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Cortana é um dos recursos mais notáveis e úteis do Windows 10. Ele permite que você pesquise na Internet e em seus arquivos e pastas locais. Mas a verdadeira utilidade da Cortana vem à tona com os comandos de voz. Você pode falar com a Cortana e dar ordens por sua voz, e ela fará "tudo" que você solicitou.
Um dos comandos de voz mais poderosos para a Cortana é ‘Hey Cortana’, que permite ‘desenhar a Cortana's atenção "apenas dizendo" Ei, Cortana ", para que você não precise tocar em nenhuma tecla para dar à Cortana o que deseja comando. Mas algumas pessoas reclamaram em toda a Internet de que não conseguem ativar a Cortana com este comando, ou até mesmo não conseguem ativá-la.
Ei, Cortana não funciona no Windows 10
A Cortana é um destaque do Windows 10, mas muitos usuários relataram problemas com o recurso Hey Cortana em seus PCs. Por falar em problemas da Cortana, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- Cortana não funciona após atualização - De acordo com os usuários, este problema pode aparecer após uma atualização. Para corrigir o problema, reverta a atualização ou espere até que a Microsoft corrija o problema com um novo patch.
- Ei, Cortana não liga - Se este recurso não funcionar, talvez você precise otimizar a Cortana para reconhecer sua voz. Isso é bastante simples de fazer e pode ser feito diretamente no aplicativo Configurações.
- A pesquisa da Cortana não está funcionando - Isso pode ser um grande problema, mas já mostramos como consertar Windows Search em um de nossos artigos anteriores, portanto, certifique-se de verificar para obter mais informações.
- Cortana não escuta - Às vezes, a Cortana não está ouvindo nada. Se isso acontecer, verifique as configurações da Cortana e defina a Cortana para responder a todos.
- Menu Iniciar e Cortana não funcionam - Isso pode ser um grande problema, mas na maioria dos casos, você pode corrigir o problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes.
- Ei Cortana não liga, disponível - Às vezes Hey Cortana pode não estar disponível. Para resolver o problema, inicie o seu PC no Modo de Segurança e verifique se isso ajuda.
Solução 1 - Certifique-se de que o recurso Hey Cortana está ativado
Em primeiro lugar, certifique-se de que Hey Cortana está ativado. Para certificar-se de que esse recurso está ativado (e para ativá-lo), faça o seguinte:
- Vamos para Procurar.
- Abrir Caderno, e vai para Definições.
- Habilitar Ei cortana opção.
Se a opção Ei Cortana estiver ativada, você está pronto para ir.
Solução 2 - Certifique-se de que Cortand aprende sua voz
Para usar o recurso Hey Cortana, você precisa ter certeza de que a Cortana pode reconhecer facilmente sua voz. Para fazer isso, você precisa alterar algumas configurações:
- Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
- Quando App de configurações abre, vá para Cortana.
- Certifique-se de que Ei cortana recurso está habilitado. Agora clique Aprenda como eu digo “Ei, Cortana”.
- Cortana será aberto agora. Clique no Começar e siga as instruções na tela.
Depois de concluir o assistente, a Cortana deve ser otimizada para reconhecer sua voz e começará a funcionar novamente.
Solução 3 - Configure a Cortana para responder a todos
Às vezes, pode haver uma falha que impede o recurso Hey Cortana de funcionar corretamente. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente fazendo uma única alteração nas configurações da Cortana. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Abra o App de configurações> Cortana.
- Dentro Ei cortana seção certifique-se de que Responder quando alguém disser “Ei, Cortana” é selecionado.
Poucos usuários relataram que o recurso Hey Cortana não funcionava corretamente se a Cortana estava configurada para responder apenas à sua voz, mas depois de fazer essa alteração, o problema foi resolvido completamente.
Solução 4 - Reinicie o seu PC
De acordo com os usuários, esse problema pode ser causado por uma falha temporária e a maneira mais simples de lidar com isso é reiniciar o PC. Assim que o seu PC reiniciar, o problema deve ser resolvido e você poderá usar a Cortana novamente.
Se não quiser reiniciar o dispositivo, você pode tentar fazer logoff e, em seguida, fazer login novamente em sua conta para verificar se isso resolve o problema.
Solução 5 - Mantenha seu sistema atualizado
De acordo com os usuários, às vezes podem ocorrer problemas com o recurso Hey Cortana devido ao seu sistema. Se o seu sistema estiver desatualizado, é possível que haja alguns bugs de software que podem interferir na Cortana e impedir que ela funcione corretamente.
No entanto, você deve ser capaz de corrigir a maioria desses problemas simplesmente instalando as atualizações mais recentes do Windows. Por padrão, o Windows 10 baixa as atualizações ausentes em segundo plano, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações devido a certos bugs. No entanto, você pode verificar se há atualizações manualmente, fazendo o seguinte:
- Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
- Agora clique Verifique se há atualizações botão. Se houver novas atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano e instaladas assim que o sistema for reiniciado.
Assim que o seu sistema for atualizado, verifique se o problema com a Cortana foi resolvido.
Solução 6 - Faça alterações no Realtek HD Audio Manager
Se você está tendo problemas com o recurso Hey Cortana, o problema pode ser suas configurações de áudio. De acordo com os usuários, esse problema pode ocorrer se você estiver usando o Realtek HD Audio e, para corrigi-lo, é necessário fazer o seguinte:
- Abrir Painel de controle e aberto Gerenciador de áudio Realtek HD.
- Quando o Realtek HD Audio Manager abrir, vá para Configurações avançadas do dispositivo. Agora escolha Separe todas as tomadas de entrada como dispositivos de entrada independentes.
Depois de fazer isso, você só precisa definir seu microfone como um dispositivo de entrada padrão. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Clique com o botão direito no Palestrante ícone no canto inferior direito e escolha Abra as configurações de som.
- Localize o Entrada seção e defina seu microfone como o dispositivo de áudio padrão.
Depois de fazer isso, certifique-se de executar o assistente e otimizar a Cortana para sua voz. Depois de fazer isso, o problema com o recurso Hey Cortana deve ser corrigido.
Solução 7 - Reinicie o Cortana
Se o recurso Hey Cortana não estiver funcionando em seu PC, você poderá resolver o problema simplesmente desligando-o e ligando-o novamente. Esta é uma solução bastante simples, mas muitos usuários relataram que esse método funcionou para eles, então não deixe de experimentá-lo.
Solução 8 - Alterar os níveis do microfone
Se você está tendo problemas com o recurso Hey Cortana, seu microfone pode não estar configurado corretamente. Para corrigir o problema, você precisa ajustar os níveis do microfone manualmente. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Abrir Definições de som. Mostramos como fazer isso em uma das soluções anteriores, portanto, certifique-se de conferir.
- No Entrada seção clique no Propriedades do dispositivo.
- Quando Propriedades do microfone a janela abre, vá para Níveis seção. Ajustar Microfone e Aumento de microfone controles deslizantes. Agora clique Aplicar e OK.
Depois de ajustar os níveis do microfone, seu microfone ficará mais sensível ao som e o problema com a Cortana será resolvido.
Solução 9 - Desativar proxy
Muitos usuários tendem a usar procuração para proteger sua privacidade online, mas em alguns casos, seu proxy pode interferir com a Cortana e causar problemas com o recurso Hey Cortana.
Para corrigir o problema, é aconselhável desativar as configurações de proxy. Você pode fazer isso facilmente seguindo estas etapas:
- Abra o App de configurações e vá para o Rede e Internet.
- No painel esquerdo, selecione Proxy no menu. No painel direito, desative todas as opções.
Assim que o proxy for desabilitado, o problema deve ser resolvido. Se você está preocupado com sua privacidade on-line, sugerimos que considere mudar para um VPN. Existem muitos clientes VPN excelentes no mercado, mas se você está procurando um bom cliente VPN, sugerimos que experimente VPN cibernética.
Solução 10 - limpar os dados da Cortana
Às vezes, os dados da Cortana podem ser corrompidos e isso pode levar a problemas com o recurso Hey Cortana. No entanto, você pode corrigir esse problema removendo os dados corrompidos. Fazer isso manualmente pode ser um processo tedioso, portanto, é sempre melhor usar um software mais limpo, como CCleaner.
Basta iniciar o CCleaner e ir para Aplicativos> Windows Store> Cortana. Agora clique no Limpar botão para remover esses arquivos. Depois de remover esses arquivos com CCleaner, o problema deve ser resolvido e você poderá usar a Cortana sem problemas.
A escolha das configurações corretas para o seu Assistente Virtual deve resolver seus problemas com a Cortana não reconhecer sua voz. Mas caso ainda tenha problemas com a Cortana, mesmo depois de ter acertado tudo, diga-nos nos comentários e tentaremos ajudá-lo mais.
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