Uplay ou agora como é conhecido como Ubisoft Connect é a loja de jogos que é oferecida pelos estúdios da Ubisoft. Então, se você quiser jogar Assasins Creed Valhalla ou Watch Dogs: Legion, você precisa do Ubisoft Connect instalado e funcionando. Caso você veja ‘o serviço Ubisoft está indisponível no momento’ no Ubisoft Connect em seu computador, você precisa resolver o problema manualmente. Basta seguir estas soluções fáceis no seu computador.
Verificações preliminares -
uma. Se você estiver usando o Hamachi da LogMein, esse problema pode ocorrer. Desinstale o software VPN do seu sistema e reinicie o sistema.
b. Verifique a conectividade de rede em seu computador.
Fix 1 - Redefinir os soquetes do Windows
Se for um problema de conectividade, redefinir os soquetes do Windows deve resolver o problema.
1. Basta pressionar o Tecla Windows + R chaves.
2. Modelo "cmd”E então aperte Ctrl + Shift + Enter chaves juntas.
2. Para limpar a configuração de dns existente, escreva este código e pressione o botão Entrar chave.
ipconfig / flushdns
3. Agora, você deve redefinir as configurações de IP. Para fazer isso, simplesmente modelo ou copiar colar este código e, em seguida, clique Entrar.
netsh winsock reset
Depois de fazer isso, feche a tela CMD e reinicie o computador uma vez. Em seguida, abra o Ubisoft Connect e verifique o status do problema.
Fix 2 - Alterar DNS
1. Pressionando Tecla Windows + R você pode abrir um terminal Run.
2. Em seguida, digite “ncpa.cpl”E bateu Entrar.
3. Depois disso, clique com o botão direito do mouse no adaptador e clique em “Propriedades”Para modificar as propriedades.
4. Então, Duplo click sobre "Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)”Para acessá-lo.
7. Em seguida, clique no botão de rádio ao lado da opção “Use as seguintes configurações de servidor DNS:”
8. Insira os seguintes Servidores DNS definições-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Clique em OK e feche as janelas.
Fix 3 - Verifique a data e hora
Verifique as configurações de data e hora em seu computador.
1. aperte o Tecla Windows + I chaves juntas.
2. Clique em "Horário e idioma" definições.
3. Aqui, no lado direito, alterne “Defina a hora automaticamente" para "Fora”Logo abaixo do Data e hora atuais definições.
4. Você deve definir o fuso horário manualmente. Clique em "Definir fuso horário automaticamente" para "Fora“.
5. Em seguida, clique em “Mudar“.
6. Agora, ajuste as configurações de data.
7. Da mesma forma, modifique o correto “Tempo”De acordo com a sua hora local.
8. Depois disso, clique em “Mudar“.
9. Em seguida, role para baixo através do ‘Fuso horário‘.
10. Clique no menu suspenso e selecione seu fuso horário.
Perto Definições janela.
Abordagem alternativa –
1. Aperte Tecla Windows + R para lançar o Corre janela do seu computador.
2. Digite este comando de execução no Corre janela e então aperte Entrar.
timedate.cpl
3. No Data e hora janela, vá para o “Tempo de Internet" aba
4. Em seguida, clique em “Mudar configurações…“.
5. No Configurações de horário na Internet janela, Verifica a opção "Sincronizar com um servidor de horário da Internet“.
6. Agora, clique em ‘Servidor:‘E escolha o“time.windows. com”Servidor no menu suspenso.
7. Em seguida, clique em “Atualize agora“. Por fim, clique em “OK”Para salvar as alterações em seu computador.
8. No Data e hora janela de configurações, clique em “Aplicar" e "OK”Para salvar as alterações em seu computador.
Fix 4 - Desativar IPv6
Às vezes, o IPv6 pode causar esse problema.
1. Você precisa pressionar Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Depois disso, escreva “ncpal.cpl“. Clique em "OK“.
3. Quando as conexões de rede forem abertas, clique com o botão direito do mouse na conexão de rede.
4. Depois disso, você precisa clicar em “Propriedades“.
5. Role para baixo até desmarque a caixa ao lado da opção “Protocolo de Internet Versão 6“.
6. Por fim, clique em “OK“.
Você pode precisar reiniciar seu computador uma vez. Depois disso, tente fazer login no Ubisoft Connect novamente.
Fix 5 - terminar uma tarefa
Se você estiver enfrentando esse problema ao tentar fazer login no Ubisoft Connect, tente encerrar esta tarefa específica.
1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse em “Ícone do Windows”E clique em“Gerenciador de tarefas”Para acessá-lo.
2. Uma vez que o Gerenciador de Tarefas abrir, role para baixo até o ‘Processos de fundo‘.
3. Clique com o botão direito no processo específico e clique em “Finalizar tarefa”Para encerrar a tarefa imediatamente.
(
NOTA–
Procure o arquivo com um nome incomum -
OTlzNDJh… ou YTliND ...
)
Depois de fazer isso, feche a janela do Gerenciador de Tarefas. Abra o Ubisoft Connect novamente. Tente fazer o login novamente.
Correção 6 - Use um IP estático
Usar um endereço IP estático deve resolver esse problema.
PASSO 1
1. Pressione a tecla Windows e comece a digitar “cmd“.
2. Agora, clique com o botão direito em “Prompt de comando”E clique em“ Executar como administrador ”.
3. Para verificar todas as configurações de todas as conexões de rede, Escreva este comando e acertar Entrar.
ipconfig / all
4. Agora, descubra a conexão certa que você é (neste caso, é o “Wi-fi" definições).
Anote cuidadosamente a configuração do adaptador (Endereço IPv4,Máscara de sub-rede, e Gateway Padrão).
Minimizar Prompt de comando janela.
PASSO 2
1. Pressionando Tecla Windows + R você pode abrir um terminal Run.
2. Em seguida, digite “ncpa.cpl”E bateu Entrar.
3. Depois disso, clique com o botão direito do mouse no adaptador e clique em “Propriedades”Para modificar as propriedades.
4. Então, Duplo click sobre "Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)”Para acessá-lo.
5. Clique em "Use o seguinte endereço IP:”Para selecioná-lo.
6. Aqui, coloque esses dados nas guias específicas (como- endereço de IP, Gateway padrão).
Agora, altere o último dígito do endereço IP na caixa.
Exemplo - Como você pode ver, o endereço IP que observamos é -
192.168.2.3
Alteramos o valor para -
192.168.2.5
7. Em seguida, clique no botão de rádio ao lado da opção “Use as seguintes configurações de servidor DNS:”
8. Insira os seguintes Servidores DNS definições-
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
9. Verifique “Validar as configurações ao sair”.
10. Por fim, clique em “Aplicar" e "OK”Para salvar as alterações.
Isso deve funcionar para você e corrigir o problema.
Correção 7 - redefinir o arquivo de hosts
Alguns usuários também reclamaram que a corrupção no arquivo hosts está causando esse problema.
PASSO 1 - Criar um novo arquivo de hosts
1. Primeiro, você precisa digitar “Bloco de anotações”Na caixa de pesquisa.
2. Depois disso, clique com o botão direito do mouse em “Bloco de anotações”E depois clique em“Executar como administrador“.
3. Quando uma janela em branco do Bloco de Notas aparece, copiar colar esse código aí.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Este é um arquivo HOSTS de amostra usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada. # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve. # ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente. # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um. # espaço. # # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos individualmente. # linhas ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo '#'. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem. # 38.25.63.10 x.acme.com # x host do cliente. # resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS. # 127.0.0.1 localhost. #:: 1 localhost
4. Depois de colar a configuração do host, clique no botão “Arquivo”Na barra de menu e clique em“Salvar como“.
5. Em seguida, você deve escolher um local para salvar o arquivo (de preferência, na área de trabalho).
6. Depois disso, nomeie o arquivo como “hosts.file“.
7. Dentro Salvar como tipo, Basta escolher Todos os arquivos como opção.
8. Clique em "Salvar como“.
Depois disso, feche a tela do Bloco de notas.
PASSO 2 - Mova o arquivo
1. Agora você deve ir para o local onde acabou de salvar o arquivo hosts.
2. Clique com o botão direito em “hosts.file”E clique em“Renomear“.
3. Nomeie o arquivo como “hospedeiros“.
4. Você pode ver um aviso de alerta sobre a mudança do tipo de arquivo, basta clicar em ‘Sim’ para confirmar a mudança.
5. Agora, selecione o arquivo e clique com o botão direito e clique no botão “Cortar”Para cortá-lo.
6. Vá para o local desta pasta em seu sistema -
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
7. Colar o arquivo ‘hosts’ nesta pasta.
Reiniciar seu computador e tente fazer login nos serviços da Ubisoft novamente.
Correção 8 - execute verificações de sfc
A execução de um verificador de arquivos do sistema pode resolver a situação.
1. Você precisa pressionar a tecla Windows + teclas S e digitar “cmd“.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de comando”E clique em“Executar como administradores“.
3. Escreva este comando e pressione Entrar.
sfc / scannow
Depois de executar a varredura, tente fazer login em sua conta no Ubisoft Connect mais uma vez.
Seu problema será resolvido.
