Você se conectou a uma rede wi-fi, mas sua internet não está funcionando, não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários enfrentaram o mesmo problema. Esse problema é muito fácil de corrigir se soubermos exatamente o que é.
Mas há uma série de dispositivos em qualquer rede, portanto, primeiro precisamos descobrir qual dispositivo está apresentando problemas, para então podermos resolver esse problema. Cobrimos todos os aspectos possíveis e encontramos essas soluções que o ajudarão a se conectar à internet.
Se todos os seus dispositivos (smartphone, TV, laptop) conseguem se conectar à conexão wi-fi, mas nenhum deles está conseguindo conexão com a Internet, o problema está na sua conexão de rede.
PASSO 1 - Reinicie o Modem e o Roteador
Remova todos os cabos e desconecte o modem e o roteador do soquete. Aguarde um pouco e reconecte todos os fios ao roteador e ao modem, conecte-os e ligue-os.
PASSO 2 - Reinicie o seu computador
Depois de reiniciar seus dispositivos de rede, reinicie o computador e conecte-se à sua conexão wi-fi.
Verifique se a conexão com a Internet está ativa ou não. Se o problema persistir, será necessário reconfigurar as configurações de rede. Ligue para o seu provedor de serviços de Internet ou fabricante do roteador para isso.
Se a Internet não estiver funcionando apenas em seu computador com Windows 10 e outros dispositivos estiverem funcionando bem, seu PC está com alguma configuração incorreta. Siga estes métodos para configurar seu computador para internet.
Método 1 - Remover Arquivos Temporários
PASSO 1 - Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Gerenciador de arquivos. Isso abrirá o Explorador de Arquivos.
PASSO 2 - Tipo C: \ Windows \ temp e acertar Entrar.
PASSO 3 - Se você for solicitado para permissões de administrador, clique em Prosseguir.
PASSO 4 - Você verá muitos arquivos e pastas aqui. Selecione tudo pressionando Ctrl + A e selecione Excluir no menu do botão direito. Isso excluirá todos os arquivos e pastas de lá.
PASSO 5 - Reconecte-se à sua rede Wi-Fi.
Verifique se a Internet está funcionando ou não.
Método 2 - Alterar DNS
A Internet não pode funcionar porque o seu DNS não está funcionando corretamente ou está lento. Mude seu DNS para DNS de alta velocidade para fazer sua Internet funcionar.
PASSO 1 - Pressione janelas e R ao mesmo tempo, digite ao controle na caixa de texto e pressione Entrar.
PASSO 2 - Selecione Centro de rede e compartilhamento no menu do painel de controle.
PASSO 3 - Clique em Alterar as configurações do adaptador no menu do painel esquerdo.
PASSO 4 - Clique com o botão direito na sua conexão WiFi e selecione Propriedades.
PASSO 5 - Clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e então clique em Propriedades.
PASSO 6 - Clique em Use os seguintes endereços de servidor DNS e preencha de acordo com a imagem abaixo.
Método 3 - redefinir o endereço IP
Pode ser possível que a configuração do seu endereço IP não esteja correta e, por causa disso, sua conexão com a Internet esteja sendo prejudicada. Você pode redefinir seu endereço IP executando alguns comandos no prompt de comando, conforme mostrado nas etapas abaixo.
PASSO 1 - Pressione janelas botão e procure por Prompt de comando, Clique com o botão direito no primeiro resultado e selecione Executar como administrador.
ETAPA 2 - Clique em Sim no prompt. A janela do prompt de comando será aberta agora.
PASSO 3 - Tipo ipconfig / flushdns e pressione Enter.
PASSO 4 - Digite nbtstat -R e pressione Enter.
PASSO 5 - Digite nbtstat -RR e pressione Enter.
PASSO 6 - Tipo netsh int ip reset c: \ resetlog.txt e pressione Enter.
PASSO 7 - Tipo netsh winsock reset e pressione Enter. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador.
PASSO 8 - Pressione janelas e R ao mesmo tempo, digite ao controle na caixa de texto e pressione Entrar.
PASSO 9 - Selecione Centro de rede e compartilhamento no menu do painel de controle.
PASSO 10 - Clique em Alterar as configurações do adaptador no menu do lado esquerdo.
PASSO 11 - Clique com o botão direito no Adaptador WiFI e escolher Desabilitar opção, aguarde um pouco e ative-a.
Espero que você consiga se reconectar à Internet a partir dessas soluções. Se você tiver alguma dúvida sobre esses métodos, diga-nos em commnets.
