Como corrigir problemas da Cortana no Windows 10

Com a atualização de criadores, Cortana recebeu várias melhorias, e esperamos ansiosamente para ver as mudanças no uso prático. Parece que a Cortana se torna muito mais útil, já que agora é capaz de armazenar seus lembretes recorrentes enquanto faz roaming através do Outlook e do 365 Office para novos memorandos. Além disso, com a atualização de criadores, você pode usar a Cortana no modo de tela inteira, o que é uma novidade interessante.

No entanto, não deixe que isso o distraia do fato de que existem alguns problemas que você pode encontrar. Parece que a primeira experiência com a Cortana remodelada não foi excepcional para todos os usuários depois que eles fizeram o upgrade para a Atualização para Criadores.

Se você tiver problemas com a Cortana na atualização de criadores, leve esta lista em consideração. Essas soluções alternativas devem ajudá-lo a começar a usar seu assistente virtual favorito.

Como resolver problemas do Creators Update Cortana no Windows 10

Verifique suas configurações regionais

A primeira coisa que vale a pena verificar é se você consegue usar a Cortana. Como você já deve saber, a Cortana é compatível com alguns idiomas. Isto é o lista de regiões e idiomas suportadoss:

• Austrália: Inglês
• Brasil: portugues
• Canadá: Inglês / Francês
• China: chinês (simplificado)
• França francês
• Alemão da Alemanha
• Índia: Inglês
• Itália: italiano
• Japão japones
• México: espanhol
• Espanha espanhol
• Reino Unido: Inglês
• Estados Unidos: Inglês

Se você era capaz de usar a Cortana perfeitamente antes da atualização e agora ela não está disponível, há uma grande chance de que algo com as configurações de sua região esteja errado. Você instalou um idioma sem suporte por engano ou a instalação alterou as configurações por conta própria. Em ambos os casos, você pode resolver esse problema em algumas etapas fáceis.

1. Abrir configurações.
2. Clique em Região e idioma.
3. No menu suspenso País ou região, selecione uma das regiões / países com suporte.
4.  Clique no discurso.
5. No menu suspenso Idioma da fala, selecione um dos idiomas falados com suporte.
6. Reinicie o seu PC e a Cortana deve ser colocada na barra de tarefas após o sistema estar ativo

Lembre-se de que você pode usar a Cortana mesmo que não seja da região com suporte. Você encontrará uma explicação completa neste artigo.

Use o solucionador de problemas

No entanto, como a solução anterior está relacionada apenas ao problema de ausência da Cortana, não ajudará muito se você estiver enfrentando problemas mais complexos. E aí, o Solucionador de problemas do Windows é útil. Você pode usar um solucionador de problemas Unificado recém-introduzido ou baixar um Solucionador de problemas do menu Iniciar específico e executá-lo. Após a conclusão do procedimento, reinicie o PC e verifique se há melhorias.

Você pode encontrar o Solucionador de problemas do menu Iniciar do Windows aqui.

Verifique o seu microfone

A Cortana é altamente confiável no microfone. Se o microfone não estiver configurado corretamente, há uma grande chance de que os comandos de voz não funcionem. Por isso, tome estas medidas de precaução:

1. Primeiro, verifique a configuração do seu hardware.
2. Assim que o hardware estiver fora da equação, clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
3. Navegue até controladores de som, vídeo e jogos.
4. Clique com o botão direito em todos os drivers relacionados ao som e clique em ‘Atualizar driver’.
5. Depois de adquirir os drivers mais recentes, clique com o botão direito no ícone Volume na área de Notificação e abra os Dispositivos de Gravação.
6. Agora, clique no seu microfone preferido e em Definir como padrão.
7. Clique com o botão direito no microfone e abra Propriedades.
8. Teste o microfone e observe a barra verde. Se tudo funcionar como planejado, ele deve aumentar ao falar.
9. No entanto, se o microfone ainda não estiver funcionando, clique com o botão direito do mouse no dispositivo padrão e abra Propriedades.
10. Na guia Níveis, aumente o volume do microfone arrastando o controle deslizante para a direita.
11. Reinicie o seu PC.

Se o microfone não for o problema, prossiga para as etapas adicionais.

Redefinir Cortana com PowerShell

Quando se trata de solução de problemas avançada, você pode usar o PowerShell para registrar novamente a Cortana ou a solução alternativa não oficial simplista através do registro.

Se você não estiver familiarizado com o procedimento de redefinição por meio do Windows PowerShell, siga as instruções abaixo.

1. No Windows Search, digite PowerShell. Clique com o botão direito em Windows PowerShell e execute como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. Após a conclusão do procedimento de entrada, reinicie o PC e experimente a Cortana.

Corrigir Cortana através do registro

Além disso, você pode fazer um ajuste simples no registro para resolver problemas da Cortana. De acordo com alguns usuários, essa solução provou ser a mais frutífera para uma série de problemas. Siga estas instruções para realizar este ajuste simples de registro:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite regedit, clique com o botão direito regedit e execute como administrador.
2. Navegar para HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search.
3. Mudar o BingSearchEnabled valor de 0 a 1.
4. Certifique-se de que todos os sinalizadores da Cortana estejam definidos como 1 em vez de 0.
5. Reinicie o PC e verifique novamente a Cortana.

Lembre-se de que o uso imprudente do registro pode criar muitos problemas. Portanto, basta seguir as instruções sem quaisquer alterações adicionais.

Reiniciar PC com opções de recuperação

No final, você pode começar do zero. Uma vez que uma reinstalação limpa pode ser demorada, você pode tentar a opção simples “Reinicializar este PC”. Você pode preservar todos os seus arquivos, mas todos os aplicativos e programas instalados serão perdidos.

Siga estas soluções alternativas para reiniciar seu PC:

1. Navegue até Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Reiniciar este PC.
4. Clique em Primeiros passos.
5. Escolha a opção ‘Manter meus arquivos’ e inicie o procedimento de reinstalação.

Depois que tudo estiver concluído, seus problemas com a Cortana devem ser resolvidos.

No entanto, se você tiver outras soluções alternativas ou perguntas sobre o assunto, fique à vontade para compartilhá-las na seção de comentários.

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