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Vários usuários relataram problemas ao preparar uma imagem do Windows 10 para executar o Sysprep. Tentando desligar a máquina, o Windows 10 se reinicializa em vez de desligar.
Em outro Comunidade Microsoft relatórios, os usuários disseram que estão presos com a tela de desligamento e o computador não consegue fazer nada:
Estou tentando criar um modelo Server 2016 no Hyper-V. Eu instalei o sistema operacional, apliquei um patch, etc, e então executei o Sysprep. Eu escolhi Generalize e OOBE and Shutdown. Ele funcionou por um tempo e então botou em uma tela azul que dizia “Desligando”. Não há bolas giratórias ou qualquer coisa para fazer parecer que está fazendo alguma coisa e está parado lá há uma hora.
Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas de desligamento do Windows 10 Sysprep.
O que posso fazer se o Sysprep não desligar?
1. Use um arquivo de modelo existente
- Se não é um Tela azul da morte erro, mas você está preso na tela Desligando, você pode tentar usar um arquivo de modelo existente de um local diferente para corrigir o problema.
- Copie um arquivo de modelo já processado em um local diferente e use-o aqui.
- Vários usuários relataram que o uso do arquivo já sysprep os ajudou a resolver o erro.
- Embora isso possa não ser uma correção permanente, pode ajudá-lo a resolver o problema até que você identifique o bug real.
2. Usar desligamento forçado
- Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
- Modelo cmd e clique OK para abrir o Prompt de comando.
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para executar:
shutdown -s -f - Isso forçará o Windows a desligar o sistema.
- Verifique se o desligamento forçado pode ajudá-lo a corrigir o problema de não desligamento.
Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.
3. BIOS de atualização
- Se você tem um computador portátil ou compre um computador pré-fabricado, vá até o site do fabricante do computador e selecione seu computador.
- Agora, olhe para sua página de download.
- Se uma atualização estiver pendente para o seu placa mãe, então ele deve ser listado na página de download.
- Baixe a versão mais recente do BIOS.
- O arquivo BIOS geralmente vem com o arquivo readme.txt com instruções sobre como atualizar o BIOS.
- O método mais fácil de atualizar o BIOS é usar um unidade USB inicializável com a ajuda de uma ferramenta de piscar.
- Reinicie o computador após atualizar o BIOS com sucesso e verifique se há melhorias.
Ao atualizar o BIOS, é recomendado usar o menu do BIOS em vez das ferramentas de flash para atualizar o BIOS com sucesso.
Acessar a BIOS parece uma tarefa muito grande? Deixe-nos tornar as coisas mais fáceis para você com a ajuda deste guia incrível!
Os problemas de desligamento do Sysprep do Windows 10 são difíceis de diagnosticar, pois podem ocorrer por vários motivos. Listamos todas as correções possíveis que podem ajudá-lo a superar esse problema.
Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.
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