A Samsung e a Microsoft desenvolveram em conjunto uma funcionalidade de smartphone walkie-talkie para melhorar a comunicação no trabalho entre os funcionários de primeira linha. Os funcionários poderão acessar o recurso por meio do aplicativo móvel Teams, que se integra ao recém-lançado Samsung Galaxy XCover Pro.
O smartphone tem um botão que um funcionário pode apertar para iniciar um bate-papo com um colega. O receptor do outro lado ainda pode participar da conversa por meio de o aplicativo Teams mesmo quando eles não têm um dispositivo com a funcionalidade push-to-talk.
Esta nova experiência push-to-talk permite uma comunicação de voz clara, instantânea e segura no nuvem, transformando smartphones e tablets de funcionários ou da empresa em um walkie-talkie - Emma Williams, Microsoft vice-presidente corporativo de setores verticais de locais de trabalho modernos.
Por que push-to-talk é um catalisador em um mercado em crescimento
A Microsoft lançou o Teams em 2017 para permitir que os funcionários comunicar de forma mais eficaz e trabalhar com mais eficiência enquanto colabora em vários fluxos de trabalho e tarefas. A plataforma tem apresentado uma trajetória de crescimento constante desde então.
Em julho de 2019, a Microsoft anunciou que o Teams tinha 13 milhões de usuários ativos diariamente. O número havia crescido para cerca de 20 milhões em novembro do mesmo ano, segundo a empresa.
Ao incorporar o recurso walkie-talkie ao Teams, a Microsoft espera permitir que mais funcionários de primeira linha colaborem com mais eficiência. Essa é uma proposta atraente para organizações que buscam melhorar a colaboração e comunicação no local de trabalho, incluindo em diferentes localizações geográficas.
O recurso elimina a necessidade de os funcionários carregarem um walkie talkie e um smartphone ao mesmo tempo. Isso reduz os custos de TI e é até desejável para empresas que têm uma política de traga seu próprio dispositivo (BYOD).
Uma vantagem competitiva sobre o Slack
O principal competidor das equipes é Folga, que disse ter 12 milhões de usuários diários ativos em outubro do ano passado. Não há dúvida de que o recurso de walkie-talkie dá ao Teams uma vantagem competitiva sobre seu rival.
O Teams está disponível no Office 365, que tem cerca de 200 milhões de usuários corporativos por mês, de acordo com o CEO da Microsoft Satya Nadella.
Talvez o recurso walkie-talkie seja apenas uma das muitas outras integrações Samsung-Microsoft que os usuários comerciais podem esperar aproveitar em breve.
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