Você deve estar conectado como administrador para fazer esta alteração.
Etapa 1: abra a janela de execução Windows + r chaves
Etapa 2: entrar regedit e pressione Entrar
Etapa 3: se você vir a janela do UAC aparecendo, clique no sim botão
NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. Portanto, tenha muito cuidado. Além disso, é aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor do Registro–> Vá para Arquivo -> Exportar -> Salvar seu arquivo de backup.
Etapa 4: na barra superior, copie e cole o seguinte local e pressione Entrar como mostrado abaixo
HKEY_CLASSES_ROOT \ Msi. Package \ shell
Etapa 5: clique com o botão direito no Concha chave. Escolher Novo e então selecione Chave
Etapa 6: Nomeie esta chave recém-criada como correr como e acertar Entrar
Etapa 7: Clique em correr como e depois clique duas vezes em (Padrão) chave no lado direito
Etapa 8: na janela Editar string, em Dados do valor, insira o texto abaixo e pressione Enter
Instalar como & administrador
Etapa 9: Clique com o botão direito na chave runas que criamos. Escolha Novo–> Chave.
Etapa 10: Nomeie a chave recém-criada como comando e acertar Entrar
Etapa 11: Clique no comando chave. No lado direito, clique duas vezes na tecla (padrão)
Etapa 12: Na janela Editar String, em Dados do valor, insira o texto abaixo e pressione Entrar
msiexec / i "% 1"
Etapa 13: Reinicie o sistema
Etapa 14: Agora tente instalar o aplicativo novamente.
Caso isso não ajude, verifique as correções gerais listadas abaixo.
Fix 3: executar como administrador
Caso você não tenha direitos de administrador, entre em contato com o administrador
Etapa 1: localize o arquivo do instalador no sistema e clique com o botão direito nele
Etapa 2: no menu de contexto, selecione Executar como administrador
Para alguns aplicativos, você pode ver que Executar como administrador não aparece no menu de contexto. Para tais aplicativos, siga as etapas abaixo
Etapa 1: segure o Win Key e então pressione R
Etapa 2: Digite cmd e acertar Ctrl + Shift + Enter
Isso abre o prompt de comando no modo Admin
Etapa 3: Na janela Controle de acesso do usuário, basta clicar em sim.
Verifique se isso ajuda, se não, tente a próxima correção.
Fix 4: use a instalação e desinstalação do programa Microsoft
Etapa 1: Baixe o Instalação e desinstalação de programas da Microsoft disto link
Etapa 2: Clique no Solucionador de problemas de download botão na página
Etapa 3: clique com o botão direito no arquivo baixado solucionador de problemas e clique em Abrir
Etapa 4: Selecione Próximo e então escolher Instalando
Etapa 5: na lista de opções fornecida, selecione o aplicativo que deseja instalar. Caso o aplicativo necessário não esteja listado, selecione Não listado. Neste caso, você deve navegar manualmente até o local do arquivo do instalador
Etapa 6: o solucionador de problemas começará a funcionar, aguarde algum tempo até que ele identifique os problemas
Etapa 7: depois que os problemas forem identificados, siga as instruções na tela para corrigi-los
Verifique se isso ajuda, se não, tente a próxima correção listada
Correção 5: reinicie o serviço Windows Installer
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar (Windows + r)
Etapa 2: Digite services.msc e acertar OK
Etapa 3: na janela Serviços, role para baixo para encontrar o instalador do Windows serviço
Passo 4: Clique com o botão direito no serviço e selecione parar como mostrado abaixo
Etapa 5: novamente, clique com o botão direito no serviço Windows Installer e escolher Começar
Etapa 6: reinicie o sistema e tente novamente.
Se isso não corrigir o erro, tente o próximo
Correção 6: reparar o aplicativo
Observe que nem todos os aplicativos terão essa opção. Apenas como exemplo, o iTunes tem a opção de reparar. No entanto, se você verificar o Adobe Acrobat Reader, isso não acontecerá.
Para demonstração, estamos usando o iTunes App, ou seja, o Apple Mobile Device Support. No entanto, as etapas devem ser semelhantes para qualquer outro aplicativo
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar com Windows + R atalho
Etapa 2: digite o comando ms-settings: apps e pressione OK
Etapa 3: na janela Configurações que aparece, role para baixo no lado direito para localizar o aplicativo necessário. Por exemplo, Suporte para dispositivos móveis da Apple. Clique no Modificar botão
Etapa 4: na janela App Support que se abre, marque em Reparar e, em seguida, pressione o Próximo botão
Etapa 5: isso levaria algum tempo e o aplicativo seria reparado.
Etapa 6: Agora tente instalar novamente e verifique se o erro existe.
Se você ainda está percebendo o erro durante a instalação, tente a próxima correção.
Correção 7: registrar novamente o Windows Installer
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar segurando Tecla Win + R combinação
Etapa 2: entrar cmd e acertar Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando com privilégios de administrador.
Etapa 3: na janela do UAC que se abre solicitando permissões, clique em sim
Etapa 4: na janela do prompt de comando que se abre, digite o comando abaixo e pressione Entrar
MSIExec
Etapa 5: Quando tudo estiver funcionando conforme o esperado, você verá a janela Detalhes conforme mostrado abaixo. Caso contrário, um relatório de erro será exibido.
Etapa 6: Se o relatório de erro for exibido, deve-se considerar um novo registro do Windows Installer.
Etapa 7: No prompt de comando, digite os comandos abaixo, um após o outro. Certifique-se de pressionar Tecla Enter depois de cada comando
msiexec.exe / cancelar registro. msiexec.exe / regserver
Esses comandos registrarão novamente o Windows Installer no sistema. Agora tente instalar o aplicativo novamente e verifique se tudo está funcionando conforme o esperado.
Correção 8: desative os aplicativos na inicialização e tente instalar
Etapa 1: Abra a janela Executar (Windows + r)
Etapa 2: Digite msconfig e pressione OK
Etapa 3: na janela Configuração do sistema que é aberta, na guia Serviços, Marcação a Ocultar todos os serviços Microsoft
Etapa 4: Clique no Desativar tudo botão
Etapa 5: Na mesma janela, abra a guia Inicializar e clique em Abra o Gerenciador de Tarefas
Etapa 6: na janela do Gerenciador de tarefas que é aberta, desative todos os programas que são ativados na inicialização.
Etapa 7: Na janela de configuração do sistema, clique em Aplicar e então pressione OK
Etapa 8: Reiniciar o PC.
Etapa 9: Agora que não haverá interferência de nenhum outro aplicativo, tente instalar. Se não ajudar, verifique as correções listadas na próxima seção
Fix 10: Instalando as últimas atualizações
Etapa 1: Abra a janela Executar (Windows + r) e tipo ms-settings: windowsupdate-action e pressione OK
Etapa 2: Na janela Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update que é aberta, clique em Verifique se há atualizações. Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie o PC.
Agora que o sistema está atualizado, verifique se o problema ainda existe.
Correção 11: verifique o sistema em busca de malware ou vírus
Às vezes, os vírus e malware no sistema podem afetar o funcionamento do Windows Installer.
Etapa 1: segure as teclas Windows + r e abra a janela Executar
Etapa 2: Digite ms-settings: windowsdefender e pressione OK
Etapa 3: Na janela de configurações, escolha Proteção contra vírus e ameaças
Etapa 4: na janela que se abre, clique em Opções de digitalização
Etapa 5: Escolha Varredura completa e pressione Escaneie agora botão
Assim que a varredura termina, ele notifica sobre quaisquer vírus e malware no sistema. Tome as medidas necessárias para mitigá-los.
Caso você ainda esteja vendo o mesmo erro, tente a próxima correção.
Correção 12: execute o solucionador de problemas de compatibilidade de programas
Etapa 1: Localize o arquivo do aplicativo (arquivo .exe) no sistema
Etapa 2: clique com o botão direito no Arquivo de aplicativo (.exe) e escolha Resolver problemas de compatibilidade
Etapa 6: na janela Solução de problemas de compatibilidade do programa, clique em Experimente as configurações recomendadas.
Passo 7: Na janela, os problemas são detectados e corrigidos.
Agora tente instalar novamente e veja se isso corrige o problema.
Isso é tudo.
Esperamos que tenha sido informativo. Por favor, comente e nos informe caso você tenha problemas. Teremos o maior prazer em ajudar.
Além disso, comente e nos informe se você conseguiu corrigir o problema com as correções acima.
Obrigado por ler.
