Como consertar a Cortana se ela não funcionar no Windows 10

A Cortana é uma das adições mais notáveis ​​e úteis no Windows 10. Mas Cortana não funcionar pode ser muito irritante e pode diminuir muito a funcionalidade do sistema, mas há uma maneira de consertar isso.

O que eu faço se a Cortana não funcionar no Windows 10?

Cortana é um dos melhores recursos do Windows 10, no entanto, muitos usuários relataram vários problemas com ele. Falando em problemas, aqui estão alguns problemas comuns relatados por usuários:

• O menu Iniciar do Windows 10 e a Cortana não funcionam - Há muitos motivos para esse problema, e abordamos questões semelhantes em nosso O menu Iniciar não funciona - artigo, Então tenha certeza de verificar.
• Cortana não funciona após atualização - Vários usuários relataram que a Cortana não está funcionando após uma atualização. Para corrigir o problema, basta registrar novamente os aplicativos universais e o problema deve ser resolvido.
• Cortana continua fechando - Este é outro problema comum que você pode encontrar. Para corrigir isso, basta criar uma nova conta de usuário e verificar se isso resolve o problema.
• Cortana indisponível, falando, aparecendo, abrindo, pesquisando, carregando - Existem muitos problemas que podem surgir ao usar a Cortana, mas você deve ser capaz de resolver a maioria deles usando uma de nossas soluções.

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1. Mude sua região

1. Abra o App de configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando Tecla Windows + I atalho.
2. Agora, navegue até o Horário e idioma seção.
   
3. No menu à esquerda, escolha Região e idioma. No painel direito, defina seu País ou região para o Estados Unidos.
   

Depois de fazer essas alterações, a Cortana deve começar a trabalhar no seu PC sem problemas.

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A Cortana não está disponível em seu país? Veja como habilitá-lo com um truque simples!

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2. Verifique seu firewall

1. Vamos para Procurar, modelo firewall e aberto Permitir um aplicativo por meio do Firewall do Windows.
   
2. Dentro Apps permitidos janela vá para Mudar configurações.
   
   
3. Agora localize todos os recursos da Cortana em Aplicativos e recursos permitidos: e verifique todos eles.
4. Clique OK e verifique se a Cortana está funcionando agora.

Se a Cortana não funcionar, seu firewall pode ser a causa, portanto, certifique-se de que a Cortana seja permitida por meio de seu firewall.

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3. Crie uma nova conta de usuário

1. Abra o App de configurações e vai para as contas seção.
   
2. Vamos para Família e outras pessoas seção no painel esquerdo. No painel direito, clique em Adicionar outra pessoa a este PC botão.
   
3. Escolher Eu não tenho as informações de login dessa pessoa.
   
4. Você será solicitado a fazer login com um conta Microsoft. Escolher Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
   
5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Próximo.
   

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema ainda persiste. Se a Cortana funcionar na nova conta, volte para a antiga e verifique se o problema ainda está presente.

Às vezes, se a Cortana não está funcionando, a melhor maneira de consertar é criar uma nova conta de usuário, então certifique-se de tentar isso.

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4. Verifique o seu antivírus

Em alguns casos, o software antivírus de terceiros pode causar problemas com a Cortana. Para corrigir o problema, é aconselhável que você desabilite certos recursos antivírus ou desabilite completamente o seu antivírus.

Vários usuários relataram que a única maneira de corrigir esse problema era remover completamente o antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver seus problemas com a Cortana, este pode ser um bom momento para considerar a mudança para outro software antivírus.

Bitdefender oferece a melhor proteção do mercado e é totalmente compatível com o Windows 10, portanto, não interfere em seu sistema de forma alguma.

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Quer remover a Cortana completamente do Windows 10? Faça isso com nosso guia simples!

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5. Executar varreduras SFC e DISM

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X. Escolher Prompt de comando (Admin) ou PowerShell (Admin). Você também pode usar qualquer outro método para abrir o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando Prompt de comando começa, entra sfc / scannow e pressione Entrar.
   
3. O processo de digitalização começará agora. Lembre-se de que esse processo pode levar cerca de 15 minutos.

Assim que a varredura SFC for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda persistir ou se você não conseguir executar uma varredura SFC, a próxima etapa será usar um DISM escaneie em vez disso. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Agora entre Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth comando e execute-o.
   

A varredura DISM será iniciada agora. Este processo pode levar cerca de 20 minutos ou mais, então não o interrompa. Depois que a varredura do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste.

Arquivos corrompidos são uma fonte comum de problemas e, se a Cortana não funcionar, a verificação SFC e DISM pode ser a melhor maneira de corrigi-lo.

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6. Registre novamente aplicativos universais

1. Aperte Tecla Windows + S, entrar PowerShell e clique com o botão direito Windows PowerShell da lista de resultados. Escolher Executar como administrador no menu.
2. Quando o PowerShell for iniciado, execute o seguinte comando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
   
   

Assim que o comando for executado, o problema com a Cortana deve ser resolvido.

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7. Executar verificação chkdsk

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Agora entre chkdsk / f X: comando. Certifique-se de substituir X pela letra que representa a unidade do sistema. Em quase todos os casos, isso seria C.
   
3. Você será perguntado se deseja agendar uma verificação. Aperte Y e reinicie o seu PC.

Assim que o seu PC for reiniciado, a verificação chkdsk será iniciada automaticamente. A varredura pode levar até 20 minutos, dependendo do tamanho da sua partição, então você terá que ser paciente.

Depois que a verificação chkdsk for concluída, verifique se o problema com a Cortana foi resolvido.

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8. Instale as atualizações mais recentes

1. Abra o App de configurações e vai para a atualização e segurança seção.
   
2. Clique Verifique se há atualizações botão.
   

O Windows agora verificará se há atualizações disponíveis. Se houver alguma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente assim que você reiniciar o PC.

Isso é tudo, espero que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a resolver seu problema com a Cortana. Se você tiver dúvidas ou sugestões, escreva-as na seção de comentários abaixo.